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2021-09-17 09:36
DTC（Direct to Consumer）概念起源于美國(guó)，發(fā)展至2015年前后才開始進(jìn)入大眾視野。顧名思義，DTC品牌是通過在互聯(lián)網(wǎng)上直接向最終用戶銷售產(chǎn)品，將批發(fā)商和零售商排除在這一過程之外，從而撼動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)。這使得品牌能夠把控用戶體驗(yàn)，收集購物者數(shù)據(jù)，并提高利潤(rùn)率，而消費(fèi)者的成本往往可以隨之降低。
近年來，DTC作為商業(yè)新模式一直廣受追捧，國(guó)內(nèi)一些新銳品牌也開始借助DTC模式崛起，并得到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可，而眾多傳統(tǒng)品牌（如安踏等）也紛紛開始尋求DTC轉(zhuǎn)型。
那么DTC究竟為何如此有吸引力，與傳統(tǒng)品牌零售、跨境平臺(tái)相比DTC又有何不同？本文來帶你一一揭曉。
一、DTC興起本質(zhì)是用戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變
DTC的興起并不是賣家?guī)Щ鸬?，更多是來自全球民眾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在：
1、消費(fèi)者更加重視個(gè)性與個(gè)人體驗(yàn)
新冠疫情的持續(xù)影響令全球多數(shù)的消費(fèi)者錢包緊張，因此消費(fèi)者在商品選擇上更加的務(wù)實(shí)，更加注重商品的個(gè)性、實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性。
同時(shí)，根據(jù)海外機(jī)構(gòu)近年的消費(fèi)決策調(diào)查顯示，當(dāng)下海外年輕一代將個(gè)人體驗(yàn)、品質(zhì)和價(jià)格放在了品牌知名度之前。而DTC品牌由于沒有分銷及實(shí)體店鋪成本，售價(jià)較傳統(tǒng)零售商品優(yōu)惠，自然成了消費(fèi)者的首選。
這也就意味著，傳統(tǒng)大牌對(duì)海外消費(fèi)者的吸引力不再是絕對(duì)的，這就給了新興的、個(gè)性的DTC品牌以機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)下消費(fèi)者分享消費(fèi)體驗(yàn)欲望增強(qiáng)
隨著社媒的便利化，消費(fèi)者分享購物體驗(yàn)和商品看法的意愿逐漸加強(qiáng)。開箱、測(cè)評(píng)類視頻和圖片不再僅是網(wǎng)紅和職業(yè)測(cè)評(píng)人的專利，而成為了全體消費(fèi)者的權(quán)利。
DTC品牌大多依賴于社媒來進(jìn)行品牌推廣，在品牌廣告下留評(píng)可以直觀的表達(dá)用戶的商品看法和購物體驗(yàn)，滿足了用戶想要分享的欲望。
(圖片來源：BigSpy)
二、DTC：比傳統(tǒng)品牌零售更靈活
傳統(tǒng)品牌零售運(yùn)作模式大家應(yīng)該都不陌生，下圖可以清晰全面地涵蓋傳統(tǒng)品牌零售的運(yùn)營(yíng)鏈條：
可以看出，傳統(tǒng)品牌零售的運(yùn)營(yíng)過程涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)越多就證明成本越高，同時(shí)品牌信任度的建立時(shí)間也會(huì)拉長(zhǎng)。
而DTC的運(yùn)營(yíng)路徑則更為簡(jiǎn)單，也更為全面：
生產(chǎn)端即銷售端的模式不僅減少了中間環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本，而且營(yíng)銷數(shù)據(jù)獲取及時(shí)，可以更為快速的調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，整體較傳統(tǒng)品牌零售更加靈活。
與傳統(tǒng)品牌零售相比，詳細(xì)優(yōu)勢(shì)如下：
● 互聯(lián)網(wǎng)原生，品牌傳播較快
● 直接面向消費(fèi)者，縮減中間渠道
● 采用直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷和溝通渠道，重視消費(fèi)者意見
● 產(chǎn)品線專注，SKU數(shù)量不多，重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，功能性
● 重視社交媒體營(yíng)銷，重視品牌理念和消費(fèi)者體驗(yàn)
三、DTC：比電商平臺(tái)更有粘性
亞馬遜等平臺(tái)雖然有平臺(tái)流量福利，但是流量的轉(zhuǎn)化機(jī)制主要為了獲取新客戶。
可以清晰看出，依靠于亞馬遜的流量機(jī)制基本上很難實(shí)現(xiàn)流量私域化，即便目前亞馬遜開通了站外推廣的激勵(lì)政策，依舊對(duì)私域流量把控甚嚴(yán)。這一點(diǎn)在其他電商平臺(tái)中也都有一定程度的體現(xiàn)。
反觀獨(dú)立站DTC品牌，除了可以在店鋪中引導(dǎo)用戶加入社群外，還可以在Facebook等社媒上組建自己的粉絲群體。
因此，DTC獨(dú)立站相較于跨境電商平臺(tái)，可總結(jié)如下優(yōu)點(diǎn)：
● 依托于社媒平臺(tái)有更多的站外流量玩法
● 可以簡(jiǎn)單高效地建立自己的私域流量池，提高復(fù)購和回購率
● 新品信息更容易傳達(dá)到用戶，更快建立起用戶粘性
以上，孟老師為大家詳細(xì)介紹了DTC的起源、優(yōu)點(diǎn)以及與傳統(tǒng)品牌零售、跨境電商平臺(tái)的比較。既然作為一種單獨(dú)的模式，自然就有單獨(dú)的玩法，下篇DTC獨(dú)立站啟航文章孟老師將為大家分享DTC的運(yùn)營(yíng)路徑以及關(guān)鍵要素，歡迎關(guān)注避免錯(cuò)過哦~
（來源：跨境選品小達(dá)人）
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