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2014-10-11 14:56
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》，在線(xiàn)零售巨頭亞馬遜計(jì)劃在紐約開(kāi)設(shè)首家線(xiàn)下門(mén)店，如果消息屬實(shí)，那包括沃爾瑪、塔吉特等在內(nèi)的傳統(tǒng)零售商未來(lái)可能都將面臨挑戰(zhàn)。據(jù) 悉，亞馬遜的首家實(shí)體門(mén)店將開(kāi)設(shè)在曼哈頓34街，并將于2014年的假期購(gòu)物季之前開(kāi)業(yè)。亞馬遜的紐約用戶(hù)可在線(xiàn)下單后在店里取貨，甚至有可能銷(xiāo)售自家的 電子產(chǎn)品，比如 Kindle 系列電子書(shū)、Kindle Fire 系列平板電腦和 Fire Phone 智能手機(jī)。有消息稱(chēng)，亞馬遜還會(huì)將實(shí)體店的部分用作迷你倉(cāng)庫(kù)。
事實(shí)上，最近幾年都有亞馬遜開(kāi)設(shè)實(shí)體店的傳言，但時(shí)機(jī)說(shuō)明該公司可能已有些亂了方寸，因?yàn)樵陂_(kāi)設(shè)實(shí)體店進(jìn)行全盤(pán)布局時(shí)，亞馬遜顯然意識(shí)到傳統(tǒng)零售商已打亂自己統(tǒng)治零售業(yè)的計(jì)劃。過(guò)去一年間，多家零售商已開(kāi)始實(shí)施「線(xiàn)上訂購(gòu)線(xiàn)下取貨」的政策。部分零售業(yè)巨頭，例如塔吉特、百思買(mǎi)和沃爾瑪，甚至已開(kāi)始試驗(yàn)讓快遞員直接從鄰近的門(mén)店取貨送到客戶(hù)手中，這種舉措有效節(jié)約了時(shí)間與成本。
此外，梅西百貨也將于今年秋季開(kāi)始向8個(gè)城市的客戶(hù)提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，而這多虧了其與創(chuàng)業(yè)公司 Deliv 的合作。傳統(tǒng)巨頭們正利用亞馬遜的軟肋對(duì)其展開(kāi)圍攻，而這根軟肋正是實(shí)體店。
最近，負(fù)責(zé)塔吉特?cái)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的 Jason Goldberger 在一份新聞稿中表示，塔吉特的客戶(hù)不久后將能在次日就收到從線(xiàn)上訂購(gòu)的商品，且無(wú)需只需額外費(fèi)用。塔吉特是怎么做到的？利用遍及全美的實(shí)體店，塔吉特將其中140家門(mén)店連接起來(lái)然后作為迷你貨運(yùn)中心。不過(guò)，免費(fèi)顯然也是有標(biāo)準(zhǔn)的，即持塔吉特 Redcard 會(huì)員卡或購(gòu)物滿(mǎn)50美元的顧客才能享受這一待遇。對(duì)亞馬遜的 Prime，塔吉特這一舉措足夠觸目驚心。
顯然，亞馬遜意識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)正在加劇，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下。這是亞馬遜開(kāi)設(shè)自己的實(shí)體店是最佳緣由，但我們也有理由相信，開(kāi)設(shè)實(shí)體店不會(huì)是亞馬遜挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售巨頭的唯一一著棋。今年1月，就有消息稱(chēng)亞馬遜計(jì)劃部署店內(nèi)支付系統(tǒng)。8月份，又有消息稱(chēng)亞馬遜考慮牽手便利店推線(xiàn)下取貨服務(wù)。
想要統(tǒng)治零售業(yè)，亞馬遜顯然還有很長(zhǎng)一段路要走。
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