“黑色星期五”的發(fā)展與未來

不論是好是壞，“黑色星期五”已經(jīng)變成美國的傳統(tǒng)節(jié)日。在過去的十年中，那天對于零售商而言是非常忙碌的，他們甚至因此修改零售商業(yè)策略，縮短感恩節(jié)晚餐時間。今天我們回顧一下“黑色星期五”是如何形成如今的影響力的，也預(yù)測一下未來的發(fā)展趨勢。

雨果網(wǎng)根據(jù)外國媒體的報道了解到了“黑色星期五”的歷史、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢——

“黑色星期五”的歷史

“黑色星期五”一詞最先于20世紀60年代在費城提出，形容感恩節(jié)后的第一天街上行人眾多，交通擁堵。在接下來的幾十年里，零售商們開始在這段時間實行季節(jié)性的打折促銷。甚至對于有些零售商而言，從一月到十一月是虧損的，但從感恩節(jié)的第二天開始，利潤增加并回歸正數(shù)。但是直到2000年代末，商人們才開始在感恩節(jié)后的第二天凌晨4點到5點開門，此時“黑色星期五”才正式產(chǎn)生。即便如此，幾個主要的零售店，例如：Target、Macy's和Best Buy，直到2011年才加入凌晨開店營業(yè)的大軍中。第二年，沃爾瑪?shù)纫查_始在感恩節(jié)當(dāng)天晚上8點開始開門營業(yè)。到2014年，零售店開始在感恩節(jié)當(dāng)天下午5點開始營業(yè)，并刺激了連續(xù)兩天的購物狂歡。

“黑色星期五”的商業(yè)模式

這個被零售商們發(fā)明的節(jié)日是怎么取代美國的傳統(tǒng)節(jié)日呢？答案其實很簡單：采用限時的打折促銷吸引消費者。商店虧本銷售這些商品，希望吸引消費者購買其他折扣更低的商品，雖然這些折后的商品與平常的價格相比很便宜，但是商家還是有賺的。

許多商家發(fā)布“黑色星期五”的廣告，提供優(yōu)惠券，但是提供網(wǎng)上在線服務(wù)。有些商家一直吊足消費者的胃口，直到最后一刻才在官網(wǎng)上公布產(chǎn)品的折扣信息。根據(jù)美國零售聯(lián)合會的數(shù)據(jù)：從2010年到2012年，美國消費者在“黑色星期五”當(dāng)天消費總額從450億美元猛增至590億美元，2013年稍微下降到574億美元，而2014年，則為509億美元。數(shù)據(jù)的下跌意味著購物狂歡有降溫趨勢。

“黑色星期五”的未來發(fā)展

“黑色星期五”銷售總額的逐年下跌，原因之一是網(wǎng)購的崛起。根據(jù)comScore的報告，美國在感恩節(jié)和“黑色星期五”兩天網(wǎng)絡(luò)銷售的收入從2010年的10.6億美元增長到2014年的25.1億美元。與總的銷售數(shù)據(jù)相比，雖然這只是很小的部分，但這表明了很多消費者厭倦了在實體店排隊，也想爭取更多的時間與家人共享感恩節(jié)晚餐。

同時，諸如亞馬遜等電商也開始重視“黑色星期五”當(dāng)天的促銷，這無疑給實體店的發(fā)展帶來了巨大沖擊。一方面，他們的定價不能比網(wǎng)上的價格低，另一方面。他們必須與其他實體店實行價格競爭以吸引消費者。因此，有些商家甚至很早的時候就推出很低的折扣，反而降低了總體影響力。AlixPartners的總經(jīng)理David Bassuk對《財富》雜志的采訪中就說“商家的這些行為不僅降低了消費者的興奮感，而且還使得黑色星期五不再是現(xiàn)象級的節(jié)日?！?

吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)

雖然在未來的幾年，消費者仍然會在黑色星期五那天大量購物，但是隨著電子商務(wù)的崛起，它的風(fēng)采將逐漸褪去。傳統(tǒng)的實體店投資者們需要認識到：因為每年的11月和12月是銷售最好的時期，一旦這段期間的銷量下降，那么其利潤將會受到巨大沖擊。與之相反，例如亞馬遜和eBay等其他電商則會在網(wǎng)上大肆延續(xù)這一購物狂潮，利潤也隨之增長。

這是巨大的商業(yè)機會，將會顛覆互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使人們可以足不出戶，也徹底顛覆了人們的消費模式，最開始認識到這一變化并抓住機遇的人會獲益頗多，專家稱這是資本主義歷史上最大的商業(yè)機會。（編譯 雨果網(wǎng)/唐燕 譯審 何志勇）