造成轉(zhuǎn)化率低的原因有哪些，如何提升亞馬遜運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率的小技巧

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

轉(zhuǎn)化率高有什么好處

當(dāng)你的轉(zhuǎn)化率很高時(shí)，這不僅表明你的產(chǎn)品很受歡迎，亞馬遜的算法也會(huì)將你的產(chǎn)品在搜索排名中放在更高更靠前的位置來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)你的產(chǎn)品，從而提升更多銷量。畢竟一搜這個(gè)關(guān)鍵詞你的產(chǎn)品就排在首頁(yè)。那對(duì)你的銷售是非常有幫助的。

一個(gè)品牌的亞馬遜轉(zhuǎn)化率是其在平臺(tái)上長(zhǎng)期增長(zhǎng)的最重要的指標(biāo)之一。當(dāng)你的轉(zhuǎn)化率低時(shí)，它會(huì)降低你產(chǎn)品的銷售潛力，即使你的產(chǎn)品很好。另一方面高轉(zhuǎn)化率可以為你的品牌提供更好的自然排名和更好的付費(fèi)廣告投資回報(bào)率，就可以帶來(lái)更多的銷售額。

你的亞馬遜轉(zhuǎn)化率是多少

你的亞馬遜轉(zhuǎn)化率是轉(zhuǎn)化為銷售額的亞馬遜廣告點(diǎn)擊次數(shù)的百分比。通俗來(lái)講你的轉(zhuǎn)化率會(huì)顯示有多少人在看了你的產(chǎn)品listing后直接進(jìn)行了購(gòu)買。知道這個(gè)數(shù)字可以幫助你了解在亞馬遜銷售排名高低的潛在問(wèn)題

怎么看你的亞馬遜轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式：轉(zhuǎn)化率 =（訂單總數(shù)）/(產(chǎn)品listing的總訪問(wèn)量）

先點(diǎn)擊你的賣家中心，找到“按 ASIN”類別，然后單擊“按父項(xiàng)分類的詳細(xì)頁(yè)面銷售和流量”。這樣你就可以看到產(chǎn)品的銷售和會(huì)話信息。

在這個(gè)頁(yè)面中，你可以選擇日期范圍，往下翻你可以看到“產(chǎn)品listing的總訪問(wèn)量”和“訂單總數(shù)”

圖片來(lái)源：亞馬遜賣家后臺(tái)

會(huì)話數(shù)是唯一身份用戶瀏覽你的網(wǎng)頁(yè)的次數(shù)。（如果用戶在 24 小時(shí)內(nèi)多次訪問(wèn)同一頁(yè)面，仍將被視為 1 個(gè)會(huì)話。）訂單總數(shù)是賣出的產(chǎn)品數(shù)量，單位會(huì)話百分比是你的點(diǎn)擊量除以訂單量得出的百分比，就是有多少人訪問(wèn)了你的產(chǎn)品，然后多少人下單了的百分比。

轉(zhuǎn)化率多少才算是的良好轉(zhuǎn)化率呢

亞馬遜在所有購(gòu)物平臺(tái)擁有很高的轉(zhuǎn)化率。平均來(lái)說(shuō)，非 Prime 購(gòu)物者的良好亞馬遜轉(zhuǎn)化率在10-15% 之間。由于瀏覽頻率的性質(zhì)，這個(gè)數(shù)字在500 強(qiáng)商家中下降到 3.32% 。Amazon Prime 客戶的轉(zhuǎn)化率甚至更高，實(shí)際上為 74%。

每個(gè)類目良好的轉(zhuǎn)化率都不一樣。100 美元以上的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率通常都比較低，100美金也不是小數(shù)目了，消費(fèi)者也會(huì)進(jìn)行貨比三家。

轉(zhuǎn)化率低的原因是什么？

如果你的轉(zhuǎn)化率低于平均水平，則很可能你的listing不夠引人入勝讓消費(fèi)者覺(jué)得不夠美觀、或者你的廣告需要調(diào)整優(yōu)化，可能是以下幾個(gè)原因

評(píng)論

導(dǎo)致低轉(zhuǎn)化率的一個(gè)因素是差評(píng)或評(píng)論比較少。客戶會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品與實(shí)物的不符合，如果他們查看商品信息時(shí)只看到產(chǎn)品的三顆星或賣家未解決的差評(píng)，他們會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品有不好的體驗(yàn)。但是現(xiàn)在又不能刷單，新品缺少評(píng)論怎么辦呢？你可以請(qǐng)兩個(gè)美國(guó)本土的消費(fèi)者給你拍一段買家秀視頻，就展示一下產(chǎn)品的實(shí)物效果，使用起來(lái)是什么樣子。拍好之后上傳在listing下方的關(guān)聯(lián)視頻位置。該位置專門供消費(fèi)者和賣家上傳視頻的，將消費(fèi)者拍好的試用視頻放在該位置，進(jìn)來(lái)用戶也都可以看得到，可以從買家秀視頻中看到你的產(chǎn)品實(shí)物，以打消費(fèi)者猶豫不決的心理

圖片來(lái)源：亞馬遜

價(jià)錢

你也要考慮一下是不是定價(jià)的原因。如果你的產(chǎn)品定價(jià)太高，你也不太可能賣得動(dòng)。太高消費(fèi)者會(huì)尋找更便宜的買，太低消費(fèi)者又會(huì)覺(jué)得你的產(chǎn)品低廉，所以你需要定一個(gè)適中的價(jià)格。

listing的描述優(yōu)化

轉(zhuǎn)化率下降的一個(gè)常見(jiàn)原因是產(chǎn)品listing陳舊老土或圖片模糊。也許你的主圖有點(diǎn)模糊，或者你的圖像角度只有一兩張產(chǎn)品圖片，讓消費(fèi)者不能直觀地了解到你的產(chǎn)品實(shí)物。也有可能是你的標(biāo)題不清楚或不夠具體，或者產(chǎn)品說(shuō)明沒(méi)有提供足夠的信息。消費(fèi)者并不知道購(gòu)買了你的產(chǎn)品能夠從你的產(chǎn)品中獲得了什么便利或者能給他們帶來(lái)什么幫助。

另一方面，也許你的產(chǎn)品描述語(yǔ)句段落不通順。如果描述不通俗易懂或不夠詳細(xì)，都無(wú)法贏得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任，他們可能讀不通產(chǎn)品信息，從而不會(huì)進(jìn)行購(gòu)買。

廣告關(guān)鍵詞投放

一定要適合我們的產(chǎn)品，關(guān)鍵詞有很多，肯定要選擇和我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，不然就會(huì)出現(xiàn)投放廣告被展現(xiàn)在了非潛在用戶的眼前，對(duì)于這些非潛在用戶而言，他們并沒(méi)有想要購(gòu)買我們產(chǎn)品的打算，那么即使我們的廣告展現(xiàn)在他們的眼前他們也不會(huì)選擇。

優(yōu)化你的列表

客戶在瀏覽產(chǎn)品listing時(shí)首先看到的是主圖片、標(biāo)題和價(jià)格，這些對(duì)于獲得正確的信息至關(guān)重要。

所以你需要確保你擁有一個(gè)包含高質(zhì)量圖片的多角度的產(chǎn)品實(shí)物圖片，這些多維度的產(chǎn)品圖片可以幫助消費(fèi)者了解如何使用你的產(chǎn)品。消費(fèi)者越容易地知道他們?cè)谫?gòu)買之后能帶來(lái)什么便利和幫助，就越有利于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)品圖片不應(yīng)該僅僅只是展示產(chǎn)品。讓您的圖像體現(xiàn)出所需的功能，展示你的產(chǎn)品在使用時(shí)的效果，回答常見(jiàn)問(wèn)題等。還要讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品能給他解決什么痛點(diǎn)。例如自己的手機(jī)老是有劃痕，那么就需要一張鋼化膜來(lái)解決這個(gè)劃痕問(wèn)題，保護(hù)自己的愛(ài)機(jī)。

圖片來(lái)源：亞馬遜

你需要確保你在說(shuō)明中提供的信息易于閱讀（易于瀏覽更好）。

你的描述文案應(yīng)該緊湊、引人入勝且內(nèi)容豐富，以便購(gòu)物者可以快速了解你的產(chǎn)品可以為他們做什么。

特定關(guān)鍵字要選好

你并不是要吸引亞馬遜上每個(gè)客戶的注意力。并非亞馬遜上的每個(gè)客戶都在尋找你的產(chǎn)品。你要知道買你產(chǎn)品的意向客戶在找這個(gè)產(chǎn)品時(shí)候是通過(guò)什么關(guān)鍵詞搜索進(jìn)來(lái)的。例如你是賣冬裝的，不要把想賣夏裝的消費(fèi)者也吸引過(guò)來(lái)。所以關(guān)鍵詞一定要準(zhǔn)確。不然你的廣告費(fèi)也不夠燒

提供折扣優(yōu)惠

當(dāng)購(gòu)物者知道他們?cè)谀臣唐飞汐@得更加優(yōu)惠的價(jià)格時(shí)，他們更有可能購(gòu)買該產(chǎn)品。但是你也不要想著一直提供折扣，設(shè)置一個(gè)小小的門檻更加容易抓住消費(fèi)者的心。它可以幫助你保持競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。

利用買家秀視頻或者評(píng)論讓消費(fèi)者下定決心

購(gòu)物者在訪問(wèn)產(chǎn)品時(shí)不購(gòu)買產(chǎn)品的原因之一是因?yàn)樵摦a(chǎn)品上沒(méi)有足夠的證明來(lái)說(shuō)服他們這是一個(gè)好產(chǎn)品。拍一條買家秀讓出鏡的模特說(shuō)你的產(chǎn)品是解決這個(gè)問(wèn)題的不二選擇。

例如你是賣刀的，可以讓模特在視頻中提到這把刀非常鋒利是我下廚的好幫手，有了這把刀我每次下廚都非常輕松。

圖片來(lái)源：亞馬遜

買家秀視頻就像淘寶的視頻評(píng)價(jià)一樣，買家購(gòu)買前都會(huì)先看評(píng)論，而視頻評(píng)論最能直觀的展示產(chǎn)品的真實(shí)效果，讓消費(fèi)者更加直觀的了解產(chǎn)品實(shí)物。從而更快的促成成交，是賣家必不可少的轉(zhuǎn)化利器。

（來(lái)源：跨境直播小Siri）

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