沈滌凡(Leo):2015速賣通發(fā)力無(wú)線移動(dòng)端市場(chǎng)

速賣通自2010年正式上線以來，即將迎來5周年。在速賣通不斷快速成長(zhǎng)的過程中，我們的賣家結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，除了幾年來跟速賣通一起走過的老朋友之外，越來越多新的伙伴加入了速賣通，包括B2B貿(mào)易的、跨境電商的朋友們。

而這幾年我們速賣通也通過一次又一次的提升，將中國(guó)貨賣往了220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。去年“雙11”，速賣通第一次參與整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)“雙11”全球化的業(yè)務(wù)。而我們的成績(jī)單是怎樣的呢？全球一共有211個(gè)國(guó)家的買家在“雙11”這天下單成功，全球購(gòu)買的商品超過680萬(wàn)，具體數(shù)字是684萬(wàn)的商品從中國(guó)發(fā)往全世界。211個(gè)國(guó)家的買家，而且都是當(dāng)?shù)氐娜嗽谒儋u通下單，這有沒有一點(diǎn)貨通全球的感覺了呢。

當(dāng)然，我們還需要努力做到馬總所說的72小時(shí)能夠通達(dá)全球，所以今天有很多伙伴來到這里跟我們一起達(dá)成這個(gè)夢(mèng)想。那究竟速賣通2015年有哪些戰(zhàn)略方向呢？

讓更多的外貿(mào)貨、品牌貨通過海外倉(cāng)貨通全球

中國(guó)的內(nèi)貿(mào)貨跟外貿(mào)貨其實(shí)有著巨大的差異。淘寶是把整個(gè)中國(guó)的內(nèi)貿(mào)貨搬上網(wǎng)，讓消費(fèi)者能夠方便地買到。但整個(gè)中國(guó)的外貿(mào)貨其實(shí)并沒有觸網(wǎng)讓海外消費(fèi)者可見?？赡芤呀?jīng)有一些先行者把中國(guó)的外貿(mào)貨放到了網(wǎng)上，但是并沒有像淘寶這樣大規(guī)模地把中國(guó)線下的商品搬到網(wǎng)上來。那中國(guó)有多少在進(jìn)行外貿(mào)的企業(yè)呢？

根據(jù)去年的海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有進(jìn)出口資質(zhì)的企業(yè)大概65萬(wàn)左右。中國(guó)做外貿(mào)的從業(yè)者，包括SOHO這些全部加上來肯定有300～400萬(wàn)左右，而這些群體的賣家，以及他們手里的貨，其實(shí)沒有真正意義上放到一個(gè)能夠讓消費(fèi)者直接購(gòu)買的平臺(tái)上來。我們要讓更多原來的線下外貿(mào)商品賣到速賣通上來。過去我們一直說出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，實(shí)際上由于商品的差異以及商品背后商家的差異，中國(guó)外貿(mào)很難轉(zhuǎn)內(nèi)銷，更好的做法是在外貿(mào)上面化整為零。

還有在一些行業(yè)下，我們要從C2C走向B2C的領(lǐng)域，什么行業(yè)？舉個(gè)例子，手機(jī)。手機(jī)這個(gè)標(biāo)品的行業(yè)拼的其實(shí)并不是價(jià)格，你賣掉手機(jī)之后要有質(zhì)量服務(wù)跟售后保障。未來我們要走的方向是B2C，會(huì)有一個(gè)嚴(yán)準(zhǔn)入的門檻，我們現(xiàn)在手機(jī)的行業(yè)下已經(jīng)有一個(gè)嚴(yán)準(zhǔn)入的方式。中國(guó)正在積極地做轉(zhuǎn)型，無(wú)論是華為、中興，還是小米，大家知道這些品牌現(xiàn)在在海外的知名度，以及海外對(duì)這些品牌希望要海外倉(cāng)的意愿度都很高，這說明了什么？說明中國(guó)的制造業(yè)在往產(chǎn)業(yè)鏈上走。

一直有人說中國(guó)制造的全球中心地位，會(huì)由于人口紅利的消失以及人民幣匯率的提升，被其他國(guó)家取代。但最近越來越多中國(guó)創(chuàng)造企業(yè)的出現(xiàn)，比如手機(jī)，比如無(wú)人機(jī)，讓我相信未來十年之內(nèi)中國(guó)的制造業(yè)會(huì)在新的品牌形象下再次席卷全球，這是中國(guó)制造的2.0，所以速賣通要跟中國(guó)制造的2.0一起出發(fā)。在未來幾年，速賣通將會(huì)跟中國(guó)的制造業(yè)，OEM，代工的這些領(lǐng)域一起，幫助這些品牌去做海外的市場(chǎng)拓展，讓他們能夠在線上直接接觸全球消費(fèi)者，成為海外知名的品牌。

隨著速賣通業(yè)務(wù)的拓展，無(wú)論在歐洲還是美國(guó)這些領(lǐng)域的買家交易額將越來越大，對(duì)于這些市場(chǎng)，其實(shí)買家對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、退換貨、售后服務(wù)、保障，包括物流的時(shí)間都有一系列非常高的要求。經(jīng)過這兩年跨境電商的發(fā)展，我們有很多很好的賣家已經(jīng)具備了這個(gè)能力。就在2月6日，我們會(huì)啟動(dòng)海外倉(cāng)項(xiàng)目，通過list頁(yè)、商品詳情頁(yè)的海外倉(cāng)專屬標(biāo)志，海外倉(cāng)專場(chǎng)活動(dòng)和海外倉(cāng)精品頻道等，讓更多本地化服務(wù)的商品展示出來。

我們會(huì)把類似于中國(guó)制造的概念，無(wú)論是淘寶的商品，還是中國(guó)的外貿(mào)貨，還是原來做OEM廠商的品牌，以及本地的廠商，真正扎根于中國(guó)2.0制造的革命，把中國(guó)貨推向全球，這是速賣通接下來1～2年之內(nèi)非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略。

國(guó)家策略，發(fā)力高富帥國(guó)家

俄羅斯、巴西是速賣通重點(diǎn)關(guān)注的國(guó)家，但是大家也知道最近匯率的問題也給這兩個(gè)市場(chǎng)帶來了沖擊。但是我們總結(jié)了前面幾年俄羅斯消費(fèi)的數(shù)據(jù)，只要盧布穩(wěn)定下來中國(guó)的進(jìn)口還是會(huì)成為俄羅斯最大的地方，因?yàn)楸R布一旦回來，它的消費(fèi)力減弱之后，它還是只能從中國(guó)進(jìn)口，而消費(fèi)品是一個(gè)剛需，這件事情是不會(huì)改變的。有很多的賣家其實(shí)在問我，俄羅斯市場(chǎng)什么時(shí)候恢復(fù)，所以你們就看什么時(shí)候盧布穩(wěn)定了，而且這個(gè)市場(chǎng)份額會(huì)變的更大。

除此之外，我們過往集中在一些發(fā)展中國(guó)家的策略也會(huì)有調(diào)整，因?yàn)檫@是市場(chǎng)沒有辦法的轉(zhuǎn)變，就是歐洲和美國(guó)的訂單量在變得越來越大，所以也希望各位賣家能夠注意到這些市場(chǎng)的增長(zhǎng)，其實(shí)這個(gè)趨勢(shì)非常的明顯，無(wú)論是在歐洲還是在美國(guó)，我們的交易額都是幾倍地在往上翻，所以這里也會(huì)有幾倍大的增長(zhǎng)。

無(wú)線戰(zhàn)略，未來一定是移動(dòng)市場(chǎng)

大家可以回想一下自己工作的時(shí)間，三年之內(nèi)PC就將淘汰，未來的市場(chǎng)一定是移動(dòng)的，當(dāng)然是多屏的移動(dòng)，手機(jī)是其中的一屏，也有平板，也有各種各樣智能終端，所以未來一定是移動(dòng)市場(chǎng)。

無(wú)線有三個(gè)特性：第一是社區(qū)化；第二是位置，基于location的東西會(huì)非常的重要；第三，無(wú)線會(huì)成為自己身體的延伸，以后我們出門甚至不用帶錢包，只要帶手機(jī)就行了。速賣通App在2015年將打造成為全球最大的無(wú)線電商平臺(tái)。速賣通將持續(xù)基礎(chǔ)建設(shè)，用戶剛需問題的持續(xù)優(yōu)化，具體表現(xiàn)為：多語(yǔ)言、多幣種、交易維權(quán)、下單體驗(yàn)提升、搜索易用性、無(wú)線店鋪和系統(tǒng)穩(wěn)定性等。我也希望各位賣家能夠在這個(gè)趨勢(shì)上做好這個(gè)準(zhǔn)備。

但是無(wú)線的要求是很高的，因?yàn)榇蠹抑?，手機(jī)上用戶選擇的時(shí)間是很短的。如果他第一眼看到手機(jī)上的商品不喜歡，無(wú)法引起興趣的話你可能就沒辦法讓他看第二眼。所以手機(jī)上的商品你要能夠第一眼吸引他。我們也對(duì)于未來無(wú)線商品展現(xiàn)的質(zhì)量，包括標(biāo)準(zhǔn)以及圖片、內(nèi)容等等有一系列更高的要求。

另外，速賣通方面將采取合作引流的模式，與廠商合作預(yù)裝，大力推碼等。針對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家，比如中歐、西歐、北美等用更高質(zhì)量的商品和服務(wù)打開市場(chǎng)。我們現(xiàn)在有很多的合作伙伴，包括郵政、新郵、俄郵，各種各樣的郵政，以及外部合作的物流伙伴。明年你們?cè)凇半p11”的時(shí)候應(yīng)該會(huì)看到在全世界的郵政車上都貼滿了我們的LOGO，所以我們會(huì)全力以赴的推進(jìn)無(wú)線策略。（編輯/雨果網(wǎng) 何志勇）

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