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進(jìn)軍德國(guó)電商市場(chǎng),先了解這些

德國(guó)是全球第五大電子商務(wù)市場(chǎng),2020 年的電商收入為 960 億美元,領(lǐng)先于韓國(guó)和英國(guó)。根據(jù) e.V. 和 Arthur D. Little 在《2015-2019 年德國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)》報(bào)告,德國(guó)近 75% 的公司主要通過(guò)電子商務(wù)渠道開(kāi)展業(yè)務(wù),可以看出德國(guó)的電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/div>

進(jìn)軍德國(guó)電商市場(chǎng),先了解這些

德國(guó)電商市場(chǎng)

新冠疫情的持續(xù),將推動(dòng)德國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。在過(guò)去的幾個(gè)月里,越來(lái)越多的人在網(wǎng)上購(gòu)物。2020 年德國(guó)的電子商務(wù)銷售額為 833 億歐元,同比增長(zhǎng)了 14.6%。 在對(duì)未來(lái)四年的預(yù)測(cè)中,IFH Cologne 表示德國(guó)將會(huì)繼續(xù)保持強(qiáng)勁的線上銷售增長(zhǎng)。根據(jù)趨勢(shì)計(jì)算,到 2024 年,德國(guó)的電子商務(wù)銷售額將達(dá)到 1,200 億歐元,甚至達(dá)到 1410 億歐元。 根據(jù)其推算,2024 年德國(guó)線上銷售占比將達(dá)到 16.5%,特定情況下甚至可能上升至 19.4%。

進(jìn)軍德國(guó)電商市場(chǎng),先了解這些

(數(shù)據(jù)來(lái)源:IFH Cologne)

Statista 數(shù)字市場(chǎng)展望表明,德國(guó)的電商市場(chǎng)擴(kuò)張預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年繼續(xù)。

電子商務(wù)市場(chǎng)的收入預(yù)計(jì)將在 2021 年達(dá)到 1,090.6 億美元。

預(yù)計(jì)收入將呈現(xiàn) 5.35% 的年增長(zhǎng)率(2021-2025 年復(fù)合年增長(zhǎng)率),到 2025 年預(yù)計(jì)市場(chǎng)容量將達(dá)到 1,343.3 億美元。

該市場(chǎng)最大的細(xì)分市場(chǎng)是電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品,預(yù)計(jì) 2021 年的市場(chǎng)量為 298.41 億美元。

預(yù)計(jì) 2021 年的市場(chǎng)規(guī)模為 15,425.51 億美元,其中大部分收入來(lái)自中國(guó)。

在電子商務(wù)市場(chǎng),預(yù)計(jì)到 2025 年用戶數(shù)量將達(dá)到 6840 萬(wàn)。

2021 年用戶滲透率將達(dá)到 77.0%,預(yù)計(jì)到 2025 年將達(dá)到 81.9%。

每用戶平均收入 (ARPU) 預(yù)計(jì)為 1,688.56 美元。

到 2021 年,該國(guó) 96% 的電子商務(wù)采購(gòu)總額將來(lái)自國(guó)內(nèi)。

2021 年,電子商務(wù)采購(gòu)總額的 28% 將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。

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(來(lái)源:Statista)

為什么要發(fā)展線上銷售

線上渠道可以在短時(shí)間內(nèi)接觸到大量顧客,擴(kuò)大銷售范圍,提高銷售額。

線上店鋪可以一次性發(fā)布多個(gè)產(chǎn)品,為客戶提供了多樣化選擇,從而給公司帶來(lái)更多的流量和收入。

德國(guó)電商的幾大平臺(tái)

德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)最大的玩家是亞馬遜德國(guó)站 amazon.de。該商店 2020 年的收入為 158 億美元。其次是 otto.de,收入 42 億美元,zalando.de,收入 22 億美元??傮w而言,前三大商店占德國(guó)在線收入的 25%。

德國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的電商平臺(tái)之一是 flaschenpost.de. 該店2020年實(shí)現(xiàn)銷售額約 3 億美元,上年收入增長(zhǎng) 206%。

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(來(lái)源:ecommerceDB)

德國(guó)人喜歡的支付方式

德國(guó)人對(duì)新事物總是保持過(guò)度謹(jǐn)慎的態(tài)度。這就是為什么在線支付仍然不是他們最喜歡的方式。與之前只有記賬付款(Payment on account)的情況相比,現(xiàn)在許多德國(guó)消費(fèi)者更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬。但記賬付款仍然很受歡迎 — 81% 的在線購(gòu)物者選擇它,73%的人習(xí)慣移動(dòng)支付,而電子錢(qián)包和在線轉(zhuǎn)賬則不那么受歡迎。

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(來(lái)源:Statista)

德國(guó)流行的電商品類

電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品是最受德國(guó)消費(fèi)者歡迎的品類。第二名是時(shí)尚板塊,然后是玩具、愛(ài)好和 DIY。

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(來(lái)源:Statista)

德國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的原因

圣誕節(jié)是德國(guó)一個(gè)重要的購(gòu)物季。我們以圣誕季的購(gòu)物為例,比較 2018 年和 2019 年德國(guó)人選擇在線購(gòu)買(mǎi)禮物原因。選擇“不喜歡擁擠的商店”的人增加了 8%。 德國(guó)人喜歡比較價(jià)格,互聯(lián)網(wǎng)提供比價(jià)網(wǎng)站也是他們選擇線上購(gòu)買(mǎi)的原因之一。與前一年相比,直接送貨上門(mén)的理由對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么重要,選擇的人數(shù)減少了 6%。

通過(guò) Statista 數(shù)據(jù)可以看到,最受歡迎的圣誕禮物是衣服、鞋子、紡織品,然后是書(shū)籍和玩具。

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(來(lái)源:Statista)

德國(guó)人網(wǎng)購(gòu)工具

幾乎一半的德國(guó)人每天都使用智能手機(jī)。最流行的網(wǎng)上購(gòu)物設(shè)備是筆記本電腦 — 58% 的德國(guó)人選擇它。49% 的網(wǎng)購(gòu)者通過(guò)手機(jī)購(gòu)物,42% 通過(guò)臺(tái)式機(jī)購(gòu)物。 通過(guò)手機(jī)最常購(gòu)買(mǎi)的物品是衣服,然后是書(shū)籍和飛機(jī)/火車(chē)票。

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(來(lái)源:Statista)

如何在德國(guó)銷售

眾所周知,如果想要在某地進(jìn)行銷售,最好的方式就是使用本土化語(yǔ)言。就好比在中國(guó)銷售,一個(gè)使用英語(yǔ)的店鋪和一個(gè)使用中文的店鋪相比,那肯定是中文店鋪的瀏覽量更高。因?yàn)樵谥袊?guó)大部分人是不會(huì)英語(yǔ)的。在德國(guó)也是一樣的道理,大部分人都更愿意看德語(yǔ)網(wǎng)站。 德語(yǔ)是僅次于英語(yǔ)的第二大日耳曼語(yǔ)言,全球共有1.3億多人使用德語(yǔ),其中近 1 億人口以德語(yǔ)作為母語(yǔ)。德語(yǔ)是歐盟內(nèi)使用最多的語(yǔ)言。作為外語(yǔ),德語(yǔ)也被廣泛教授,特別是在歐洲,它是第三大外語(yǔ)(僅次于英語(yǔ)和法語(yǔ))。 如果你考慮將商品銷往德國(guó),那么一定要重視德語(yǔ)。使用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言,增添親切感,能更好地促進(jìn)銷售。當(dāng)你用德語(yǔ)進(jìn)行商品描述和報(bào)價(jià)時(shí),除了德國(guó)當(dāng)?shù)厝艘酝?,還有其他學(xué)習(xí)德語(yǔ)的人也能夠搜索到你的產(chǎn)品。

結(jié)論

德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)無(wú)疑是一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的好地方,它具有很高的潛力。所以賣(mài)家們應(yīng)該考慮發(fā)展德國(guó)的電子商務(wù),但如果你想成功,你需要了解德國(guó)人作為消費(fèi)者的具體需求,了解德國(guó)的本地化語(yǔ)言。了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊下方【立即咨詢】

(來(lái)源:跨境小易)

(來(lái)源:跨境小易)

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