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2021-09-24 10:24
亞馬遜又出幺蛾子了，都說(shuō)買(mǎi)的不如賣(mài)的精，但是近期這個(gè)新聞，完全顛覆了了小編的看法。
1、濫用退貨政策，300多位賣(mài)家被坑
據(jù)外媒報(bào)道，近段時(shí)間，一位來(lái)自北卡羅來(lái)納州的買(mǎi)家Hamrick濫用退貨政策，通過(guò)退回錯(cuò)誤產(chǎn)品從亞馬遜上騙取賠償，因此收到了聯(lián)邦的調(diào)查指控。
根據(jù)指控文件顯示，Hamrick在四年間共計(jì)策劃了300筆以上的欺詐交易，他從亞馬遜上訂購(gòu)像咖啡機(jī)以及筆記本電腦這樣的昂貴產(chǎn)品，提交退貨并通過(guò)退回比訂單商品更便宜的類似物品獲得亞馬遜的全額退款。
除了發(fā)起退貨外，Hamrick還會(huì)以“未收到商品”或者“商品已損壞”為由讓賣(mài)家更換或補(bǔ)發(fā)商品。諸如此類的掉包手段，讓Hamrick成功的收到270多件商品的退款，其中約250件的價(jià)值遠(yuǎn)低于他最初訂購(gòu)的商品。
這些通過(guò)欺詐得來(lái)的高價(jià)商品，Hamrick有些會(huì)留下來(lái)自用。但是大部分，都會(huì)放在在線平臺(tái)上轉(zhuǎn)售，以此來(lái)獲利。
據(jù)報(bào)道指出，Hamrick曾經(jīng)以3536美元的價(jià)格在亞馬遜上買(mǎi)了一臺(tái)專業(yè)咖啡機(jī)，然后退回了一臺(tái)價(jià)值2000美元的咖啡機(jī)，隨即將3635美元的高價(jià)咖啡機(jī)放在自己的亞馬遜賬戶上進(jìn)行轉(zhuǎn)售。
最令人驚訝的就是，即使這位買(mǎi)家已經(jīng)有了這么多的前科，亞馬遜也僅僅是阻止了Hamrick退貨的退款，而他依然能在自己的亞馬遜賬戶上轉(zhuǎn)售這些商品。
2、跨境賣(mài)家有苦難言
看到這里可能有人會(huì)問(wèn)，為什么這么明顯的欺詐行為時(shí)隔五年才被曝光呢？對(duì)于這事，賣(mài)家真是啞巴吃黃蓮，有苦說(shuō)不出。
近日就有網(wǎng)友發(fā)起求助稱，自己近期收到了四個(gè)月前下單用戶的退款申請(qǐng)，買(mǎi)家聲稱自己從未收到任何東西，并且向平臺(tái)申請(qǐng)全額退款。而賣(mài)家則表示，他們有充足的證據(jù)表明，商品已經(jīng)到了用戶手里。然而即使亞馬遜收到了賣(mài)家所有的證明材料，依然判定將金額全數(shù)退還給買(mǎi)家。
由此也可以看出亞馬遜平臺(tái)的態(tài)度一直都是偏向買(mǎi)家的，接下來(lái)的旺季大促即將開(kāi)始，假期退貨延長(zhǎng)政策更是讓不少賣(mài)家都憂心忡忡。
其實(shí)亞馬遜的高流量雖然能為賣(mài)家?guī)?lái)很大的便利，但是亞馬遜近期的封號(hào)、連坐事件已經(jīng)讓中國(guó)賣(mài)家心累不已，再加上亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)激烈，讓不少新手賣(mài)家無(wú)法從老賣(mài)家手中分得市場(chǎng)的流量，難上加難，與其如此，不如轉(zhuǎn)向獨(dú)立站！
在《2021中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》中顯示，各個(gè)收入水平的消費(fèi)者在疫情期間保持或提高了在獨(dú)立站的線上消費(fèi)之比。
2020年黑五網(wǎng)一期間，獨(dú)立站商家的總銷(xiāo)售額達(dá)到了51億美元，甚至超過(guò)了購(gòu)物平臺(tái)的總銷(xiāo)售額。
再加上近年來(lái)，社交媒體的流行，促使消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)向“種草式”購(gòu)物習(xí)慣。當(dāng)消費(fèi)者在社交媒體上產(chǎn)生了購(gòu)物欲望，可以在賬號(hào)主頁(yè)直接掛獨(dú)立站的鏈接，引流更加自由輕松。
以上可以看出，獨(dú)立站作為主要銷(xiāo)售渠道的跨境電商，未來(lái)有無(wú)限可能。
那么賣(mài)家該如何布局獨(dú)立站，打造出海品牌標(biāo)簽?zāi)兀?/b>在這里雨果跨境live為您推薦兩場(chǎng)優(yōu)質(zhì)直播，里面詳細(xì)解析了平臺(tái)賣(mài)家布局獨(dú)立站的機(jī)會(huì)點(diǎn)，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)Facebook多元化的廣告生態(tài)系統(tǒng)。
直播時(shí)間：9月30日 16:00
直播亮點(diǎn)：
① 平臺(tái)賣(mài)家布局獨(dú)立站的機(jī)會(huì)點(diǎn)在何處
② 全球品牌如何利用不同元素來(lái)主打年輕消費(fèi)者市場(chǎng)
③ Facebook多元化的廣告生態(tài)系統(tǒng)
④ Facebook全球品牌打造路徑
⑤ 最新政策深入解讀
直播平臺(tái)：Facebook官方直播
報(bào)名入口：點(diǎn)擊查看直播詳情
直播時(shí)間：9月27日 16:30
直播亮點(diǎn)：
① 設(shè)置合理的廣告結(jié)構(gòu)
② 找到與產(chǎn)品相關(guān)的受眾
③ 根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)素材
④ 9月政策違規(guī)熱點(diǎn)解答
直播嘉賓：Jieyu Cai，F(xiàn)acebook廣告優(yōu)化專家
報(bào)名入口：點(diǎn)擊查看直播詳情
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（來(lái)源：雨果跨境Live）
