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2021-07-30 18:42
7月30日，速賣通發(fā)布新公告，原文如下：
各位親愛的賣家：
生意參謀72h上網率，前期存在部分商家在生意參謀展示的數(shù)據，與平臺實際考核達成、權益獲取的數(shù)據標準不一致情況。為了保障商家準確掌握物流數(shù)據表現(xiàn)，平臺以實際考核為標準，即日起更新生意參謀上的數(shù)據展示。
一、有關72h上網率的指標解讀、考核標準以及達成權益規(guī)則如下：
【考核指標】
*72h上網率指標(以下均為自然日)：
1.分子：過去30天全部發(fā)貨且（物流上網時間-支付成功（風控審核成功）時間小于等于72h的訂單數(shù)；
2.分母：過去30天支付成功（風控審核成功）的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù)）
【考核范圍】
除海外倉訂單暫不考核之外，其他所有訂單都將考核72h上網率指標。
【權益和激勵機制】
1.西法跨境十日達計劃：商家報名“西法跨境十日達”計劃后，平臺將對店鋪中72小時上網率高于85%的商品提供額外的打標、曝光及專屬營銷場域等權益，同時菜鳥免費提升無憂標準線路物流時效，具體查看。
2.“滿升級”合單計劃：商家報名“滿升級”計劃，平臺將對72小時上網率高于80%的商品提供額外的打標、曝光等權益，同時菜鳥將為商家包裹免費升級至標準渠道，具體查看。
3.72小時上網率將作為國家導購頻道基礎門檻：針對西法等歐洲重點國家，72小時上網率將計劃作為國家部分導購頻道基礎門檻要求，敬請關注平臺通知。
4.topselling權益：爆款商品入圍topselling將獲得更好的曝光表現(xiàn)，72小時上網率是topselling商品的基礎入選門檻的要求。
二、對于商家反饋和關心的問題，說明如下：
1.海外倉發(fā)貨無法到72h上網問題：
海外倉發(fā)貨的訂單不計入72h考核分母；
2.物流信息問題：
平臺考核的物流攬收信息，除菜鳥平臺的信息外，平臺也會抓取其他物流官網的信息參考，請賣家知悉；
3.無庫存場景無法做到72h上網：
建議賣家根據商品的流量和轉化，及時補貨，避免因貨物采購等問題影響您的72h上網時效；
4.包裹未在攬收范圍內，無法及時上網：
若您所在的地區(qū)未在攬收范圍內，建議賣家使用 “菜鳥偏遠區(qū)域攬收服務”，為速賣通賣家提供覆蓋范圍更廣、時效更有保障的上門攬收服務，具體查看；
感謝各位賣家朋友一直以來對全球速賣通的支持與信任。
全球速賣通
