Wish封店原因，Wish封店如何申訴

有不少賣家選擇wish平臺(tái)，因?yàn)槠脚_(tái)潛力較大，門檻也比較低，但是不管是哪個(gè)平臺(tái)我們都要熟悉了解平臺(tái)規(guī)則，否則會(huì)有封店的危險(xiǎn)。

Wish封店原因

情況一：注冊(cè)期間提供的賬戶信息不準(zhǔn)確。

情況二：賣家不得以引導(dǎo)用戶離開wish。比如任何形式留下賣家的聯(lián)系方式；任何形式向客戶要聯(lián)系方式；任何形式的引導(dǎo)交易，比如我們還有更便宜的款，買的多禮品更多，都會(huì)被平臺(tái)立馬關(guān)店。

情況三：偷換產(chǎn)品。比如圖片為1號(hào)產(chǎn)品，實(shí)際賣換成2號(hào)產(chǎn)品。

情況四：重復(fù)鋪貨。關(guān)聯(lián)店鋪或同一個(gè)店鋪，重復(fù)鋪貨率很高，都有可能被封店。

情況五：數(shù)據(jù)超標(biāo)較為嚴(yán)重，后臺(tái)業(yè)績下面的各項(xiàng)數(shù)據(jù)證明店鋪不健康。

情況六：不履行訂單率過高。

情況七：拒付率過高。

Wish封店如何申訴

有申訴窗口的一定要抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行申訴

店鋪被警告，主要是由于基數(shù)小數(shù)據(jù)違規(guī)，或服務(wù)數(shù)據(jù)不嚴(yán)重違規(guī)及賣家通過預(yù)留的聯(lián)系方式，買家聯(lián)系不上賣家，這樣的情況下，平臺(tái)留了申訴窗口，并指明讓賣家提供相關(guān)文件或資質(zhì)。當(dāng)?shù)赇伇痪?，賣家要誠懇認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并闡述清晰應(yīng)該問題不大，下面是幾個(gè)解封的成功案例大家可以作為申訴參考！

1、wish因退款率高被封

1.1 物流問題：有些時(shí)候因?yàn)槲锪鞲叻迤趯?dǎo)致物流癱瘓快遞延遲，最好能提供相關(guān)的證據(jù)。（已收到的貨品物流截圖）

1.2 產(chǎn)品問題：產(chǎn)品是否帶電：帶電的產(chǎn)品按鍵比較嚴(yán)格，如果完全看到發(fā)光的物體會(huì)直接被退回，會(huì)延長收貨期或者是退回貨物。（減少開發(fā)此類產(chǎn)品，或者更換更加可靠的物流）產(chǎn)品是否帶磁：同上這些都是不是很好走的。（減少開發(fā)此類產(chǎn)品，或者更換更加可靠的物流）

產(chǎn)品是否是液體膏狀體：膏狀體會(huì)這是液體也是不好走的。很可能積壓了很久再給按鍵通過，導(dǎo)致買家未能在約定時(shí)間收到貨。（減少開發(fā)此類產(chǎn)品，或者更換更加可靠的物流）

1.3 產(chǎn)品損壞：是否是易碎的物品，或者是沒包裝號(hào)。再或者是暴力物流（能提供包裝的外形都有利于申訴回來）。（易碎品不在開發(fā)，沒有包裝好的包裝的更加嚴(yán)實(shí)）

2、wish賬號(hào)關(guān)聯(lián)被暫停封號(hào)

wish查到關(guān)聯(lián)賬號(hào)后，所有的賬號(hào)都會(huì)暫停銷售,wish也會(huì)發(fā)郵件給你

你可以通過下列方法申訴。

2.1 解釋你為什么有兩個(gè)賬號(hào)

2.2 你今后打算怎么做，有什么計(jì)劃

2.3 最重要的一點(diǎn)是，告訴wish 你希望保留哪個(gè)賬號(hào)，總之主動(dòng)積極認(rèn)錯(cuò)，態(tài)度誠懇的去申訴，還是有機(jī)會(huì)的。

3、產(chǎn)品侵權(quán)被被封號(hào)

如果你是真的侵權(quán)或售假了，直接下架侵權(quán)產(chǎn)品，重新編輯可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品信息，刪除侵權(quán)要素。跟wish保證在后續(xù)的選品過程中，會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待相關(guān)政策，不會(huì)再刊登、銷售可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品，誠信經(jīng)營wish店鋪。

（來源：從工從攴）

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