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eBay升級(jí)賣家面對(duì)新興市場(chǎng)的保護(hù)政策

雨果網(wǎng)獲悉,eBay公告稱,由于新興市場(chǎng)的物流服務(wù)及配套基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在差距,且新賣家標(biāo)準(zhǔn)中加入了買家開(kāi)啟糾紛的考核,同時(shí)為幫助賣家穩(wěn)定拓展新興市場(chǎng)業(yè)務(wù),從9月11日起,只要由注冊(cè)地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買家在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)站點(diǎn)完成的交易,賣家

eBay升級(jí)賣家面對(duì)新興市場(chǎng)的保護(hù)政策

雨果網(wǎng)獲悉,eBay公告稱,由于新興市場(chǎng)的物流服務(wù)及配套基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在差距,且新賣家標(biāo)準(zhǔn)中加入了買家開(kāi)啟糾紛的考核,同時(shí)為幫助賣家穩(wěn)定拓展新興市場(chǎng)業(yè)務(wù),從9月11日起,只要由注冊(cè)地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買家在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)站點(diǎn)完成的交易,賣家將可以享受服務(wù)評(píng)級(jí)保護(hù)、物品未收到糾紛保護(hù)及物品與描述不符糾紛保護(hù)三大權(quán)利。

eBay方面指出,如果買家在“運(yùn)送時(shí)間”一項(xiàng)留下低分(1分),并且沒(méi)有在“物品與描述”一項(xiàng)留下低分(1、2、3分),則系統(tǒng)會(huì)移除“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。如果買家開(kāi)啟物品未收到糾紛,且該糾紛在升級(jí)前獲得解決,則該糾紛不計(jì)入不良交易率。如果買家同時(shí)留下“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)或中差評(píng),則系統(tǒng)會(huì)移除買家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。如果買家開(kāi)啟物品與描述不符糾紛,并且留下“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)或中差評(píng),如果該糾紛在升級(jí)前獲得解決,則該糾紛將不計(jì)入不良交易量,并且系統(tǒng)會(huì)移除賣家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。

據(jù)介紹,每周三,eBay系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)檢查前一周的交易,并移除符合條件的不良記錄。同時(shí),還將按月向eBay賣家發(fā)送簡(jiǎn)報(bào),以便讓賣家更好滴掌握賬戶動(dòng)態(tài)。

雨果網(wǎng)了解到,eBay調(diào)查顯示,未來(lái)四年,巴西、俄羅斯等新興市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶將增加91%。而目前,eBay擁有600萬(wàn)新興市場(chǎng)活躍用戶,年銷售額達(dá)32億美元,預(yù)計(jì)2015年銷售額將飆升四倍至120億美元。 (文/雨果網(wǎng)  何志勇)

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