英國：線上服裝零售日漸成為“主角”

盡管缺乏最為直接的觸摸體驗，但網(wǎng)購仍然吸引了很大一部分消費者，而且這樣的趨勢仍然在持續(xù)。不過總體而言，目前服裝在線零售占服裝總零售額的比例并不高，但仍舊威脅著實體店經(jīng)營。

雨果網(wǎng)從英國媒體《問詢報》8月4日的報道中獲悉，像navabi.co.uk這樣的時裝網(wǎng)站，正在加入電商市場的淘金隊伍當中。因為服裝網(wǎng)購者總是很謹慎，所以目前在線服裝零售的服務變得更好了。

盡管網(wǎng)購者不能像實體店購買那樣，第一時間就能拿到貨，但不得不說網(wǎng)購仍有許多其他的好處。比如，消費者可以在網(wǎng)上選定一些尺寸，然后買回家自己慢慢試穿，再將那些尺寸不合適的退還回去。在網(wǎng)購的世界里，沒有熙熙攘攘的人群，不用在更衣室前排隊，也不用忙著去停車，更沒有導購人員因為害怕你不小心弄丟價格標簽而一路尾隨。

2012年的一份報道曾指出，服裝在線零售僅占服裝行業(yè)整體零售的13%，不過這個數(shù)字預計很快會上漲，為什么呢？

因為市場提供了更好的攝影圖片、產(chǎn)品視頻、時裝畫冊和高質(zhì)量的雜志內(nèi)容，消費者可以根據(jù)上面的信息結(jié)合自己的想法，決定到底如何搭配穿些什么。同時，購物者的評論也有利于刺激在線服裝銷售的增長。現(xiàn)在越來越多的工具和指南，讓消費者懂得如何找到最適合自己的尺碼和顏色，也讓網(wǎng)購大軍變得更加的龐大。

除此之外，閃購和多渠道營銷等都能強化網(wǎng)購的趨勢，比如智能手機app，公司網(wǎng)站或者是與公司有合作的一些社交網(wǎng)絡(luò)平臺等。同時，零售商也提供平臺，消費者可以上傳自己試穿服裝后的視頻。

為什么越來越多的人會選擇在線購買服裝呢？除了方便之外，你可以在網(wǎng)絡(luò)上找到許多國際品牌的服飾，這些是你在當?shù)厮鶡o法找到的。那些只在網(wǎng)上展示服裝的品牌商，現(xiàn)在也采取措施吸引消費者進行購買。此外，隨著網(wǎng)購服飾的發(fā)展，零售商正在為一些關(guān)鍵詞而互相競價，零售商通過獨特的和創(chuàng)新的方式去吸引和留住客戶。

在線服裝網(wǎng)購熱潮興起的好處是，實體店不得不將改善購物體驗，因為他們需要為此競爭留住客戶。無疑，價格比對將會變得更加容易，消費者可能期望通過更為明智和精明的銷售人員，以及一些專有獨特創(chuàng)新的商品來獲得更好的實體店購物體驗。同時，零售商現(xiàn)在也正在通過大數(shù)據(jù)調(diào)整自己的營銷策略迎合消費者的購物習慣。（編譯/雨果網(wǎng) 何志勇）

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