Mercado Libre 美客多作為拉美本土流量No.1且業(yè)務(wù)范圍覆蓋拉美18個(gè)國(guó)家及地區(qū)的電商巨頭,于2019年開(kāi)始搭建中國(guó)招商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),致力于通過(guò)本地化方案解決中國(guó)跨境賣(mài)家的問(wèn)題。
在過(guò)去一年多的時(shí)間里,我們感受到了中國(guó)跨境賣(mài)家對(duì)于美客多平臺(tái)的巨大熱情。但賣(mài)家在美客多運(yùn)營(yíng)得到底怎樣?今天,我們有幸邀請(qǐng)到俄速通的翁總來(lái)聊聊他的美客多之旅。
本文內(nèi)容由第三方組織采集,經(jīng)俄速通授權(quán)使用。
入駐美客多
2020年4月,俄速通正式入駐了美客多。而在更早之前,他們除了深度布局俄羅斯市場(chǎng)外,也在探索其他市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。2019年,俄速通團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)飛去了拉美考察墨西哥、智利等市場(chǎng),并且在當(dāng)?shù)匕菰L了幾家電商平臺(tái),最終選擇了入駐美客多。
翁總
“美客多是拉美最大的電商平臺(tái),基建很完善,買(mǎi)家和賣(mài)家的服務(wù)體驗(yàn)都做得很好?!?
對(duì)于中國(guó)跨境電商賣(mài)家而言,美客多是一個(gè)相對(duì)較新的平臺(tái)。所以在剛剛?cè)腭v美客多的時(shí)候,翁總坦言也遇到了一些問(wèn)題,比如API和系統(tǒng)的對(duì)接、買(mǎi)家售后方面的問(wèn)題等等。
但是翁總補(bǔ)充道:美客多的客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)地幫助處理,平臺(tái)的反應(yīng)能力、研發(fā)能力和服務(wù)體驗(yàn)都很到位。幫他順利解決了問(wèn)題。
入駐美客多不到半年的時(shí)間,俄速通的銷(xiāo)售額就已經(jīng)突破了千萬(wàn),2020年年底更是躋身了美客多TOP賣(mài)家之列。
翁總
“印象最深刻的是,去年下半年參與的Afterdays大促,我們拿出了一款產(chǎn)品做促銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)的定價(jià)70多美元,一天就賣(mài)了7000多臺(tái),單單這一款產(chǎn)品的日銷(xiāo)售額就有50萬(wàn)美金。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn):好的產(chǎn)品+有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格=爆品?!?
選品和運(yùn)營(yíng)
當(dāng)然,在產(chǎn)品的選擇這一塊,翁總有著自己的心得。
俄速通代理了很多的國(guó)內(nèi)品牌,2020年服務(wù)的品牌數(shù)量突破100家,在俄羅斯市場(chǎng)發(fā)展的非常不錯(cuò)。而拉美市場(chǎng)是一個(gè)待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),可選擇的品牌少,尤其是中國(guó)品牌更少,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
他們選擇了品牌產(chǎn)品這條路徑,當(dāng)然也包含部分長(zhǎng)生命線的白牌產(chǎn)品,這和美客多平臺(tái)的要求非常契合。在經(jīng)過(guò)一年的選品和測(cè)試,翁總接下來(lái)會(huì)深耕3C、廚房、健身、個(gè)護(hù)美妝四大品類(lèi)的品牌產(chǎn)品。
翁總
“我們希望把更多優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品輸送到拉美,爭(zhēng)做中國(guó)品牌出海行業(yè)領(lǐng)跑者?!?
回顧整個(gè)2020年,疫情對(duì)于跨境電商有著不小的影響。
翁總
“從一個(gè)行業(yè)從業(yè)者的角度,我能看到,品牌的認(rèn)證、通關(guān)的效率、小包的丟包率等方面都有蠻大的影響的。所以在這個(gè)當(dāng)下,我們布局拉美市場(chǎng)時(shí),優(yōu)先選擇了使用美客多的海外倉(cāng),在墨西哥和智利都有倉(cāng)庫(kù),很方便,而且美客多還有流量加持。"
對(duì)于接下來(lái)的發(fā)展,翁總也有著自己的小目標(biāo):努力提升GMV,做美客多平臺(tái)更TOP的賣(mài)家!
大賣(mài)貼心tips
對(duì)于一些新布局美客多平臺(tái)的賣(mài)家,翁總也分享了幾個(gè)小建議:
01
洞悉選品背后的機(jī)會(huì):一年多運(yùn)營(yíng)的時(shí)間,深刻發(fā)現(xiàn)選品的重要性,這建立在對(duì)拉美人群消費(fèi)習(xí)慣、人口比例了解的基礎(chǔ)之上做出的判斷;同時(shí),可以關(guān)注美客多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)選品榜單,借鑒本地其他電商平臺(tái)的熱銷(xiāo)榜單等等,找到適合自己的選品。
02
多參與促銷(xiāo)活動(dòng):美客多平臺(tái)各站點(diǎn)全年均有豐富的促銷(xiāo)活動(dòng),除了一級(jí)二級(jí)大促之外,日常也有各類(lèi)活動(dòng)可以參與,是提升銷(xiāo)量的加速器,提前規(guī)劃參與這一類(lèi)的活動(dòng)非常有必要。
03
服務(wù)體驗(yàn)很重要:美客多平臺(tái)非常注重買(mǎi)家的體驗(yàn),所以咱們賣(mài)家朋友要記住把產(chǎn)品、售前QA、售后等等都做好!
(來(lái)源:Mercado Libre 美客多)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。