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2021-11-25 17:07
亞馬遜政策今年來頻頻變更，尤其是對于賣家違規(guī)行為方面，雷霆般的封號手段，有點抱著寧殺錯不放過的態(tài)度，如此嚴厲的打擊力度令賣家難以消受。
亞馬遜美國站后臺發(fā)布更新的銷售政策和賣家行為準則，在原有不準出現(xiàn)虛假訂單與虛假評價的個別條款基礎上，添加了兩項規(guī)定，即明確禁止價格壟斷和操縱搜索排名行為，新規(guī)于2021年11月26日生效。
亞馬遜賣家行為準則第313條要求公平行事，禁止任何行事違反價格壟斷法和操縱銷售排名行為，鼓勵支持賣家使用優(yōu)惠券、折扣和特惠等方式來降低買家購買產品價格，提高銷量。
盡管政策上允許賣家未推動買家發(fā)現(xiàn)產品和轉化下單，進行一些必要的激烈政策和活動。
但是如果試圖通過操縱關鍵詞或激勵手段影響買家搜索行為(使其表現(xiàn)為自然的搜索行為)來抬高搜索排名，將會被亞馬遜視為違反賣家行為準則，這種行為不可取的。
為此，亞馬遜特意提醒賣家需要對賬戶所采取的措施負責，包括賣家通過第三方服務提供商所采取的行動。
或許在此之前還不了解平臺此政策的賣家應了解停止這些違規(guī)操作，不能再以“不了解政策”或者“不清楚第三方服務商所提供的具體服務內容”為由作申訴。
價格壟斷/操縱排名
如何詮釋？
亞馬遜把低價換銷量，產品短時間沖排名再提價的做法定義為違規(guī)，一方面可以打擊不良賣家價格戰(zhàn)內卷行為，另一方面也能保證平臺定價的公平性。
操縱排名：則關系到賣家站外推廣，之前就有賣家在站外推廣因低價售賣而被亞馬遜封號，主要在于亞馬遜不能容忍用戶在平臺購買的同款產品價格高于其他網(wǎng)站，并且站外折扣過低，平臺認為有操縱流量或者操縱排名的嫌疑。
只不過，賣家對亞馬遜定價公平和操縱排名的說法頗有微詞。
賣家A：這意思是新規(guī)生效后，看誰刷單、合并評價、高價的都可以搞一搞是嗎？再來引發(fā)新的封號潮嗎？
賣家B：產品曾標價50美元，通過活動以19.9美元的實際價格銷售產品時，卻被亞馬遜標記為定價錯誤。
賣家C：打擊價格壟斷，標準定價后勸，各位賣家低價螺旋打法要三思后行了，一不小心就會著道。
賣家D：嚴格的控評，賣家消除差評的代價就更高了，接下來靠站外低價沖銷量排名只會難上加難。
公告重點雷區(qū)，一定要避讓
這次政策的更新，有賣家表示是因為在亞馬遜封號高壓下，賣家們不再敢明目張膽的刷單，從而采用站外超低價折扣，提高鏈接排名的隱秘做法。
盡管賣家吐槽的聲音遠遠大于支持的聲音，依然阻止不了亞馬遜頒布平臺新規(guī)的腳步，賣家在亞馬遜上從事銷售，注定這一路是要披荊斬棘，對于亞馬遜保證平臺公平性的做法不要掉以輕心。
1、新規(guī)生效后，或許會有大量產品鏈接因這兩種禁止行為被封，特別是關鍵字操縱排名被封，在圈中是較為常見的現(xiàn)象。
畢竟亞馬遜對于操縱排名的具體定義尚未落到實處，賣家們在店鋪產品常規(guī)操作時小心無大錯。
2、既然是打擊“價格壟斷”，就是不允許賣家已超低定價破壞市場的合理價格，增加產品銷量的方式再也不能以一味低價進行到底。
個人感覺亞馬遜這是打算下決心將一切可能違規(guī)操作的行為扼殺在搖籃之中。
由此可見，賣家們接下去能采用的推廣渠道和黑科技只會愈發(fā)減少，更多的是回歸到官方合規(guī)方式上。
寫在最后
在內卷盛行的風氣中，政策是務必遵守的，亞馬遜如此堅決的態(tài)度，賣家不要再為了一點小小的利益把全副身家都給搭進去。
一旦涉及違反亞馬遜平臺準則，輕則是產品下架，重則是店鋪關門，相信這點賣家深有體會！
小通再次提醒賣家朋友，合規(guī)運營是制勝的關鍵。
（來源：肯肯跨境說）
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