跨境電商行業(yè)“充電”成風(fēng)，培訓(xùn)市場日漸火爆

如果不說點和“跨境電商”沾點邊的事，你都不好意思說自己是做外貿(mào)的。這話聽起來雖然玩笑成分居多，但你不得不承認(rèn)，跨境電商正向一股風(fēng)一樣席卷中國外貿(mào)行業(yè)。

事實上，跨境電商已然不只是外貿(mào)行業(yè)關(guān)注的事，很多做國內(nèi)電商的企業(yè)或個人，甚至是其他與外貿(mào)及電商均無任何“瓜葛”的企業(yè)或個人，都在紛紛涌入跨境電商的“大門”，或者觀望著準(zhǔn)備走進這個“大門”。

然而，面對這個陌生的行業(yè)，很多人都缺乏相關(guān)的知識及技能，希望通過“充電”，向其他行業(yè)資深人士取經(jīng)的方式來提升自己的水平。

雨果網(wǎng)獲悉，今年以來，全國各地與跨境電商相關(guān)的大小論壇、會議似乎無處不在，而且還常常出現(xiàn)“爆棚”的現(xiàn)象，甚至有不少聽眾因無座位而堅持站著數(shù)小時聽課卻樂此不疲。此外，各種付費培訓(xùn)開始如雨后春筍般出現(xiàn)，而且收費不菲，但依然不乏趨之若鶩的掏腰包者?？梢娺@些“充電者”對跨境電商知識及經(jīng)驗是如何的“饑渴”難耐？

現(xiàn)象：線下付費培訓(xùn)生意紅火

Mark是深圳一位跨境電商行業(yè)的一匹“黑馬”，也是被跨境電商行業(yè)許多人熟知的“大紅人”。今年以來，他在短短時間內(nèi)通過微信聚合了全國大量跨境電商從業(yè)者，并組建了名為“鷹熊匯”的跨境電商非官方組織。

雨果網(wǎng)獲悉，在本月中旬，Mark組織的“鷹熊匯學(xué)院”在深圳舉辦了為期一天的線下付費培訓(xùn)，內(nèi)容以如何運營“速賣通”平臺的實操經(jīng)驗為主。盡管這是Mark組織的首次跨境電商培訓(xùn)，而且費用不菲，價格為999元/人，但卻在短短時間內(nèi)招募了數(shù)百名“充電者”。

如今，這樣的培訓(xùn)在全國各地都在瘋狂“上演”，而且培訓(xùn)費用動輒上千元，甚至數(shù)千元。

福建匯源信息科技有限公司是福州的一家跨境電商公司，其公司有一塊業(yè)務(wù)即為跨境電商培訓(xùn)。近期以來，該公司在福州舉辦每次為期2天的跨境電商培訓(xùn)課程，價格則高達3900元/人，主要內(nèi)容依然是傳授如何運營速賣通、eBay、亞馬遜等平臺的實操經(jīng)驗。據(jù)了解，該公司的培訓(xùn)費用看似較高，但其相關(guān)負責(zé)人向雨果網(wǎng)透露，其會員除了獲得培訓(xùn)之外，還會獲得大量的后續(xù)服務(wù)，如物流折扣、免費實訓(xùn)等等增值服務(wù)。

“天下人”——速賣通大學(xué)，是速賣通今年重拳推出的針對其平臺賣家的培訓(xùn)機構(gòu)，目的是幫助其平臺賣家入門及成長?！疤煜氯恕钡闹v師為速賣通上經(jīng)驗豐富的實戰(zhàn)型賣家講師、專家型官方顧問，以及平臺小二運營專家。在8月份，“天下人”將在杭州、寧波、青島三地接連舉辦線下付費培訓(xùn)，而且聽者趨之若鶩。

原因：大量新手賣家涌現(xiàn)

仿佛是一夜之間，在跨境電商圈中出現(xiàn)了各種各樣的培訓(xùn)、會議、論壇，有些賣家今天參加這個培訓(xùn)，明天出席那個論壇，對一些免費的線下“干貨”分享活動，甚至是“不請自來”，沒有邀請函也要設(shè)法擠入會議現(xiàn)場；而對于付費的培訓(xùn)，即使再貴也“忍痛”掏腰包。

跨境電商行業(yè)為何突然之間出現(xiàn)如此狀況呢？業(yè)內(nèi)人士Dana告訴雨果網(wǎng)，據(jù)他看來主要有以下兩個原因：一是因為跨境電商行業(yè)今年以來太“火”了，政策的紛紛出臺，媒體的大肆渲染，讓這個行業(yè)受到了太多人的關(guān)注，也吸引了無數(shù)企業(yè)進入該行業(yè)，從而導(dǎo)致大量新手賣家出現(xiàn)，而這些賣家很多時候只知道跨境電商有前途，但是怎么做好這個行當(dāng)卻一片茫然，此時學(xué)習(xí)、充電則成了他們?nèi)腴T之后的必要動作；二是因為跨境電商行業(yè)賣家群體突然大量增加，而這個行業(yè)的從業(yè)者因為歷史原因本身就很少，如今賣家突然增多，而人才卻無比稀缺，所以企業(yè)對人才很“饑渴”，自然對人才開出的薪酬就高，很多人才都看到了這個行業(yè)的前景，所以紛紛轉(zhuǎn)行來做跨境電商，而“充電”是他們進入這個行業(yè)之前必須做的事。

“天下人”——速賣通大學(xué)的相關(guān)負責(zé)人Leeson也告訴雨果網(wǎng)，如今跨境電商行業(yè)線下培訓(xùn)一片紅火，很大程度上是因為目前線上的免費視頻培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足賣家需求。目前速賣通平臺提供的在線課程雖然是免費的，但內(nèi)容有限只能作為入門基礎(chǔ)，賣家想要提升自身和企業(yè)的綜合實力，仍然需要參加線下的培訓(xùn)。

他說：“對于速賣通賣家而言，如何提高產(chǎn)品曝光量，訂單少如何開直通車，或者如何打造爆款等，這些雖然在線上視頻可以或多或少得到解答，但因為都是從大方面進行講解，因此不一定能對癥下藥，解決企業(yè)面臨的癥結(jié)。跨境電商企業(yè)面臨的問題各不相同，因此線下培訓(xùn)最大的好處就是能夠和講師互動，拿自己最迫切的問題和他們探討得到第一手的解決方案?！?

問題：缺乏管理亂象橫生

龐大的需求人群，外加跨境電商順風(fēng)順?biāo)l(fā)展的背景烘托，培訓(xùn)機構(gòu)一時間成為許多企業(yè)和個人提升能力的重要途徑，同時低市場準(zhǔn)入門檻也成為推動培訓(xùn)機構(gòu)突增的背后動力。

有業(yè)內(nèi)人士向雨果網(wǎng)透露，目前許多跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)，只要一套多媒體器材，一個房間，幾把桌子、椅子，再聘請幾個懂跨境電商平臺操作的人，就可以營業(yè)開張了。相比正規(guī)跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)的前期策劃、講師招聘、內(nèi)容設(shè)定、流程安排、學(xué)員招募、企業(yè)合作、后期增值服務(wù)等多方面投資，這樣機構(gòu)的投入簡直是微不足道，在投入產(chǎn)出方面有的甚至高于前者。

“雖然市場的足夠開放可以避免一家獨大，通過彼此間的良性競爭提高質(zhì)量，但缺乏政府監(jiān)管，仍會讓不少漏網(wǎng)之魚影響整個市場的質(zhì)量和形象。同時作為新興行業(yè)未有榜樣前例作為參考，作為跨境電商企業(yè)或個人，仍然面臨選擇的模糊性，需要有個衡量標(biāo)準(zhǔn)進行判定。”該人士說。

Jason是廈門一家跨境電商企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人。他說：“跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)能夠讓新手迅速學(xué)會基本功，就像當(dāng)年教人開淘寶店一樣，包教包會甚至還包刷信譽。”

然而，當(dāng)雨果網(wǎng)問及是否有意愿去參加此類線下培訓(xùn)時。他表示：“一方面是因為自己沒時間，目前許多培訓(xùn)機構(gòu)的課程持續(xù)時間長，同時授課地點還不在本地，兩邊跑變得很不現(xiàn)實；另一方面，目前企業(yè)面臨的很多問題并非是培訓(xùn)機構(gòu)所能解決的，比如供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部團隊組建等問題。同時線上已經(jīng)提供了那么多的免費視頻，我為何還要花錢上課呢？”

Leeson則表示，目前市面上的培訓(xùn)機構(gòu)確實參差不齊，未經(jīng)授權(quán)而私自開課的有很多，在監(jiān)管方面仍然很薄弱，甚至是無從下手。

他告訴雨果網(wǎng)：“市場上出現(xiàn)亂象的原因，一方面是因為跨境電商的發(fā)展催生相關(guān)機構(gòu)的增多，這點值得肯定；另一方面是利益驅(qū)使，特別是一些非法的培訓(xùn)機構(gòu)，以低于正常水平的學(xué)費，吸引部分賣家進入培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上偷工減料，甚至只是照搬目前線上的一些免費視頻進行加工，無法從根本上滿足賣家的需求。同時，外界一直有個誤解，認(rèn)為培訓(xùn)機構(gòu)只傳授技能方面的知識，或者只是面對面解決你所提問題那么簡單，其實在供應(yīng)鏈資源分享上，我們也會提供一定的幫助，同時還有許多其他附加的后期增值服務(wù)，遠遠比外界猜測的還要多?！保ㄎ?雨果網(wǎng) 何志勇）

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