4000多字谷歌廣告受眾群體全指南，手把手教會(huì)你設(shè)置。

Hello，大家好，我是500強(qiáng)哥～

今天咱們就一起來(lái)學(xué)習(xí)一下這受眾群體。谷歌廣告受眾群體用處很大，可以延伸出很多谷歌廣告的玩法。但是想要用好這些受眾群體，我們便需要去深入了解他們.

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初見(jiàn)受眾群體簡(jiǎn)介

谷歌廣告后臺(tái)可以設(shè)置的受眾群體有再營(yíng)銷受眾群體，自定義受眾群體和組合受眾群體，我們先來(lái)看一看三個(gè)受眾群體：再營(yíng)銷受眾群體，自定義受眾群體，組合的受眾群體。好，話不多說(shuō)，讓我們開(kāi)始吧！

1.1 再營(yíng)銷受眾群體

什么是再營(yíng)銷受眾群體？

那什么是再營(yíng)銷受眾群體呢？再營(yíng)銷受眾群體是用戶與你進(jìn)行了某種互動(dòng)的群體，例如拜訪過(guò)你的網(wǎng)站，看過(guò)你的Youtube視頻，下載過(guò)你的應(yīng)用等等

為什么要設(shè)置再營(yíng)銷受眾群體

這個(gè)其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，這樣做是為了對(duì)跟你互動(dòng)過(guò)的客戶進(jìn)行分類，為以后進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。例如：你的網(wǎng)站有產(chǎn)品 A 和產(chǎn)品 B，他們針對(duì)的的客戶群有不同，如果你沒(méi)有將這些受眾分類好，那么你谷歌廣告后臺(tái)里就只有一個(gè)光禿禿的網(wǎng)站訪問(wèn)者。以后的在營(yíng)銷活動(dòng)就會(huì)無(wú)從下手。所以，在我們開(kāi)始投放廣告之前，一定要將再營(yíng)銷受眾分類好，以備不時(shí)之需。

1.2 自定義受眾群體

自定義受眾群體可以從以下的幾個(gè)維度來(lái)添加：

相關(guān)關(guān)鍵詞

這里可以分為下面兩類：具有任意此類興趣或購(gòu)買意向的用戶與曾在Google 上搜索任意這些字詞的用戶。

要明白兩者的本質(zhì)區(qū)別，我用下面兩張截圖展示，大家就能清楚其中的奧妙。我用相同的關(guān)鍵詞，相同的限制條件，我們來(lái)看一下兩者之下，受眾群體規(guī)模的對(duì)比：

勾選具有任意此類興趣或購(gòu)買意向的用戶，我們可以看到，每周展示次數(shù)在1000萬(wàn)-5000萬(wàn)次左右。

勾選曾在 Google 上搜索任意這些字詞的用戶，我們可以看到，每周展示次數(shù)在100萬(wàn)-500萬(wàn)次左右。

想必到這里，大家都已經(jīng)明白了吧。第一種定位更的寬泛，第二種定位更為精準(zhǔn)。所以我建議一般剛開(kāi)始，還是選用自定義的意向受眾，這樣會(huì)精準(zhǔn)一點(diǎn)，也更容易控制。

需要注意的是：雖然展示次數(shù)顯示：每周展示次數(shù)是0-10萬(wàn)每周，但是一般都不準(zhǔn)，實(shí)際情況是每天可能就可以幾十萬(wàn)次展示。所以測(cè)試的時(shí)候我建議限制條件應(yīng)從嚴(yán)到寬。

瀏覽特定類型的網(wǎng)站

這個(gè)也很好理解，我們可以將訪問(wèn)過(guò)某個(gè)網(wǎng)站的用戶設(shè)置成為一個(gè)受眾。就比如你可以將訪問(wèn)過(guò)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站的人做成一個(gè)受眾群體，然后給他們投放廣告。是不是很美好，當(dāng)然不是，所以你在用的時(shí)候要謹(jǐn)慎測(cè)試，否則可能會(huì)吃大虧。

使用過(guò)特定應(yīng)用

這個(gè)也好理解，舉個(gè)例子，就比如你的用戶是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)經(jīng)常用到一些工具，比如某個(gè)只有他們使用的APP。我們就可以將這類使用特定應(yīng)用的人做成一個(gè)受眾群體，用來(lái)投廣告，強(qiáng)哥使用的效果還不錯(cuò)。

到訪過(guò)特定地點(diǎn)的用戶

這個(gè)更好理解，你可以將到過(guò)某地的用戶當(dāng)作一個(gè)受眾群體來(lái)投放廣告。就比如有某個(gè)行業(yè)展會(huì)，你將展館5公里的地方做成一個(gè)群體，來(lái)投放廣告。

1.3 組合受眾群體

其實(shí)這個(gè)也很好理解。你可以將前面創(chuàng)建的再營(yíng)銷受眾群體，自定義受眾群體和谷歌定義的一些受眾群體進(jìn)行組合，得到新的組合受眾群體，如下圖：

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如何添加谷歌廣告受眾群體

添加受眾群里有兩個(gè)方法，一個(gè)是通過(guò)谷歌廣告后臺(tái)的“受眾群體管理器添加”，也可以通過(guò)谷歌分析來(lái)添加。

2.1 通過(guò)谷歌廣告后臺(tái)受眾群體管理器

點(diǎn)擊右上角“工具與設(shè)置”，打開(kāi)受眾群體管理器，開(kāi)始谷歌廣告受眾群體的設(shè)置。

好，點(diǎn)進(jìn)去以后，映入眼簾的是兩個(gè)選項(xiàng)：再營(yíng)銷和自定義受眾群體，我們這里點(diǎn)擊再營(yíng)銷受眾群體。

要在Google AdWords 有四種渠道創(chuàng)建再營(yíng)銷受眾群體，分別是：

網(wǎng)站訪客

應(yīng)用用戶

Youtube用戶

客戶列表（就是上傳自己買到（例如展會(huì)訪客）的或者其他渠道搜集到的客戶信息，要賬戶消耗30萬(wàn)人民幣才可以開(kāi)通）

2.1.1 再營(yíng)銷受眾群體之網(wǎng)站訪問(wèn)者

我們可根據(jù)規(guī)則下面創(chuàng)建，我覺(jué)得對(duì)于 B 端比較有用的是第一個(gè)：

某網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)者

這個(gè)選項(xiàng)有助于你細(xì)化受眾群體，得到更精準(zhǔn)的受眾。為每一類產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)受眾群體。

上面的要注意的是成員資格日期，我選的是最長(zhǎng)的540天，因?yàn)閷?duì)于我們行業(yè)來(lái)說(shuō)，受眾群體是比較少的，也比較專業(yè)，只有受眾群體到達(dá) 1000，才能進(jìn)行再營(yíng)銷，如果選的時(shí)間過(guò)于短，有些行業(yè)湊不夠 1000 人。還有就是 B 端不同于 C 端，客戶公司對(duì)某一類的需求是一定的，所我們可以需要更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)對(duì)他做再營(yíng)銷（除非他轉(zhuǎn)行或離職了），所以時(shí)間線拉長(zhǎng)是不錯(cuò)的選擇。

”且“和“或”

且：用于獲取更精準(zhǔn)受眾。例如他看了你的產(chǎn)品 A，又看了你的 about us頁(yè)面，但唯獨(dú)沒(méi)給你發(fā)詢盤(pán)。那么我可以這些人是有強(qiáng)烈購(gòu)買意愿的，你就可以給 A 產(chǎn)品他們做一個(gè)更精準(zhǔn)的受眾群體，給他更高出價(jià)。

或：為同一個(gè)產(chǎn)品系列只做同一個(gè)受眾群體。比如你同一個(gè)產(chǎn)品，有 A,B,C,D 四個(gè)型號(hào)但可能只是一些小的差異，這時(shí)候你就可以將他們四個(gè)創(chuàng)建一個(gè)受眾群體就可以

2.1.2 再營(yíng)銷受眾群體之Youtube用戶

這里需要將你的谷歌賬號(hào)與你的Youtube頻道關(guān)聯(lián)。里面有很多受眾行為選擇，如下截圖，大家可以根據(jù)實(shí)際需求創(chuàng)建。這個(gè)估計(jì)暫時(shí)用不上。

再營(yíng)銷受眾群體之應(yīng)用用戶

這款應(yīng)用需要是你公司的應(yīng)用，使用這個(gè)之前需要你將谷歌Adwords和發(fā)布應(yīng)用的賬號(hào)關(guān)聯(lián)，這個(gè)我沒(méi)有投過(guò)應(yīng)用的廣告，所以對(duì)此受眾用法也了解不深。在此就不多言語(yǔ)，歡迎有經(jīng)驗(yàn)的朋友一起來(lái)交流。

再營(yíng)銷受眾群體之Youtube用戶

這里需要將你的谷歌賬號(hào)與你的Youtube頻道關(guān)聯(lián)。里面有很多受眾行為選擇，如下截圖，大家可以根據(jù)實(shí)際需求創(chuàng)建。

再營(yíng)銷受眾群體之客戶列表

這個(gè)功能需要你的谷歌客戶經(jīng)理幫你開(kāi)通，這里可以上傳客戶的數(shù)據(jù)，但是有一點(diǎn)需注意，郵箱只能是gmail的郵箱。這個(gè)功能你開(kāi)通之后，一般做C端的你都會(huì)累積到相當(dāng)數(shù)量的客戶數(shù)據(jù)，直接上傳上去就可以，且此受眾群體最適合買過(guò)你的產(chǎn)品但沒(méi)有回購(gòu)的用戶。而2B端一般不會(huì)有足夠的數(shù)據(jù)，但是你可以去購(gòu)買相關(guān)行業(yè)展會(huì)Visitor的郵箱和號(hào)碼，上傳到這上面創(chuàng)建受眾。

客戶數(shù)據(jù)：上傳客戶聯(lián)系信息，以便在客戶瀏覽 Google 搜索、YouTube 或 Gmail 等 Google 產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)向他們展示廣告

2.1.3自定義受眾群體設(shè)置

自定義受眾群體怎樣添加，其實(shí)上面的自定義受眾群體介紹里，我們已經(jīng)詳細(xì)介紹過(guò)了，咱們按照谷歌廣告的條件來(lái)添加就可以。但是有一點(diǎn)要明白的是，一切不是想得那么美好，要慎重測(cè)試！

2.2 通過(guò)谷歌分析創(chuàng)建再營(yíng)銷受眾群體

用過(guò)谷歌分析的朋友都知道，Google Analytics 里有很多數(shù)據(jù)，如何理解并使用這些數(shù)據(jù)改進(jìn)業(yè)務(wù)，這取決于自己的本身的業(yè)務(wù)，也能體現(xiàn)Adwords優(yōu)化師的數(shù)據(jù)處理能力。而其中一大功能就是：利用谷歌分析里累積的數(shù)據(jù)創(chuàng)建更高級(jí)，更精準(zhǔn)的自定義受眾群體。創(chuàng)建好這些自定義群體后，你就可以給不同的受眾群體展示定向廣告。

要說(shuō)明的是，你要先將你的 Google Analytics 賬號(hào)和 Google Adwords 賬戶關(guān)聯(lián)起來(lái)。

另外還需要注意的是創(chuàng)建受眾群體的數(shù)量，只能創(chuàng)建20個(gè)：

Note: you can publish a maximum of 20 audiences to Google Analytics. You can create up to 2000 audiences per property.

2.2.1 如何在 Google analytics 中創(chuàng)建目標(biāo)受眾：

首先點(diǎn)擊管理，然后再點(diǎn)擊：受眾群體定義>>受眾群體

然后再點(diǎn)擊：受眾群體定義>>受眾群體

再點(diǎn)擊新建受眾群體

先選擇受眾群體來(lái)源，一般默認(rèn)的是全部網(wǎng)站數(shù)據(jù)：

然后選擇受眾群體定義：谷歌分析會(huì)推薦一些只能受眾群體列表給你，你可以點(diǎn)擊”導(dǎo)入細(xì)分“，添加谷歌推薦的受眾群體。

如果谷歌推薦的不能滿足你的需求，我們選擇新建自己創(chuàng)建相關(guān)條件的自定義受眾群體：

點(diǎn)擊新建，進(jìn)入受眾群體構(gòu)建工具，你可以根據(jù)各個(gè)維度構(gòu)建你的自定義群體：

受眾特征

如圖，你可以勾選此受眾群體的年齡，性別，語(yǔ)言，興趣等：

技術(shù)

在這里你可以選擇此受眾群體的：操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)版本，瀏覽器類型，瀏覽器版本，設(shè)備類別等等特征。

行為特征

這塊你可以選擇此受眾群體的會(huì)話數(shù)，距離上一次會(huì)話的天數(shù)，交易次數(shù)，會(huì)話時(shí)長(zhǎng)等參數(shù)。例如，你可以選擇會(huì)話數(shù)大于等于2，會(huì)話時(shí)長(zhǎng)大于等于180秒，成交次數(shù)大于等于1的行為特征。當(dāng)然我這只是舉個(gè)例子，實(shí)際要根據(jù)你的實(shí)際情況而定。如下圖：

首次會(huì)話日期

這個(gè)不難理解，就不多說(shuō)了

流量來(lái)源

這個(gè)也不難理解，就是你網(wǎng)站訪客來(lái)自哪個(gè)渠道。這里可以選擇你 Adwords 的廣告系列，媒介（例如CPC，自然流量，網(wǎng)盟等渠道），來(lái)源（例如google，Bing，Yandex等），關(guān)鍵字等

2.2.2高級(jí)設(shè)置

谷歌分析里有很多的高級(jí)設(shè)置條件，能幫助我們?cè)O(shè)置非常精準(zhǔn)的受眾群體，現(xiàn)在咱們一起來(lái)看一下這些高級(jí)設(shè)置

條件

這里你可以根據(jù)你的需要選擇更多的自定義維度：如著陸頁(yè)頁(yè)面，退出頁(yè)面，訪問(wèn)的頁(yè)面數(shù)等等參數(shù)。只要數(shù)據(jù)足夠，你就可以創(chuàng)建相關(guān)的受眾群體測(cè)試。

同時(shí)滿足多個(gè)維度的條件”且“

滿足多個(gè)條件中的一個(gè)”或“

你可以選擇同時(shí)滿足多個(gè)維度的受眾群體，如下圖，我設(shè)置了著陸頁(yè)且瀏覽頁(yè)面數(shù)大于3的參數(shù)：

你可以“或”參數(shù)設(shè)置，如下圖，我設(shè)置了著陸頁(yè)或?yàn)g覽頁(yè)面數(shù)大于3的參數(shù)：

設(shè)置好你想要的參數(shù)之后，點(diǎn)擊應(yīng)用，就進(jìn)入如下頁(yè)面。你可以選擇成員資格有效期（范圍可選1-540天，我一般選擇最長(zhǎng)的時(shí)間，回溯的天數(shù)可選7，14，30天）。

這里有個(gè)問(wèn)題：大家可以看到，我選的條件過(guò)于嚴(yán)格，導(dǎo)致30天內(nèi)沒(méi)有一個(gè)滿足條件的用戶，所以大家在創(chuàng)建的時(shí)候也要適當(dāng)斟酌。避免受眾群體過(guò)小而無(wú)法使用。

選擇好之后，就給此受眾群體命名，一般是以受眾群體的特征來(lái)，以便你日后使用時(shí)可以很快分辨。然后點(diǎn)擊下一步。

選擇好之后，就給此受眾群體命名，一般是以受眾群體的特征來(lái)，以便你日后使用時(shí)可以很快分辨。然后點(diǎn)擊下一步。

添加受眾群體目的地

設(shè)置好受眾群體后，咱們需要將受眾群體加入你的谷歌廣告賬戶里，然后點(diǎn)擊發(fā)布，你就可以在你谷歌賬戶的受眾群體管理器里看到你創(chuàng)建的受眾群體啦！

下面是通過(guò)谷歌分析添加，在谷歌廣告后臺(tái)的一些受眾群體。你可以創(chuàng)建更高級(jí)分類的自定義受眾群體來(lái)測(cè)試，這比寬泛的受眾群體更有效果。

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B2B谷歌廣告受眾群體的一個(gè)尷尬點(diǎn)

雖然運(yùn)用谷歌廣告的受眾群體管理器與谷歌分析的后臺(tái)機(jī)制，我們能創(chuàng)建非常，非常精確的受眾群體，但是這里有一點(diǎn)比較尷尬的是：對(duì)于B2B端來(lái)說(shuō)，咱們的網(wǎng)站流量可能沒(méi)那么多，如果你的受眾群體限制過(guò)多，雖然很精準(zhǔn)，但是可能540天你都湊不齊 1000 個(gè)基礎(chǔ)受眾，這就真的很尷尬。

所以大家在創(chuàng)建的時(shí)候一定要根據(jù)自己產(chǎn)品流量特性有個(gè)預(yù)估。這個(gè)設(shè)置不難，建議大家都提前設(shè)置好，趁早累積數(shù)據(jù)。

以上～

我們稱之為路的，其實(shí)不過(guò)是彷徨。 - 卡夫卡

（來(lái)源：500強(qiáng)哥）

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