臺灣：去年網(wǎng)購人均1.7萬，高單價品為主因

雨果網(wǎng)從《聯(lián)合新聞網(wǎng)》9月28日的報道中獲悉，臺灣經(jīng)濟部官員指出，臺灣電子商務環(huán)境發(fā)展迅速，除了網(wǎng)購人數(shù)、規(guī)模不斷提升外，臺灣消費者在網(wǎng)絡上的消費金額逐年提升，2010年平均每位消費者每年在網(wǎng)絡上的消費金額是9671新臺幣（下同），去年已暴增至1.7427萬。

資策會統(tǒng)計資訊顯示，去年臺灣消費者網(wǎng)絡購物的消費金額，逾5萬的比率已逼近一成，預測今年會突破一成以上，這代表消費者網(wǎng)絡購買高單價產(chǎn)品的比率提升，高價精品商進入虛擬網(wǎng)絡市場的案例也愈來愈多。

以PChome 24h購物網(wǎng)站為例，今年以來單筆消費額破萬的高價位的時尚精品、珠寶、寢飾床組的成長幅度達二成，顯示臺灣消費者網(wǎng)購不再只買中低價位產(chǎn)品。

精品業(yè)者說，從實體店面轉(zhuǎn)向虛擬的網(wǎng)絡購物，對幫助開拓新客源、建立年輕化的品牌形象有加分效果。

知名高價寢飾品牌法蝶總監(jiān)宋可欣指出，開辟網(wǎng)絡購物后，不少重視隱私，不想上街購物的明星藝人、企業(yè)家大老板改透過網(wǎng)絡下訂，讓業(yè)者驚喜不已；主要因為名人網(wǎng)購不會有狗仔跟拍的風險，消費時沒有壓力，有時反而會拉高網(wǎng)購消費金額，像是法蝶網(wǎng)購購物，單筆十幾萬元的消費已很普遍。

精品網(wǎng)購助實體業(yè)績成長13%

臺灣消費者在網(wǎng)絡上不再只是買一般民生必需品，臺灣奢侈品網(wǎng)絡銷售成長顯著，上半年Burberry在網(wǎng)購市場業(yè)績帶動整體業(yè)績成長13%，消費者在網(wǎng)絡上逛精品店的人數(shù)，已超越實體店的來客數(shù)；高價寢飾、家用品品牌的網(wǎng)購業(yè)績一年也成長數(shù)倍。

臺灣高端奢侈品網(wǎng)購商戰(zhàn)愈打愈熱，Burberry臺灣區(qū)總經(jīng)理劉怡君說，上半年在精品界景氣普遍低迷情況下，Burberry的網(wǎng)購業(yè)績逆勢創(chuàng)新高。

過去Burberry在國外展出新產(chǎn)品，國內(nèi)的網(wǎng)購預購訂單只有零星數(shù)張，但今年Burberry在網(wǎng)絡上預定明年春夏新品的訂單已超過40張，劉怡君分析網(wǎng)絡購物的便利性，是臺灣奢侈品網(wǎng)購成長的關鍵。

高價寢飾品牌法蝶也推出網(wǎng)絡購物，2012年首度上線時年營業(yè)額2000萬，今年預估可破5000萬，在網(wǎng)絡上的業(yè)績已經(jīng)超過四個百貨公司柜位的營業(yè)規(guī)模。

高檔家具品牌優(yōu)渥實木、頂級居家餐瓷通路居禮名店，及代理多個歐美精品級高單價鍋具的旺代企業(yè)，近期陸續(xù)推出線上購物服務，網(wǎng)絡營業(yè)額已達到單店據(jù)點的表現(xiàn)，顯示國人已漸漸習慣在網(wǎng)絡上消費高端產(chǎn)品。

劉怡君說，Burberry在全球44國提供網(wǎng)絡購物服務，每天造訪Burberry網(wǎng)站人次，早已多于全球?qū)嶓w店面的進店人次；而且Burberry是第一個精品品牌推出最新線上即時秀服訂購服務的品牌，消費者可在國外時尚秀結(jié)束后兩周內(nèi)，透過官網(wǎng)訂購，七周后收到專屬商品。

劉怡君說，二年前剛推出上述網(wǎng)購服務時，臺灣半個月能有一張訂單就算不錯，但今年新發(fā)表的2015年春夏新品，在網(wǎng)絡上卻已有40幾張訂單。而且Burberry的實體店面每名銷售人員都備有平板電腦，會協(xié)助消費者會代購實體店面沒有的網(wǎng)絡商品。

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