印度：品牌商熱衷大數(shù)據(jù)分析，三星佳能轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線零售

隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的不斷繁榮，佳能和三星等品牌都紛紛轉(zhuǎn)變身份，成為在線零售商，通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣。

雨果網(wǎng)從印度媒體“經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)”9月23日的報(bào)道中獲悉，最近飛利浦（印度）公司向當(dāng)?shù)氐男〕擎?zhèn)男性消費(fèi)者推出一款剃須刀，通過銷售跟蹤和流量數(shù)據(jù)的分析，他們了解到當(dāng)?shù)貙?duì)此類產(chǎn)品的特性的要求和價(jià)格區(qū)間的鎖定，因此該公司決定重新推出一款900盧比剃須刀，比之前推出的還要便宜約40%。

在電商市場(chǎng)快速發(fā)展的背后，越來越多的電子消費(fèi)品公司、智能手機(jī)制造商、服裝品牌公司通過電子商務(wù)公司搜索消費(fèi)者數(shù)據(jù)，研究他們的購(gòu)物習(xí)慣，也加劇了像Flipkart和Snapdeal等電商平臺(tái)公司與市場(chǎng)研究公司入尼爾森、GfK之間的競(jìng)爭(zhēng)。“對(duì)電商主要參與企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)的收集是一個(gè)關(guān)鍵的目標(biāo)。通過數(shù)據(jù)收集，公司可以挖掘消費(fèi)者的購(gòu)物行為習(xí)慣。電子商務(wù)公司Infibeam聯(lián)合創(chuàng)始人Sachin Oswal說，“服裝和珠寶品牌公司，習(xí)慣用消費(fèi)者數(shù)據(jù)計(jì)劃新產(chǎn)品的風(fēng)格，包括材質(zhì)和顏色。根據(jù)其分析系統(tǒng)，電子產(chǎn)品品牌也通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行庫(kù)存水平的計(jì)劃安排。其他的品牌商也會(huì)通過個(gè)性化的通知，以深入調(diào)查購(gòu)物記錄的方式與消費(fèi)者進(jìn)行接觸?！?

據(jù)介紹，現(xiàn)在很多電子消費(fèi)品品牌公司，包括佳能、三星、松下和索尼，選擇與電子商務(wù)公司合作，利用他們的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。松下（印度）總經(jīng)理Manish Sharma說，公司計(jì)劃利用在線消費(fèi)者收集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、定價(jià)和推廣策略?！斑@方面的利用我們將主要側(cè)重于電視、智能手機(jī)和美容護(hù)理產(chǎn)品?！毕噍^于市場(chǎng)研究公司收取高額的費(fèi)用，對(duì)品牌商來說，利用在線零售數(shù)據(jù)只要花費(fèi)一小部分的資金，如果直接與零售商進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)議簽訂，甚至可以不花一分錢。據(jù)了解，很多品牌商已經(jīng)在利用谷歌的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，對(duì)很多電子商務(wù)交易來說，谷歌是他們的起點(diǎn)。比如，佳能從谷歌購(gòu)買消費(fèi)者的瀏覽數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性、顏色和規(guī)格的偏愛。“這類型的數(shù)據(jù)分析，對(duì)我們的營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)略布局有很重大的意義?！奔涯埽ㄓ《龋└笨偛肁lok Bharadwaj說，“然而，下一波大的調(diào)查研究將會(huì)是電商網(wǎng)站，因?yàn)樵谀抢镉邢M(fèi)者更深入的接觸。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前有將近1/4的單反相機(jī)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易的。

事實(shí)上，在線零售商可以與數(shù)字媒體像移動(dòng)平臺(tái)或者是社交平臺(tái)進(jìn)行無縫式集成，這對(duì)于新品牌在市場(chǎng)的開拓是有很大益處的。去年印度電商市場(chǎng)規(guī)模約為130億美元。（編譯/雨果網(wǎng) 何志勇）

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