#跨境電商#百萬(wàn)美金營(yíng)業(yè)額（五）深入運(yùn)營(yíng)-爆品打造計(jì)劃

很多賣家有時(shí)候都會(huì)提一個(gè)問(wèn)題，我把鏈接上傳好以后，要做什么。簡(jiǎn)單放著賣就能出單嗎，需要做些什么？本節(jié)我們將會(huì)對(duì)此進(jìn)行深入講解，還原大賣打造爆品的運(yùn)營(yíng)模式。

一、制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

在做任何的運(yùn)營(yíng)前，我們都需要制定一定的計(jì)劃。然后按部就班的根據(jù)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際的反饋來(lái)適時(shí)調(diào)整計(jì)劃的方向。這個(gè)時(shí)候我們需要一個(gè)運(yùn)營(yíng)表格來(lái)幫忙。

首先，我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。通過(guò)之前選品時(shí)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，我們已經(jīng)規(guī)劃好了我們的競(jìng)對(duì)目標(biāo)，這個(gè)時(shí)候我們就要考慮，要達(dá)到競(jìng)對(duì)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，我們需要做什么樣的規(guī)劃以及資源準(zhǔn)備。根據(jù)這些，我們先給產(chǎn)品定一個(gè)周期運(yùn)營(yíng)總表。比如下面這個(gè)表格，我們幾款產(chǎn)品定位為一年內(nèi)上到目標(biāo)競(jìng)品位置，也就是類目前50的樣子。

一年又分為前中后期。前期三個(gè)月，中期三個(gè)月，后期半年。然后每一期又分為三個(gè)階段。這個(gè)也可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。然后我們可以看到這一年我們要運(yùn)營(yíng)的事項(xiàng)在表格上面看到一共有11項(xiàng)。在這個(gè)表格上面，我們會(huì)把每個(gè)階段，也就是每個(gè)月要做的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)的數(shù)量寫在表格里面，先做一個(gè)整體的規(guī)劃。比如我們預(yù)計(jì)每個(gè)階段需要評(píng)價(jià)50個(gè)，一年后我們才能超過(guò)目標(biāo)競(jìng)品，那么我們就在每個(gè)階段關(guān)于評(píng)價(jià)的位置寫上50。然后就是在每個(gè)階段去完成這個(gè)任務(wù)。

如果你對(duì)運(yùn)營(yíng)更加數(shù)量，而且有更加好的方法，那么也可以把這個(gè)運(yùn)營(yíng)方式寫進(jìn)去這個(gè)表格里面。然后進(jìn)行量化。表格的目的就是為了更加直觀的規(guī)劃好未來(lái)的運(yùn)營(yíng)，如何運(yùn)作以及堅(jiān)持運(yùn)作某些事項(xiàng)來(lái)達(dá)到我們的目的。

制定好了一年的計(jì)劃，接下去我們要開(kāi)始做周的計(jì)劃，同時(shí)將每周的開(kāi)銷算出來(lái)。參考下面的表格。

第一列是產(chǎn)品的型號(hào)。如果產(chǎn)品多，那就將表格復(fù)制多幾列。通過(guò)這個(gè)表格，我們就將本周要完成的運(yùn)營(yíng)工作很好的羅列出來(lái)了。然后就是去考慮如何達(dá)到，以及每一步運(yùn)營(yíng)的安全性。運(yùn)營(yíng)最基本的顧忌就是賬號(hào)安全，不可隨意去冒險(xiǎn)。最長(zhǎng)久以及最安全的運(yùn)作，才是最終能成為爆品的關(guān)鍵。

二、如何實(shí)施計(jì)劃？

我們計(jì)劃都安排好了，運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，項(xiàng)目的數(shù)量都安排下來(lái)了，那我們要怎樣去達(dá)到跟實(shí)施呢？本節(jié)我們選取幾個(gè)關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)給大家提供方向：

A.評(píng)價(jià)的獲取

毫不夸張的說(shuō)，評(píng)價(jià)的數(shù)量以及質(zhì)量，決定了整個(gè)鏈接所能達(dá)到的高度。所以對(duì)于爆品來(lái)說(shuō)，肯定是需要更多的評(píng)價(jià)來(lái)給客戶更加大的信心選擇你的產(chǎn)品。那我們?nèi)绾尾拍塬@取更多的評(píng)價(jià)呢，這邊我們推薦兩個(gè)方法：

1.facebook

我們可以通過(guò)加入跟產(chǎn)品相關(guān)的facebook社群，然后通過(guò)免費(fèi)產(chǎn)品送測(cè)的方式，讓受邀的客戶免費(fèi)獲取產(chǎn)品，然后客觀的給我們的產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)。

或者是在facebook上面發(fā)帖，發(fā)布一定數(shù)量的免費(fèi)產(chǎn)品給到用戶。邀請(qǐng)他們來(lái)測(cè)試體驗(yàn)，然后通過(guò)facebook的廣告功能，將我們的帖子發(fā)布出去。

通過(guò)這個(gè)渠道，我們有跟用戶直接溝通的權(quán)利，所以我們可以告訴客戶我們的需求。比如希望客戶拍視頻或者上架圖片等等。

2.借助其他第三發(fā)網(wǎng)站發(fā)布信息。

目前有很多第三方網(wǎng)站提供這方面的服務(wù)。我們可以付費(fèi)，然后在這些網(wǎng)站上面 發(fā)布我們的測(cè)評(píng)需求?？梢赃x擇免費(fèi)或者不免費(fèi)。同時(shí)也可以提是否需要圖片以及視頻等等需求。類似的網(wǎng)站例如評(píng)價(jià)多。下面是評(píng)價(jià)多的下單頁(yè)面：

B.問(wèn)答的獲取

1. 問(wèn)答的獲取我們可以通過(guò)facebook尋找用戶，也是通過(guò)免費(fèi)產(chǎn)品體驗(yàn)的方式請(qǐng)他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)進(jìn)行提問(wèn)，然后我們通過(guò)賣家后臺(tái)來(lái)回答，減少客戶的售前詢問(wèn)。

2. 通過(guò)注冊(cè)新號(hào)自己去提問(wèn)。需要注意的是，亞馬遜會(huì)識(shí)別你的ip是不是所提問(wèn)的站點(diǎn)的ip，以及是否一個(gè)ip注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)。因?yàn)閬嗰R遜只默認(rèn)一個(gè)ip注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，如果一個(gè)ip注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)都會(huì)被封號(hào)。如果無(wú)法解決ip問(wèn)題，不建議使用這個(gè)方法。

3. 通過(guò)服務(wù)商去實(shí)施。目前很多服務(wù)商都可以做問(wèn)答服務(wù)，而且費(fèi)用也不高，此方法是最快也是最便捷的。如果沒(méi)有資源，可以加群獲取。

C.Feedback

Feedback的數(shù)量以及星級(jí)，是客戶對(duì)我們整個(gè)店鋪的一個(gè)直觀的印象。重要程度在某些方面不亞于評(píng)論的重要性。所以我們也需要獲取一定的feedback來(lái)讓客戶對(duì)我們有更高的認(rèn)可。獲取方式可以參考評(píng)論的獲取方式。

D.vine vioce

什么是Vine Vioce，首先我們需要先了解下。

實(shí)際上，vine voice是亞馬遜的一個(gè)計(jì)劃，亞馬遜邀請(qǐng)最值得信賴的寫手去寫亞馬遜上的新品或者預(yù)售產(chǎn)品的意見(jiàn)和看法，以提供給其他顧客購(gòu)買的參考。而現(xiàn)在我們?cè)谫u家后臺(tái)，會(huì)有一個(gè)注冊(cè)vine vioce的功能。有了這個(gè)功能，我們就能為產(chǎn)品注冊(cè)，然后提供產(chǎn)品給寫手去測(cè)評(píng)。因?yàn)槭枪俜秸J(rèn)可的渠道，所以每個(gè)寫手留下的評(píng)價(jià)都會(huì)有一個(gè)不一樣的標(biāo)志。同時(shí)因?yàn)槭菍I(yè)的寫手，所以每個(gè)評(píng)價(jià)都是非常的詳細(xì)以及專業(yè)。但是要注意的是，vine voice的寫手只會(huì)客觀的評(píng)價(jià)。所以如果你的產(chǎn)品不過(guò)關(guān)，有可能收到差評(píng)。因?yàn)檫@些專業(yè)的測(cè)評(píng)人是否非常敬業(yè)與嚴(yán)格的。通過(guò)下圖我們可以看到此類評(píng)價(jià)的不同之處：

本節(jié)我們就介紹到這里。還有很多運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目我們會(huì)在未來(lái)的文章詳細(xì)講解。“百萬(wàn)美金營(yíng)業(yè)額”這個(gè)專題我們還在不停的更新中，如果你感興趣請(qǐng)關(guān)注我們獲取后面最新的文章更新。

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（來(lái)源：跨境電商大師說(shuō)） 

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