這是今年最大型的促銷(xiāo)!通過(guò)本地化營(yíng)銷(xiāo)工具,定向補(bǔ)貼,站內(nèi)外全渠道傳播等引爆全年最大購(gòu)物節(jié)!
01俄羅斯三大核心策略
01消費(fèi)者維度
① 打造趣味感十足的雙11:任務(wù)體系,品商曝光,精準(zhǔn)收割流量;
② 品類(lèi)互補(bǔ),價(jià)格抄底:讓利AE最大市場(chǎng)俄羅斯買(mǎi)家,與賣(mài)家共贏;
③ 平臺(tái)出資,提升物流等級(jí):晚必賠,服務(wù)保障升級(jí)。
02物流:晚必賠,服務(wù)保障升級(jí)
01俄羅斯雙11物流三大保障
① 商業(yè)自提提速
全新商業(yè)自提物流模式,從標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)易(菜鳥(niǎo)線路),提速不加價(jià),核心城市快到10日達(dá);
② 晚到必賠服務(wù)
AE PLUS(海外倉(cāng))和合單(跨境)訂單,若超過(guò)平臺(tái)承諾到達(dá)時(shí)間,由平臺(tái)出資給與買(mǎi)家物流體驗(yàn)賠付;
③ 免費(fèi)物流升級(jí)
平臺(tái)將對(duì)雙十一期間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)物流訂單(菜鳥(niǎo)線路,非自提),全量、免費(fèi)升級(jí)為簡(jiǎn)易物流服務(wù)。
02海外倉(cāng)商家促前行動(dòng)建議
① 頭程備貨
運(yùn)輸時(shí)效受海關(guān)情況和當(dāng)?shù)卣唠S時(shí)變動(dòng),請(qǐng)商家提前做計(jì)劃備貨,最遲發(fā)貨時(shí)間:陸運(yùn)9月20日、鐵運(yùn)9月10日。
具體運(yùn)輸時(shí)效和相關(guān)信息,請(qǐng)商家跟實(shí)際運(yùn)輸商確認(rèn)。
② 商品發(fā)貨期
請(qǐng)商家合理設(shè)置發(fā)貨期,由于大促單量大,建議在日常發(fā)貨期的基礎(chǔ)上增加4-5天,以備貨倉(cāng)的能力為準(zhǔn)。
③ 菜鳥(niǎo)尾程配送增值服務(wù)
針對(duì)高貨值商品 (>800RMB)可選擇訂購(gòu)尾程配送增值服務(wù):
https://cgsc.aliexpress.com/seller-center/registrationwarehouse?sourceCode=RU
④ 新增物流線路
商家可更換新菜鳥(niǎo)尾程物流新線路「菜鳥(niǎo)俄羅斯承諾達(dá)(?。?amp; 菜鳥(niǎo)俄羅斯官方配(省)」, 自主選擇發(fā)貨的區(qū)域(?。TO(shè)置成功后,未選取區(qū)域的消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)承諾達(dá)或官方配線路下單。商家可根據(jù)自身實(shí)際情況決定是否要設(shè)置,不強(qiáng)制 (更多信息):
https://www.yuque.com/caihongigor/kb/zk3pg1
⑤ 庫(kù)存設(shè)置
為避免超賣(mài),商家必須填寫(xiě)實(shí)際載艙庫(kù)存量。
03海外倉(cāng)商家促中行動(dòng)建議
① 訂單推送
承諾達(dá):請(qǐng)商家迅速在系統(tǒng)審單,推送訂單到倉(cāng);
官方配:請(qǐng)商家迅速在ERP完成推單動(dòng)作。
② 異常排查
大促中遇到任何物流問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與菜鳥(niǎo)客服+行業(yè)小二反饋。
04海外倉(cāng)商家促后行動(dòng)建議
① 訂單履約
跟進(jìn)訂單妥投,長(zhǎng)時(shí)間無(wú)物流軌跡/物流不更新等,請(qǐng)及時(shí)與菜鳥(niǎo)客服溝通確認(rèn),與買(mǎi)家同步。
03新海外倉(cāng)商家建議指南
01首先了解
① 俄羅斯沒(méi)有官方倉(cāng),只有官方尾程配送(需要訂購(gòu))
② 俄羅斯海外倉(cāng)的X日達(dá)是需要配置規(guī)定的物流線路,買(mǎi)家收貨地是莫斯科和彼得堡才會(huì)在商詳頁(yè)透標(biāo),享受相關(guān)權(quán)益。請(qǐng)參考:
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/KqRujZ5o05.htm
③ 您可以參加X(jué)日達(dá)相關(guān)的所有大促活動(dòng)
④ 俄羅斯海外倉(cāng)解讀:
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/fastshipping_ru.htm
⑤ 菜鳥(niǎo)官方配解讀:
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/fastshipping_ru.htm
02具體步驟
① 選好合作倉(cāng)庫(kù),備貨至海外倉(cāng),貨物到倉(cāng);
② 在速賣(mài)通平臺(tái)開(kāi)通發(fā)貨權(quán)限(交易-我有海外倉(cāng)),預(yù)留3-5天審批;
③ 設(shè)置海外發(fā)貨庫(kù)存(商品-商品管理-編輯-價(jià)格和庫(kù)存-發(fā)貨地);
④ 設(shè)置海外倉(cāng)物流模板,配置相應(yīng)的物流線路;
⑤ 商品綁定物流模板。
03注意事項(xiàng)
① 商家后臺(tái)設(shè)置的庫(kù)存必須與實(shí)際庫(kù)存保持一致,防止超賣(mài);
② 備貨量請(qǐng)考慮平臺(tái)大促,商品歷史銷(xiāo)售,市場(chǎng)環(huán)境,品類(lèi)情況,產(chǎn)品迭代等因素,合理備貨,減少風(fēng)險(xiǎn);
③ 設(shè)置合理的商品的發(fā)貨期,特別是大促時(shí),防止訂單被取消;
④ 售前中后積極與買(mǎi)家溝通,降低糾紛。
04溫馨建議
① 問(wèn)自己為什么要選俄羅斯海外倉(cāng)?平臺(tái)扶持?商品成長(zhǎng)?買(mǎi)家體驗(yàn)?品牌心智?成本?上游供應(yīng)鏈??jī)?nèi)外競(jìng)對(duì)?
② 列出商品矩陣:毛利品、流量品、走量品、爆品、新品等等,合理選擇備貨海外倉(cāng)的商品;
③ 積極參加活動(dòng)平臺(tái),注重大促對(duì)商家培養(yǎng)的重要性,比如金幣使用、俄團(tuán)、海外倉(cāng)等等日?;顒?dòng)、行業(yè)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)和平臺(tái)級(jí)大促;
④ 強(qiáng)抓供應(yīng)鏈計(jì)劃,不缺貨,導(dǎo)致流量浪費(fèi),不亂發(fā),導(dǎo)致庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn);
⑤ 做好國(guó)內(nèi)直發(fā)備選方案,從容應(yīng)對(duì)。
(來(lái)源:阿里巴巴全球速賣(mài)通)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。