沃爾瑪美國(guó)站賣家中心支付信息及取消訂單操作指引

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

賣家中心支付信息

如何創(chuàng)建你的支付賬戶

1、在賣家中心點(diǎn)擊 “Settings”---“Payment Info”

圖片來(lái)源：沃爾瑪

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2、點(diǎn)擊“Create an Account”，在Payoneer網(wǎng)站上注冊(cè)一個(gè)新賬戶。

如果你已經(jīng)有一個(gè)Payoneer賬戶？點(diǎn)擊“Log in”將其綁定到電商平臺(tái)。為了正確創(chuàng)建

或綁定Payoneer賬戶，你必須從賣家中心啟動(dòng)或登錄。

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3、在Payoneer網(wǎng)站上完成注冊(cè)。

你將重新轉(zhuǎn)回到賣家中心，此時(shí)顯示你的狀態(tài)為“INACTIVE”，因?yàn)槟愕?Payoneer注冊(cè)尚未完成。

一旦確認(rèn)完成，就會(huì)顯示為“ACTIVE”。

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4、等待Payoneer的確認(rèn)郵件。

你將收到Payoneer的確認(rèn)電子郵件，通知你賬戶已經(jīng)注冊(cè)并為付款做好了準(zhǔn)備。如果

創(chuàng)建了一個(gè)新賬戶，你的資金將自動(dòng)存入你的銀行賬戶。如果綁定已注冊(cè)的Payoneer

賬戶，付款將匯入你選擇的付款方式。

如何更新你的活躍的Payoneer賬戶

1、在賣家中心點(diǎn)擊“Settings”——“Payment Info”。

2、按照下表中的更新流程說(shuō)明進(jìn)行操作。

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付款規(guī)則

頻率

你的付款頻率將會(huì)在你的賣家賬戶被批準(zhǔn)后確定，通常一般是每?jī)芍埽?4天）一次。

但是如較高的退貨/扣款率和銷售假冒/非法商品等因素可能會(huì)導(dǎo)致付款延遲。

新的賬戶將額外延遲14天回款時(shí)間

付款處理和通知

付款是在結(jié)算周期屆滿后的第一個(gè)星期二進(jìn)行。

付款是通過(guò)我們的付款處理商（Payoneer）進(jìn)行的。所有付款處理均都以電子匯款

（ACH）的方式進(jìn)行。沃爾瑪會(huì)承擔(dān)ACH處理費(fèi)用。

當(dāng)付款存入到Payoneer時(shí)，你將收到一封電子郵件通知。也可能會(huì)另行發(fā)送電子郵件通

知你相關(guān)付款狀態(tài)。

新的商戶需要?jiǎng)t額外等待14天的付款保留期，或滿足以下條件：

• 你的第一筆訂單已發(fā)貨超90天
• 已經(jīng)銷售了5000美元的商品（成交總額/GMV）。

例如：

你從2020年10月14日（星期一）開(kāi)始在http://Walmart.com上銷售，并于2020年10月14日

至10月25日期間發(fā)貨了15個(gè)訂單。付款將于2020年11月12日（星期二）進(jìn)行。

取消訂單操作

取消訂單可能的原因有：

• 商品缺貨
• 定價(jià)錯(cuò)誤
• 顧客改變主意
• 配送地址不正確
• 重復(fù)下單
• 修改訂單內(nèi)容重新下單
• 因欺詐停運(yùn)

操作方法

1.點(diǎn)擊賣家中心左側(cè)菜單中的“Orders”

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在頁(yè)面頂部，你將看到處于不同階段的你的訂單。

今日到期訂單（Orders DueToday）（最最重要！）

準(zhǔn)備確認(rèn)、發(fā)貨或取消的訂單。

新訂單（ New Orders）

剛下的訂單，尚無(wú)延遲的風(fēng)險(xiǎn)。

過(guò)去的訂單（Past Orders）

已發(fā)貨的訂單。

延遲的訂單（Late Orders）（千萬(wàn)避免此類訂單！）

遲遲未被確認(rèn)和/或發(fā)貨的訂單。

2.點(diǎn)擊訂單的“Purchase Order#”

點(diǎn)擊后，你將會(huì)看到訂單的詳細(xì)信息，包括購(gòu)買的內(nèi)容和配送信息。你可以在這里更新其

狀態(tài)（確認(rèn)、已發(fā)貨或取消）

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3.如需取消訂單，請(qǐng)?jiān)凇癝tatus”下選擇取消原因

取消前一定要先確認(rèn)訂單!！

在“Status”下拉菜單中，將狀態(tài)改為相應(yīng)的取消原因。

點(diǎn)擊“Update”取消訂單。

沃爾瑪就會(huì)發(fā)郵件通知客戶訂單被取消了。

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4.檢查訂單狀態(tài)

在“OrderDetails”里面，復(fù)制頂部的“PO#”。

回到“OrderManagement”下的“Orders”頁(yè)面。

點(diǎn)擊“PastOrders”下的“ViewOrders”。

在頂部的搜索框中輸入“PO#”。

點(diǎn)擊進(jìn)入訂單，在正常狀態(tài)下應(yīng)該顯示為“Cancelled”。

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（來(lái)源：小新跨境實(shí)操）

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