《2021中國(guó)跨境電商獨(dú)立站白皮書》重磅發(fā)布，三大要點(diǎn)深入解讀

10 月 26 日，超店Shoplus聯(lián)合跨境@米正式發(fā)布《2021中國(guó)跨境電商獨(dú)立站白皮書》，深度分析了跨境電商獨(dú)立站的發(fā)展現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)模式和未來(lái)趨勢(shì)，為出海品牌布局獨(dú)立站提供專業(yè)的參考。

超店 Shoplus 聯(lián)合跨境@米，耗時(shí) 6 個(gè)月深度調(diào)研訪談上千家跨境貿(mào)易企業(yè)，對(duì)跨境電商行業(yè)生態(tài)、獨(dú)立站賣家畫像、快時(shí)尚行業(yè)出海路徑和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行解讀，為企業(yè)展現(xiàn)跨境獨(dú)立站的行業(yè)發(fā)展全景。

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國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)發(fā)展已進(jìn)入新階段

受全球疫情和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)，電商購(gòu)物已經(jīng)成為海外消費(fèi)者青睞的購(gòu)物方式。在2020年疫情大背景下，國(guó)內(nèi)跨境電商出口規(guī)模同比大幅度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2021年規(guī)模可達(dá)到27000億。

當(dāng)下，國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展已進(jìn)入了多業(yè)態(tài)融合階段，隨著亞馬遜平臺(tái)政策逐漸收緊，DTC 品牌獨(dú)立站憑借其安全性、不受規(guī)則制約、高效便捷等優(yōu)勢(shì)，豐富了跨境品牌出海銷售的渠道，迅速在跨境賣家群體中嶄露頭角。

可以預(yù)見，搭建獨(dú)立站會(huì)成為跨境賣家的“新常態(tài)”，和平臺(tái)相互補(bǔ)充，長(zhǎng)期共存。

跨境電商獨(dú)立站賣家和 SaaS 建站

01跨境獨(dú)立站的 3 種不同賣家

目前，跨境獨(dú)立站賣家主要分為傳統(tǒng)站群賣家、平臺(tái)轉(zhuǎn)型賣家、DTC品牌賣家三種。

站群模式主要為多店鋪管理，以爆品、雜貨、單品 ROI 為導(dǎo)向，但站群模式存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。目前 Google、Facebook、PayPal 等平臺(tái)已經(jīng)開始采取嚴(yán)格的風(fēng)控措施來(lái)控制站群賣家。

平臺(tái)轉(zhuǎn)型賣家主要指已有第三方平臺(tái)店鋪（亞馬遜、eBay、Wish 等）的賣家，拓展獨(dú)立站業(yè)務(wù)的原因比較多樣，但可能會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的情況，比如沒(méi)有根據(jù)獨(dú)立站業(yè)務(wù)做調(diào)整，或缺乏獨(dú)立站的專業(yè)人才。

DTC 品牌賣家能夠直接接觸到消費(fèi)，從用戶需求出發(fā)，用獨(dú)立站建立一套專屬品牌運(yùn)營(yíng)模型。

02獨(dú)立站 SaaS 賦能DTC品牌出海

獨(dú)立站 SaaS 平臺(tái)能夠?yàn)橘u家提供建站、支付、物流、商品管理、數(shù)據(jù)分析等等一系列生態(tài)服務(wù)，形成了既有平臺(tái)中心化服務(wù)能力又有獨(dú)立站自主運(yùn)營(yíng)能力的生態(tài)模式。

值得注意的是，在搭建獨(dú)立站過(guò)程中，使用門檻、網(wǎng)站性能、營(yíng)銷工具、支付系統(tǒng)、物流跟蹤、數(shù)據(jù)分析等因素成為跨境企業(yè)選擇 SaaS 服務(wù)商最關(guān)注的問(wèn)題。因此服務(wù)商需要具備全鏈路數(shù)字化的方案，才能滿足獨(dú)立站賣家在不同場(chǎng)景中的運(yùn)營(yíng)需求。

獨(dú)立站賣家需要關(guān)注商品流、用戶流、訂單流、資金流 4 個(gè)維度的管理，通過(guò)SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站全鏈路的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)。

新流量生態(tài)驅(qū)動(dòng)獨(dú)立站模式演變

隨著流量平臺(tái)、SaaS平臺(tái)、支付平臺(tái)合規(guī)的升級(jí)，站群模式賣家生存空間會(huì)受到擠壓，垂直精品化平臺(tái)和綜合平臺(tái)化將成為獨(dú)立站的主流方向。

（圖片來(lái)源：超店Shoplus）

在流量獲客方式上，內(nèi)容生產(chǎn)和社交媒體平臺(tái)營(yíng)銷已經(jīng)成為主要的流量來(lái)源，F(xiàn)acebook、Instagram 等渠道成為獨(dú)立站私域營(yíng)銷和提高用戶復(fù)購(gòu)率的法寶。

DTC 的主要理念就是去除第三方環(huán)節(jié)，讓品牌的服務(wù)和調(diào)性直接鏈接消費(fèi)者。品牌可以在平臺(tái)上獲取到粉絲進(jìn)行沉淀，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘分析，不斷迭代自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷方式，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的粘性。

在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者不僅會(huì)因?yàn)樾詢r(jià)比購(gòu)買一件產(chǎn)品，還會(huì)看重品牌是否能傳達(dá)自己的理念和個(gè)性。同時(shí)，用戶購(gòu)買渠道不僅局限于線下，而是通過(guò)各種社交媒體、視頻網(wǎng)站、電商網(wǎng)站來(lái)下單，品牌能夠輕松實(shí)現(xiàn) DTC ，在不同的渠道創(chuàng)造更多連接點(diǎn)，“面對(duì)面”和消費(fèi)者溝通。新的浪潮已經(jīng)到來(lái)，中國(guó)品牌已經(jīng)走向世界舞臺(tái)。

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（編輯：江同）

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