東南亞電商Lazada跨境店與本土店的區(qū)別

跨境電商一般可分為平臺(tái)和自營(yíng)兩種模式。目前，東南亞地區(qū)的跨境電商平臺(tái)，主要以騰訊系Shopee和阿里系Lazada為代表。

那么今天，我們重點(diǎn)來(lái)講講Lazada，Lazada作為國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里花重金投資的跨境零售平臺(tái)，商家入駐分為跨境入駐和本土入駐。對(duì)于這兩個(gè)類(lèi)型的店鋪，Lazada平臺(tái)的政策都是有比較大的區(qū)別的，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，入駐需要先搞清楚兩者之間的區(qū)別，那接下來(lái)我們從以下幾個(gè)方面來(lái)為大家解釋一下。

首先，我們需要明白什么是跨境店，什么是本土店。

其實(shí)店鋪是跨境店還是本土店，是根據(jù)注冊(cè)信息來(lái)決定的，注冊(cè)時(shí)使用的信息是東南亞當(dāng)?shù)匦畔⑦€是海外信息。

本土店不一定都是東南亞本地人經(jīng)營(yíng)的，因?yàn)楹芏嗳A僑同胞也會(huì)事先獲得東南亞當(dāng)?shù)劂y行卡，然后再注冊(cè)他們自己的Lazada本土店。

跨境店：是以目標(biāo)國(guó)以外的資質(zhì)注冊(cè)的店鋪，都叫跨境店，在目標(biāo)國(guó)以外經(jīng)營(yíng)，無(wú)庫(kù)存模式，店鋪客戶(hù)下單，在本國(guó)批發(fā)渠道進(jìn)行采貨，一件代發(fā)到平臺(tái)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，通過(guò)國(guó)際物流運(yùn)送到客戶(hù)手上，時(shí)效性較慢，客戶(hù)容易退單，拒收。以中國(guó)電商賣(mài)家為例，如果中國(guó)賣(mài)家用中國(guó)公司信息在Lazada注冊(cè)了賬號(hào)，那這位賣(mài)家開(kāi)通的店鋪就是“跨境店鋪”。

本土店：是以目標(biāo)國(guó)資質(zhì)注冊(cè)的店鋪，不管是誰(shuí)在經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)都默認(rèn)為是本土店，Lazada在東南亞地區(qū)設(shè)置的站點(diǎn)有6個(gè)，分別是新加坡、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、印度尼西亞，本土店就是指以這六個(gè)國(guó)家的公民個(gè)人身份信息或者是當(dāng)?shù)毓咀?cè)開(kāi)通的賣(mài)家賬號(hào)。有流量扶持，通過(guò)自己的優(yōu)勢(shì)貨源渠道，確定市場(chǎng)剛需商品，批量采購(gòu)，運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)國(guó)的海外倉(cāng)，客戶(hù)下單，通過(guò)海外倉(cāng)打包發(fā)貨，走當(dāng)?shù)乜爝f，運(yùn)送到客戶(hù)手上，時(shí)效性很強(qiáng)，退單率極低。

根據(jù)入駐店鋪類(lèi)型不同，Lazada平臺(tái)在各方面的政策也會(huì)有所區(qū)別！

01：平臺(tái)政策

搜索排名：同等條件下，任意搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，平臺(tái)會(huì)優(yōu)先展示本土店。這主要得益于平臺(tái)對(duì)本土店的流量支持?？缇车赇伭髁恐饕獊?lái)自于付費(fèi)推廣等。

物流優(yōu)勢(shì)：對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，物流時(shí)效是購(gòu)物體驗(yàn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，跨境店鋪從下單到派送，需要很長(zhǎng)的時(shí)間周期，而本土店鋪在當(dāng)?shù)囟加凶约簜}(cāng)庫(kù)，或選擇第三方海外倉(cāng)，買(mǎi)家選擇本土店下單到派送，能在最短的時(shí)間內(nèi)收到商品。

跨境店鋪，Lazada跨境賣(mài)家的訂單并不是想走什么渠道都可以，得使用Lazada認(rèn)可的物流，提出申請(qǐng)后才能使用。

本地店鋪， 使用當(dāng)?shù)匚锪鬟M(jìn)行派送，時(shí)效更快，便于跟蹤。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：本地店鋪如果出現(xiàn)寄錯(cuò)，貨物會(huì)被退回到本地倉(cāng)庫(kù)或海外倉(cāng)，檢查商品無(wú)問(wèn)題，可以重新包裝出售，如果商品出現(xiàn)損壞，由倉(cāng)庫(kù)工作人員進(jìn)行補(bǔ)寄。

02：類(lèi)目限制問(wèn)題

跨境店鋪：有類(lèi)目限制，對(duì)于很多跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，店鋪在商品類(lèi)目選擇上是有一定限制的，這是因?yàn)椴煌瑖?guó)家物流海關(guān)管控因素不同導(dǎo)致的。由于物流運(yùn)輸安全問(wèn)題，每個(gè)類(lèi)目都有部分產(chǎn)品是禁售，比如藍(lán)牙產(chǎn)品，3C中的充電寶，化妝品中的液體等，此外，仿牌、敏感貨、超敏感貨也無(wú)法在跨境店鋪上售賣(mài)。

本土店鋪：對(duì)于本土店鋪，平臺(tái)是無(wú)類(lèi)目限制的。從產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō)，本土店類(lèi)目齊全，用戶(hù)選擇性較多，相比于跨境店轉(zhuǎn)化率自然會(huì)相對(duì)較高。

做跨境的商家應(yīng)該知道自己開(kāi)設(shè)的店鋪在商品類(lèi)目選擇上是有一定限制的，這是因?yàn)椴煌瑖?guó)家物流海關(guān)管控等因素不同導(dǎo)致的，對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目本身就存在特異性與獨(dú)一性，有很多商品都屬于禁銷(xiāo)售類(lèi)目。如果在售賣(mài)過(guò)程中由于平臺(tái)政策再限制一層，那對(duì)外可銷(xiāo)售的商品可謂選擇就更少了。

03：平臺(tái)傭金比例

跨境店鋪：每筆交易平臺(tái)會(huì)抽傭金為4%-6%，提現(xiàn)2%

本地店鋪：每筆交易平臺(tái)會(huì)免傭金提現(xiàn)收取1%手續(xù)費(fèi)

由此看來(lái)，平臺(tái)對(duì)于本地店鋪有扶持政策，服務(wù)費(fèi)率與傭金上的顯示出的差別，從某一方面給予了本土賣(mài)家更大的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展機(jī)會(huì)。

04：回款周期

一般來(lái)說(shuō)，跨境店鋪的訂單是從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，基本都是國(guó)際快遞，物流周期至少15天起步，而資金提現(xiàn)需30-45天，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)成本更大。

而本土店鋪是由海外倉(cāng)發(fā)貨，基本3-4天能到貨，妥投即確認(rèn)收款，通過(guò)合規(guī)結(jié)匯通道，最快2天就可以結(jié)匯人民幣收入。

05：物流成本

（圖片來(lái)源Topmart）

綜合所述，本土店的優(yōu)勢(shì)是比較明顯的，但本土店鋪對(duì)于很多國(guó)內(nèi)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，存在一定的局限性，比如入駐時(shí)的東南亞當(dāng)?shù)厝算y行賬戶(hù)，倉(cāng)儲(chǔ)等問(wèn)題，都是需要去考慮的，賣(mài)家若是本土賬號(hào)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、資金等問(wèn)題都能有效解決，那可以嘗試做本土店鋪。

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（編輯：江同）

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