對話陽萌丨出海10年，安克創(chuàng)新的“產(chǎn)品進化論”

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

安克創(chuàng)新科技股份有限公司（以下簡稱：安克創(chuàng)新）于8月中旬在官網(wǎng)發(fā)布半年財報，內(nèi)容顯示，2021年1-6月，安克創(chuàng)新跨境收入、線上收入分別上漲49.12%和38.49%，公司總營收53.71億元，同比增長52.24%。

從創(chuàng)立時的始于小微，到如今躋身3C類目金字塔端的上市公司。“混跡”跨境電商的這10年，除了耳熟能詳?shù)某潆妼?，安克?chuàng)新相繼推出Soundcore、eufy、Nebula等品牌，搭建起包括攝像頭、藍牙音箱等智能家居產(chǎn)品的矩陣，風(fēng)頭一時無兩。

而幾乎同一時間起步的傲基、澤寶等曾經(jīng)的3C巨頭，在封號潮中接連折戟到如今的聲勢漸微，歷經(jīng)數(shù)月的行業(yè)洗牌，安克創(chuàng)新成為跨境明星企業(yè)之中唯一的幸存者。果然，“長持長期主義”的口號并非隨口說說。（更多雨果跨境深度好文，點擊這里）

安克創(chuàng)新做跨境電商的這10年，順利搭上亞馬遜向全球擴張的紅利期，與幾乎同一時間起步的傲基、澤寶等瓜分亞馬遜北美站點3C類目的主要份額。安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽萌在此前的采訪中表示，公司將3%的人力劃給了亞馬遜一個店鋪。

與人力配置旗鼓相當?shù)模强蒲屑夹g(shù)的投入。

在iOS用戶對安卓廠商配備的閃電快充羨慕嫉妒恨之時，安克創(chuàng)新嗅到了市場商機，決定氪重金鉆研GaN（氮化鎵）技術(shù)。代價不少，收效甚好。北美用戶在使用過安克的30瓦快充頭后紛紛表示，這仿佛一部iPhone質(zhì)感和手感的充電寶，絕了！把半年報上的后句，“創(chuàng)造創(chuàng)新價值”烘托得恰如其分。

與亞馬遜走過“錫婚”的安克創(chuàng)新，似乎已經(jīng)疲于維系兩者的“甜蜜”。今年5月份，安克在中國深圳舉辦了中國首場發(fā)布會并發(fā)布3款I(lǐng)P聯(lián)名的新品。安克一記回馬槍殺回本土市場的路子在平臺收縮監(jiān)管政策的背景下，尤顯得絲滑順遂。安克未來的重心，將落地何處呢？安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽萌不久前接受The Verge獨家專訪向記者吐露安克創(chuàng)新“出?！?0年以來的心路歷程，以下為訪談實錄，略有刪改。

主持人：陽萌先生，安克創(chuàng)新在亞馬遜3C類目領(lǐng)頭羊的地位一直無人能撼動，半年報也顯示出北美市場強勁的消費能力，但從安克創(chuàng)新最近的動作來看仿佛“志不在此”，有意將戰(zhàn)線拉回中國本土，想聽聽您是怎么樣一個想法。

陽萌：的確，我們今年5月份在中國辦了場盛大的產(chǎn)品發(fā)布會，走的時下本土比較吃的開的IP聯(lián)名的路數(shù)，發(fā)布會上我也回答過類似的記者提問，我認為如今的安克創(chuàng)新已經(jīng)突破以往跨境電商企業(yè)的局限，把視野放到了全球。以中國的研發(fā)中心為起點，在西雅圖、洛杉磯、東京、澳大利亞、中東、東南亞和歐洲等城市以及地區(qū)都設(shè)有辦事處。

安克創(chuàng)新整個團隊的人員數(shù)量已經(jīng)突破3000，說是“大公司”也不為過。放在以前，安克創(chuàng)新為拓展事業(yè)版圖把除開產(chǎn)品研發(fā)的那部分的大部分人員放在鉆研各國市場準入的規(guī)則以及當?shù)氐氖袌鲂星樯?，目前我們的產(chǎn)品共涉及大約15個類目，不多，但“一方水土養(yǎng)一方人”，即使我們在北美有成熟的運作模式，但在其他市場做裂變絕非易事。當我們意識到這一點，隨即將打造的對象上升至品牌“Anker”本身，轉(zhuǎn)而將更多的精力花在產(chǎn)品如何賦能消費者上而非精細刻畫各國市場的消費畫像。

產(chǎn)品也如是，不求多，只求精。

消費者，尤其是北美的消費最早知道安克創(chuàng)新是通過移動電源。之后陸續(xù)推出Soundcore、Eufy、Nebula，涉及藍牙音箱、耳機、掃地機器人、智能投影儀等智能家居系列。造就如今“3+1”的產(chǎn)品矩陣。

主持人：上市后有什么變化嗎？

陽萌：于我個人而言，沒差。于公司而言，上市無疑是一種肯定，就好像打怪升級一樣，安克創(chuàng)新晉級到新的比武場迎來新的試煉，深圳創(chuàng)業(yè)板上市消息一出，資本、股民、吃瓜群眾3群人的目光都齊刷刷看向我們，這波刷臉還挺成功，是壓力也是動力。有趣的是，上市之前國人甚至不知道我們的“中國血統(tǒng)”，誠然，格局小了。

主持人：這就是“墻內(nèi)開花墻內(nèi)香”吧。剛說到“3+1”的產(chǎn)品矩陣，眾所周知移動電源是安克創(chuàng)新的王牌產(chǎn)品，其他智能家居類產(chǎn)品的市場表現(xiàn)又如何呢？

陽萌：“3”>“1”，安克創(chuàng)新旗下的3個子品牌銷量增長的速率已經(jīng)超過安克的傳統(tǒng)藝能，Anker。2020年，Anker對于公司整體營收的貢獻已經(jīng)降到50%以下，預(yù)計今年會徘徊在40%左右。另外，主營藍牙音箱以及耳機的Soundcore、主營智能家居系列Eufy和Nebula將各占到30%，但后者預(yù)計將高于前者。

主持人：不久前，歐盟關(guān)于“所有進入歐盟區(qū)電子數(shù)碼產(chǎn)品統(tǒng)一使用Type-C充電接口”的倡議再次把蘋果驚出一身冷汗，安克創(chuàng)新又是如何看待歐盟宣布要強制執(zhí)行這一標準的消息？

陽萌：達成統(tǒng)一接口之后，近30萬噸的電子垃圾將從地球上消失，這當然是好事。

主持人：Type-A（USB-A，傳統(tǒng)USB主機端口設(shè)計）的時代會就此終結(jié)嗎？

陽萌：非常有可能。至少從安克的數(shù)據(jù)來看，Type-A接口數(shù)據(jù)線的銷量占比是一直在下降的。

主持人：如今買iPhone已經(jīng)不會再有附贈免費充電頭及耳機。據(jù)悉，三星在部分市場銷售時也會取消充電頭配置。如果這些大廠不再為消費者提供“免費”的充電頭，對于安克創(chuàng)新來說，會不會是好事？

陽萌：放在以前，絕大多數(shù)的用戶是不會單獨購買充電頭的。根據(jù)我們的調(diào)研，這些用戶中約50%仍舊使用的是舊充電頭，少部分人會選擇官方出品，而作為第三方充電器品牌的我們，無疑賺到了一波免費蹭熱度的機會。經(jīng)由此次事件的發(fā)酵，民眾得以了解Anker充電頭體積小、功率大、耐用性且適配性強的優(yōu)點。9月份iPhone13發(fā)布新機配色遠峰藍，安克創(chuàng)新也順勢推出冰塊小方的高顏值快充。

主持人：2018年您接受采訪時就曾提到過，未來，在對充電頭的用料上，將啟用氮化鎵取代硅材料進而收獲更精巧的體積以及更大的充電功率。如今氮化鎵的運用已經(jīng)成為你們核心競爭力的一部分。安克創(chuàng)新在半年報上赫然寫著“創(chuàng)新創(chuàng)造精神”，前沿技術(shù)的開發(fā)對于安克創(chuàng)新而言意味著什么？

陽萌：首先，我認為充電頭的功率（瓦數(shù)）不是衡量產(chǎn)品好壞的唯一標準。安克創(chuàng)新GaN充電器問世已經(jīng)有一段時間，今年年初我們推出二代GaN2，計劃明年上GaN3。GaN充電器能在實現(xiàn)65瓦快充的基礎(chǔ)上把體積縮小到一枚方塊冰的大小。GaN3只會更小、更快、更惹人愛。市面上的大廠，比如蘋果，充電功率是20瓦，充滿電耗時大約1小時20分鐘，其他安卓機搭配的充電功率在40-60瓦之間，充滿電耗時30-40分鐘，也有品牌做到120瓦，充滿電只需要20分鐘不到。各大廠商都跟功率較上了勁兒，筆記本、游戲本的充電器也被迫加入到行業(yè)內(nèi)卷。

今年，安克創(chuàng)新已經(jīng)宣布將雙端口（dual-port）系列的輸出將增至65瓦或90瓦。未來，可能會增至150-200瓦，甚至是250瓦。氮化鎵能很好改善性能升級產(chǎn)品的副作用，即臃腫笨重。安克創(chuàng)新在消費者心中的印象一直都是簡而巧，這算是安克產(chǎn)品設(shè)計上的美學(xué)理念之一，也是安克做充電器的初心。

主持人：氮化鎵被引入充電器市場不過2、3年前的事情，但你們已經(jīng)把明年的迭代計劃提上日程。安克創(chuàng)新貌似是3C行業(yè)里第一個將氮化鎵融入充電器的公司。作為第一個吃螃蟹的人，安克未來的產(chǎn)品研發(fā)方向，又將如何用好這張王牌呢？

陽萌：確實，安克能實現(xiàn)這一點，能做到這一點靠的是與氮化鎵充電芯片制造商合作，安克幾乎是這些公司最主要的客戶。芯片只是一顆沒有靈魂的智慧腦，散熱、系統(tǒng)兼容等性能不跟上和眼高手低也沒兩樣。目前安克創(chuàng)新旗下30瓦和65瓦規(guī)格的產(chǎn)品使用的氮化鎵充電芯片，與Power Innovations公司合作了近一年時間，最新一代的GaN2可以說是在65瓦這個規(guī)格的充電器市場秒殺一眾菲林，顏值以及趁手的使用感從用戶反饋上看也有目共睹。

主持人：說到芯片，這場“芯荒”對你們的影響又有哪些呢？

陽萌：造成目前“芯荒”的主要原因是8英寸晶圓（晶圓，制作硅半導(dǎo)體電路所用的硅晶片），想找到市面上能生產(chǎn)12英寸晶圓的制造商不難，但需要一定的時間驗證從前者過渡到后者的這一過程的必要性。再者，目前的8英寸晶圓的產(chǎn)能大多流向的還是汽車行業(yè)，而不是3C，在這個新老交替的過渡時期我們更要擦亮雙眼重新評估此前合作制造商的生產(chǎn)實力，任務(wù)確實很重，安克也是在摸著石頭過河。

主持人：誠然，技術(shù)推動創(chuàng)新，但在某些利益的斡旋上，作為第三方的安克創(chuàng)新永遠只能是“乙方”。沒有蘋果MFI（“Made for iPhone/iPod/iPad”的英文縮寫）認證，無論幾瓦的充電頭都是鴨行鵝步。蘋果手機今年全球手機出貨量跟小米纏纏綿綿，輪流當老二，既然蘋果這塊蛋糕不能放棄，你們又要怎么處理與“甲方爸爸”的關(guān)系？

陽萌：蘋果這么做也無可厚非，對吧。市場上那些無MFI認證、5美元5條的“閃電快充”數(shù)據(jù)線事實上會對加大設(shè)備的內(nèi)耗。蘋果這么做也算樹立起專門服務(wù)iOS用戶的行業(yè)標準，注明MFI認證有無至少對消費者來說是好事。

主持人：不只是有線充電，蘋果還將MFI認證用在磁吸式無線充電功能上，MagSafe。電動車在馬斯克的手里變得性感、個性，小米的創(chuàng)始人雷軍年初對外宣稱將在10年內(nèi)投資100億美元造車，蘋果的造車計劃歷經(jīng)多年的停擺之后終于有了重生的苗頭，市場擺在那兒，但為什么市面上找不到“MFI認證的MagSafe車載充電器”，安克創(chuàng)新是什么想法？

陽萌：只要汽車運轉(zhuǎn)過程中發(fā)熱以及充電時發(fā)熱的問題無法得到解決，給汽車造無線充電那真的就是天方夜譚。（編者注：在陽萌接受采訪后，安克創(chuàng)新確實官宣了幾款適用于iPhone的磁吸無線充電器，其中也包括一款車載充電器。陽萌在接受采訪時三緘其口，但記者在征求過其本人意見后放出了其采訪時的原話：“我無法對蘋果的MFI認證說更多，但我們在推出MagGo系列后向磁吸充電邁出一大步。6款新品都對顏色、用料以及工藝極盡考究。這就是Anker的未來。”）

主持人：您剛才提到過論5美元的“競品”，這不是我們說的，是亞馬遜的算法決定的。即使在搜索框是輸入的是“Anker”，亞馬遜依舊會在顯眼的位置為消費者推薦客單價較低的“競品”甚至可以說是拉低整個行業(yè)水準的“不速之客”。亞馬遜對于這些三無、貼牌產(chǎn)品有時候倒是睜一只眼閉一只眼，今年卻一聲令下直接把一眾中國大賣溺死在這波封號潮中，于你們而言比較前有力的競品傲基、澤寶也沒能幸免。安克創(chuàng)新與亞馬遜一起走過將近10年的時間，平臺的紅利期順勢將安克創(chuàng)新推向3C類目大賣的位置，也成就如今安克創(chuàng)新跨境明星企業(yè)的“江湖地位”。安克創(chuàng)新現(xiàn)在是怎么看待與平臺之間的關(guān)系的呢？

陽萌：亞馬遜單個平臺仍占到我們業(yè)務(wù)的一半以上，但我們正在慢慢地往全渠道做遷移。Costco、沃爾瑪、塔吉特、Best Buy、Verizon等平臺也陸續(xù)上架了安克創(chuàng)新的產(chǎn)品，獨立站業(yè)務(wù)安克創(chuàng)新也有布局。人總不能在一棵樹上吊死，在亞馬遜上打假就像一場無休止的貓鼠游戲。是時候看看外面的世界是不是也挺精彩。說到被封號的事，我不多加評論。安克創(chuàng)新一直都是謹言慎行，封號事件充分說明，精讀賣家守則有多重要。

主持人：“狗咬狗，一嘴毛”，A賣家給B賣家惡意留差評，B公司為“中和”這番惡意轉(zhuǎn)頭找人刷評，這種現(xiàn)象在亞馬遜可以說很普遍，您怎么看？

陽萌：安克創(chuàng)新也這么被同行惡搞過，listing的差評在一夜之間暴增，且有很多人特別給差評點上“有幫助”。樹大招風(fēng)惹人眼紅我能理解，但是任何玩法都要考慮投資回報率，如果把創(chuàng)建虛假賬號的成本抬高，那么好事者也會旋即意興闌珊，這也是亞馬遜出臺新政的底層邏輯。

主持人：距離亞馬遜印度站點涉嫌利用后臺數(shù)據(jù)跟賣其他賣家的丑聞被曝光已有一段時間，這絕不可能是偶發(fā)性事件。你們怎么看呢？

陽萌：首先，安克創(chuàng)新有核心技術(shù)不大可能會被亞馬遜跟賣。還有就是平臺飽和的問題，這就是沃爾瑪、Costco幾十年如一日地為旗下的自營系列吆喝，但仍離不開第三方品牌的入駐擴展sku，而且據(jù)我們觀察，自營在各個類目的占比一定會有個上限，與時俱進的3C類產(chǎn)品，肯定沒那么容易被大廠的自營系列滲透?？偟膩碚f，安克的處境還是相對“安全”。

主持人：我這里想跟您談?wù)劙部藙?chuàng)新的產(chǎn)品矩陣，比如藍牙音箱或者投影儀，憑什么能迅速抓住大眾的心呢？請您在這里做個分享。

陽萌：是軟件。比如一副藍牙耳機，我們開發(fā)名為HearID的技術(shù)。在5分鐘內(nèi)，它將引領(lǐng)用戶通過一系列音頻測試，收集反饋。HearID將根據(jù)反饋對音頻輸出做出調(diào)整，提升用戶的聽覺體驗，注重交互是產(chǎn)品能大受歡迎的根本原因。并且根據(jù)iOS、安卓系統(tǒng)的更新，我們也需要在軟件適配上下更多的功夫。Soundcore初上市時的定價是99美元，現(xiàn)在最貴的產(chǎn)品買到149美元，我們不得不將軟件優(yōu)化升級的成本劃一部分到消費者身上。

主持人：MFI認證只是蘋果開挖護城河的一小步，其他包括三星、谷歌在內(nèi)的科技巨頭也在構(gòu)建產(chǎn)品的生態(tài)壁壘。以耳機為例，僅在iOS系統(tǒng)的使用場景下AirPods耳機才能最好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。您覺得這會對安克創(chuàng)新產(chǎn)生怎樣的影響？

陽萌：我只能說，歐盟你倒是快點把Type-C統(tǒng)一一下。玩笑話，我只能說我們無能為力。

主持人：都說大類目的錢不好賺，手機這類剛需的出貨量和客單價都在連年攀升，安克創(chuàng)新對造手機會有想法嗎？

陽萌：我們意識到，以安克創(chuàng)新目前的團隊結(jié)構(gòu)，輕易碰大類可能會被直接送走，安克創(chuàng)新還是選擇專攻小類目。比如將會議室打造成一個多合一的、集攝像頭、麥克風(fēng)、揚聲器、充電，甚至是屏幕為一體的辦公空間。

主持人：安克創(chuàng)新的下一步往哪兒走呢？

陽萌：我們預(yù)計將再增加2、3個新類別。一是有關(guān)增強產(chǎn)品性能和效用的Anker Work，二是有關(guān)3D打印設(shè)備的Anker Make。Anker Work系列已有新品上線，Anker Make計劃明年上線。

（來源：亞馬遜老板周刊）

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