“錢難賺，人很累”跨境人一定要知道的運營真相，跨境圈這款運營“神器”神秘走紅

浩浩蕩蕩亞馬遜封號潮仍在持續(xù)上演，亞馬遜與中國賣家“相愛相殺”劇情才剛剛開幕。店鋪被封，封號清洗還在繼續(xù)，有賣家反饋稱，其所在小類目的頭部也莫名消失，而此輪被封店鋪賣家均收到有關(guān)“泄露用戶信息”的相關(guān)郵件通知，這在以往是十分罕見情況。究竟是怎么一回事？

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亞馬遜與中國賣家的“相愛相殺”戲碼

有涉事賣家猜測，此店鋪被封問題或與美國政策有關(guān)。就在上周，有多名美國參議員聯(lián)名向亞馬遜發(fā)出正式信件，針對亞馬遜的用戶數(shù)據(jù)安全問題發(fā)出質(zhì)疑，要求亞馬遜在8月26日前和有關(guān)部門公開有關(guān)數(shù)據(jù)收集和安全實踐方面的工作，以及向第三方出售這些技術(shù)的信息。

正式文件中稱，亞馬遜已經(jīng)在收集和管理用戶數(shù)據(jù)上做了很長時間的工作。但是公眾對其效果并不滿意，亞馬遜跟蹤和濫用數(shù)據(jù)來改善廣告投放也是眾人皆知，都是對用戶隱私信息的一種侵犯，引發(fā)了很多公民的擔(dān)憂。亞馬遜需要證明自己有能力管理這些內(nèi)容并保持不越界，對公民隱私信息有足夠的尊重。

其實，遇上這場“十年不遇的行業(yè)巨震”，事件背后既有對刷單等違規(guī)要素侵害平臺長久發(fā)展的考量，更多的可能是中國跨境電商的崛起，正在對亞馬遜基本盤步步緊逼。時針撥回疫情剛剛爆發(fā)階段，不少中小企業(yè)在迅速復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，視角瞄準(zhǔn)了那些經(jīng)濟處于停擺的國家，將生意做到萬里之外的全球市場。

據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)指出：中國跨境電商交易規(guī)模近年來持續(xù)攀升，2020年中國跨境電商進出口1.69萬億元，增長了31.1%，其中出口1.12萬億元，增長40.1%。中國跨境電商以出口占主導(dǎo)，2020年出口的占比接近七成，2021年第一季度中國跨境電商出口增速遠超進口，高達69.3%。后疫情時代，跨境出口貿(mào)易正強勢來襲。

（圖片來源：第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心）

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疫情之下，是危機也是商機。這其中既有大環(huán)境對中國的利好因素，也是充分利用了跨境電商平臺的流量紅利。

自2020年開始，跨境電商市場進入密集IPO階段，資本蜂擁而入，且這一趨勢在2021年上半年仍有多家跨境電商公布IPO計劃，行業(yè)一片欣欣向榮。由此，跨境賣家對服務(wù)產(chǎn)品的需求愈加高漲，而在一陣封號潮席卷之下，黑科技不再盛行，鋪貨廣而不精、跟賣前有狼后有虎、警告信滿天飛等痛點頻發(fā)，跨境電商企業(yè)缺乏高效管理以及智能化的軟件工具無異于都是在耍流氓運營。

試想一下，如果將耗時且重復(fù)性的工作交由系統(tǒng)軟件來完成，把更多時間精力放于企業(yè)策略方向以及流程方法優(yōu)化上，真正解放運營的“雙手”，毋庸置疑將大大提升公司運轉(zhuǎn)效率，減少損耗。

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（編輯：江同）

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