多家超市重振旗鼓再度試水電商模式

日前，華潤(rùn)萬(wàn)家的電商平臺(tái)“e萬(wàn)家”正式上線。而不久前，沃爾瑪曾宣告推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”。短短一個(gè)月，國(guó)內(nèi)兩大超市放出大招進(jìn)軍電商市場(chǎng)。傳統(tǒng)零售業(yè)在前一波“觸網(wǎng)”敗北之后，今年重振旗鼓再次踏上電子商務(wù)的新征途。

6月19日，作為華潤(rùn)萬(wàn)家電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要組成部分，華潤(rùn)“e萬(wàn)家”正式上線。值得注意的是，這次華潤(rùn)萬(wàn)家還出了一個(gè)新招：當(dāng)天“e萬(wàn)家”跨境購(gòu)物頻道同步上線。

據(jù)介紹，“e萬(wàn)家”跨境購(gòu)物頻道是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)零售巨頭華潤(rùn)萬(wàn)家旗下電商購(gòu)物平臺(tái)“e萬(wàn)家”的附屬頻道，還被冠以“國(guó)內(nèi)大型傳統(tǒng)零售平臺(tái)首個(gè)跨境購(gòu)物頻道”的名號(hào)。

目前，該跨境頻道的商品已達(dá)上百種，主要包含零食、美妝和母嬰產(chǎn)品等。“e萬(wàn)家”跨境頻道使用第三方物流體系，可配送全國(guó)。華潤(rùn)萬(wàn)家方面表示，跨境全國(guó)配送的模式支撐了華潤(rùn)萬(wàn)家電商放眼全國(guó)的戰(zhàn)略，同時(shí)也可作為其主站擴(kuò)大配送范圍的試點(diǎn)。

據(jù)悉，“e萬(wàn)家”跨境頻道的所有商品接受海關(guān)全程監(jiān)控。此前的5月15日，華潤(rùn)萬(wàn)家與招商國(guó)際有限公司在深圳前海保稅區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，兩大央企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造跨境電商戰(zhàn)略。此次，華潤(rùn)“e萬(wàn)家”跨境頻道正式上線，意味著雙方的合作已經(jīng)開始逐步走向?qū)嵸|(zhì)階段。華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，華潤(rùn)“e萬(wàn)家”跨境購(gòu)物頻道已經(jīng)開始在深圳、廣州、珠海、西安、南昌等地陸續(xù)開始宣傳推廣，這些地區(qū)的消費(fèi)者已經(jīng)可以率先體驗(yàn)到跨境購(gòu)物的實(shí)惠。

近年來，零售業(yè)行業(yè)頻頻傳來“觸電”的消息，其中傳統(tǒng)超市試水的不少。比如大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)、浙江本地超市世紀(jì)聯(lián)華的聯(lián)華購(gòu)物網(wǎng)等，但成功的案例卻不多。最早“觸電”的華潤(rùn)萬(wàn)家曾經(jīng)有萬(wàn)家摩爾這個(gè)失敗的經(jīng)歷。一時(shí)間，傳統(tǒng)超市是線下風(fēng)生水起，而線上卻難成風(fēng)景。

這次，全球零售巨頭沃爾瑪“速購(gòu)”橫空而來，華潤(rùn)萬(wàn)家“e萬(wàn)家”東山再起，傳統(tǒng)零售商對(duì)電商這塊“蛋糕”再掀搶食之勢(shì)。

其實(shí)，在傳統(tǒng)超市已經(jīng)試水過一輪電商之后，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之下，再次進(jìn)軍電商不拿出一點(diǎn)新花樣恐怕難敵京東、淘寶等捷足先登的電商巨頭。像華潤(rùn)萬(wàn)家這次主打跨境購(gòu)物算是一招。業(yè)內(nèi)專家介紹，在目前傳統(tǒng)零售平臺(tái)紛紛“觸電”的大背景下，跨境電商業(yè)務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)零售新的突破點(diǎn)。

有數(shù)據(jù)顯示，近兩年，我國(guó)跨境電子商務(wù)增長(zhǎng)迅猛，今年1—4月份，我國(guó)電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)銷售額超過4.4萬(wàn)億人民幣，增長(zhǎng)20%。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，傳統(tǒng)超市做電商，比另起爐灶從零開始的電商平臺(tái)來說，品牌優(yōu)勢(shì)較為明顯。一如沃爾瑪強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪“速購(gòu)”服務(wù)宗旨是實(shí)體店的有益補(bǔ)充和延伸，希望通過線上線下的無(wú)縫融合，不僅滿足不同消費(fèi)群體優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的基本購(gòu)物需求，更要讓顧客擁有與實(shí)體店一致的省心購(gòu)物體驗(yàn)，無(wú)論線上線下都要成為消費(fèi)者最值得信賴的零售商。

同樣始發(fā)于深圳，沃爾瑪在5月26日宣布推出大賣場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”。該平臺(tái)同時(shí)宣布推出的“沃爾瑪”手機(jī)APP、供顧客自提貨的門店“速購(gòu)服務(wù)中心”以及線上線下多種移動(dòng)電子支付方式。

沃爾瑪將此舉率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進(jìn)行試點(diǎn)，借由23家大賣場(chǎng)的門店網(wǎng)點(diǎn)覆蓋開來，最后再逐步推廣到全國(guó)。“浙江地區(qū)什么時(shí)候上線暫時(shí)也還不知道，但按照以往情況，運(yùn)行順利的話，會(huì)由南向北逐步推進(jìn)的。”沃爾瑪公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)。

目前沃爾瑪手機(jī)APP里面涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過萬(wàn)件商品，包括約1000件時(shí)令生鮮、乳制品和冷凍食品。

沃爾瑪方面表示，從顧客手機(jī)下單的一刻起，無(wú)論是門店貨架直接揀貨進(jìn)行備貨，還是物流配送到家或顧客到店提貨，全程都將由沃爾瑪門店的專門團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。

“如果顧客選擇送貨上門，早上11點(diǎn)前下單，所購(gòu)商品當(dāng)天到家，所購(gòu)商品達(dá)到188元或以上免收運(yùn)費(fèi)。顧客也可選擇到其指定的任何一家門店提貨，門店將在大約4小時(shí)內(nèi)根據(jù)顧客選擇提貨的時(shí)段備好商品，顧客收到溫馨提示短信后，即可憑訂單號(hào)到門店速購(gòu)服務(wù)中心提貨?！?