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2021-10-12 09:43
亞馬遜又放大招了。9月29日,亞馬遜在2021年秋季硬件發(fā)布會上一連發(fā)布10款智能硬件。里面既有萌家庭機器人Astro、兒童視頻通話設(shè)備Amazon Glow、帶屏健身手環(huán)Halo View、家庭安全基站Ring Alarm Pro和便攜版Ring Jobsite Security、3款智能門鈴Blink新品和智能恒溫器等硬件。也有迪士尼定制款語音助手，以及一系列覆蓋運動健康、健康飲食、家庭看護等新服務(wù)。
此次新品的發(fā)布不僅大大豐富了亞馬遜自身硬件產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)，還在產(chǎn)品玩法、軟件服務(wù)及生態(tài)拓展方面影響著整個行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向。
不僅是電商巨頭亞馬遜親自下場。近年來，伴隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)的迅速發(fā)展，一眾國貨品牌也紛紛試水海外。這里面既有具有完整硬件生態(tài)的國民品牌華為、小米，也有傳統(tǒng)白色家電代表海爾、美的，更有憑借爆品跑馬圈地的新秀企業(yè)大疆、科沃斯。
在激烈的競爭中，更多從供應(yīng)端起步的品牌賣家逐漸成長。在智能生態(tài)搭建、智能產(chǎn)品開發(fā)和IoT應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等領(lǐng)域都創(chuàng)造出了不錯的成績，并不斷通過線上渠道輻射更廣泛的市場，更多出海DTC品牌，在海外尋找到更大的增量。
雨果跨境從為多家跨境企業(yè)提供智能硬件消費者的移動應(yīng)用場景搭建的蜜飛AI處獲悉，目前已有不少主營燈帶、寵物用品、廚電的跨境賣家正在尋求與他們的合作。
蜜飛AI產(chǎn)品經(jīng)理表示：“其APP產(chǎn)品除了能為消費者提供基本的產(chǎn)品設(shè)備控制功能，還配備智慧商城以及完善的售后客服體系，能夠?qū)⑸唐饭芾?、產(chǎn)品售后、及品牌營銷一站式解決,輕松為跨境賣家搭建起“拉新——轉(zhuǎn)化——裂變”的流量自循環(huán)模式?！?/span>
（圖/蜜飛AI產(chǎn)品相關(guān)介紹）
將目光從國內(nèi)轉(zhuǎn)向全球市場，據(jù)研究機構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示，包括硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的整個全球IoT市場預(yù)計將從2019年的6592億美元增長到2024年的11126億美元，復(fù)合年增長率為11.0%。據(jù) Statista 預(yù)計，到 2030 年，全球?qū)⒂写蠹s 500億臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備投入使用，從而形成一個龐大的互連設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，涵蓋從智能手機到廚房電器的所有智能硬件設(shè)備。
其中智能硬件需求的“大戶”——歐美市場，基于早期的技術(shù)優(yōu)勢，消費者對智能產(chǎn)品的接受程度較高。加之，亞馬遜Alexa、谷歌Home等智能語音設(shè)備相繼落地，與之配套的智能家居產(chǎn)品隨之走俏。
據(jù)瑞典研究機構(gòu) Berg Insight 預(yù)測，到2022年，美國將有6300萬戶家庭實現(xiàn)全屋智能化。同時Statista 數(shù)據(jù)也表示，預(yù)計到2025年，歐盟區(qū)國家家用智能設(shè)備的滲透率也將達到30%左右。
此外，東南亞、中東等區(qū)域因其龐大的人口基數(shù)和發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)，正在成為智能硬件的新興市場。頭部智能硬件公司估值和市場占比還較小，未來幾年市場增長趨勢非常明確，已經(jīng)成為中國出海企業(yè)瞄準的流量洼地。
三度蟬聯(lián)“BrandZTM中國全球化品牌50強”家用服務(wù)機器人品牌科沃斯用了兩年時間登頂成為東南亞電商平臺Shopee掃地機器人類目Top 1；通過口袋相機pocket和無人機mini系列，大疆在東南亞打開了市場，并在3年時間里保持了平臺業(yè)績每年100%的大幅增長。
從以上國家及地區(qū)各大電商平臺銷售數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前智能硬件的角逐主要是在生態(tài)系統(tǒng)上。類比國內(nèi)小米、華為生態(tài)鏈，在海外能夠使用亞馬遜Alexa和Google Assistant 語音服務(wù)的智能硬件產(chǎn)品相較其他同類產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。在亞馬遜平臺上，不少賣家還將此作為主打的產(chǎn)品賣點，以吸引更多處于這兩個生態(tài)圈的消費者。
（圖/某智能硬件APP使用的第三方語音服務(wù)）
對接需求旺盛的海外市場，國內(nèi)智能家居、智能穿戴、智能家電、智能寵物等相關(guān)品牌的智能硬件出貨量不斷增長。
據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，智能家居出貨占比最大，其次則為智能穿戴設(shè)備。從總體來看，IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，中國智能家居設(shè)備市場出貨量為4,699萬臺，同比增長27.7%。并預(yù)計全年出貨量2.5億臺。
同時在智能家居的眾多細分品類中，因為疫情和全球安全需求的驅(qū)動，智能音箱、智能安防產(chǎn)品呈現(xiàn)出較為強勁的增長。
而以智能手表、智能手環(huán)為代表的智能穿戴設(shè)備，在電商平臺上也有不俗的表現(xiàn)。疫情之下，人們對于健康和娛樂的需求激增，智能手環(huán)、手表等產(chǎn)品隨之走俏。僅2020一年，中國新增了13600余家可穿戴設(shè)備相關(guān)企業(yè)，而這些企業(yè)中有不少是從事跨境生意。
除智能家居、智能穿戴之外，智能家電、智能寵物兩大類目的產(chǎn)品線也正處于加速擴充階段，各大網(wǎng)紅爆品層出不窮。
以港股的JS環(huán)球生活、Vesync，A股的安克創(chuàng)新、小熊電器，新寶股份為代表的幾個小家電頭部玩家，在經(jīng)營業(yè)績上，均打出了優(yōu)異的戰(zhàn)績；從APP喂食器到電子飲水器，圍繞喂食、飲水、清潔、睡眠、逗寵、戶外六大應(yīng)用場景全套的國產(chǎn)寵物智能產(chǎn)品周邊在垂直賽道上風(fēng)頭正勁，用“高性價比”的產(chǎn)品在海外市場攻城略地。
為了搭上智能硬件出海的東風(fēng)，國內(nèi)許多傳統(tǒng)外貿(mào)硬件廠商，也加速了自身產(chǎn)品智能化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。
蜜飛AI產(chǎn)品經(jīng)理透露：“過去傳統(tǒng)硬件企業(yè)主要以貼牌代工為主，尤其是大型、中小型的2B企業(yè)。他們把產(chǎn)品賣給渠道、批發(fā)商，缺少和用戶的長期鏈接，無法獲得寶貴的用戶數(shù)據(jù)。”
就競爭力而言，這類傳統(tǒng)企業(yè)往上敵不過實力雄厚的頭部硬件廠商，往下又無法與新興智能硬件公司比肩。居于劣勢的他們，在轉(zhuǎn)型出海的過程中，打通不同產(chǎn)品中的鏈接障礙和壁壘，實現(xiàn)產(chǎn)品智能化、不同品類之間互聯(lián)互通顯得至關(guān)重要。
針對于這一難點，蜜飛AI產(chǎn)品經(jīng)理認為，較為直接的解決方案便是在技術(shù)開發(fā)層面形成一個統(tǒng)一、成熟、高效的平臺載體——移動應(yīng)用（APP）。集產(chǎn)品使用、流量管理、內(nèi)容營銷、社交互動等多維度于一體，增加產(chǎn)品與消費者的粘性，沉淀屬于自己的私域流量，并提高品牌關(guān)聯(lián)商品的購買率。
畢竟相比其他消費類電子產(chǎn)品，智能硬件的用戶基本上都是需要通過與產(chǎn)品配套的APP進行智能化的操作。
（圖/某寵物品牌APP應(yīng)用界面）
集約化的產(chǎn)品管理，APP和物聯(lián)網(wǎng)的交互，不僅便利了消費者的產(chǎn)品使用，提高使用體驗。更能夠幫助企業(yè)在移動端抓住消費者，將來自電商平臺的公域流量轉(zhuǎn)化為“不依賴平臺的，能反復(fù)觸達，不花錢”的私域流量。
（圖/蜜飛AI）
以蜜飛AI旗下產(chǎn)品為例，可根據(jù)不同的行業(yè)與細分品類，打造“用戶交流圈”等個性化社交功能，并制定完善的會員積分體系，提升消費者粘性。同時，通過不斷更新地問題數(shù)據(jù)庫，還能獲得寶貴的用戶反饋。這些用戶反饋不僅對品牌下一步推新、迭代有戰(zhàn)略意義，還會幫助品牌對用戶分層，反哺品牌的服務(wù)質(zhì)量。（文/雨果跨境 頭圖和封面/圖蟲創(chuàng)意）
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（來源：跨境You）
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