“三步走”打造阿里國際站優(yōu)質(zhì)櫥窗

編者按：下文來源于外貿(mào)實(shí)操指南《C周刊》10月上期。

阿里國際站的櫥窗是平臺用戶提升產(chǎn)品排名的利器，運(yùn)作這個(gè)工具只需要做到三步：一、選擇產(chǎn)品；二、后臺設(shè)置；三、后續(xù)監(jiān)測優(yōu)化。這三步看似簡單，實(shí)際操作的過程中講究諸多的技巧和方法，才能打造出一個(gè)高效櫥窗，結(jié)合資深人士的經(jīng)驗(yàn)分享和采訪，C周刊總結(jié)了“阿里國際站優(yōu)質(zhì)櫥窗打造三步法”分享給讀者。

選擇主打、熱銷、趨勢新品為櫥窗產(chǎn)品

根據(jù)平臺排名優(yōu)先的規(guī)則，阿里國際站的櫥窗具有優(yōu)先展示的權(quán)利，地位突出，數(shù)量有限，因此，用戶一般會將櫥窗留給主打、熱銷或者具有一定代表的新產(chǎn)品進(jìn)行展示。

目前根據(jù)阿里巴巴“金品誠企”套餐的不同，每個(gè)企業(yè)所持有的櫥窗數(shù)不同，一般認(rèn)為十個(gè)櫥窗就可以覆蓋主要產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，對于產(chǎn)品種類單一的供應(yīng)商來說已經(jīng)夠用了，不過也有相當(dāng)=數(shù)量的公司產(chǎn)品SKU多，需要加櫥窗數(shù)，某外貿(mào)公司主營展架生意，涉及這個(gè)大類目下的眾多產(chǎn)品，所以有多達(dá)40個(gè)櫥窗。

相關(guān)人士認(rèn)為，對于產(chǎn)品多樣的用戶，可以先將公司產(chǎn)品的大類劃分清楚，然后根據(jù)主打產(chǎn)品平均分類放在櫥窗中，讓各類的產(chǎn)品都有機(jī)會排名靠前，引入更多客人。對于產(chǎn)品單一的用戶，上傳櫥窗產(chǎn)品，設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)，最好做到多樣化設(shè)置，以擴(kuò)大覆蓋面。

阿里排名重買家喜好度

深諳阿里后臺櫥窗打造的人士表示，當(dāng)企業(yè)遵循以上原則選擇一個(gè)產(chǎn)品作為櫥窗產(chǎn)品后，需要進(jìn)行的是監(jiān)測和優(yōu)化，而這些監(jiān)測一般是微調(diào)，比如后臺關(guān)鍵詞的重新搭配，或優(yōu)化標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品內(nèi)容中的某一項(xiàng)。事實(shí)上，前期設(shè)置做得越好，后期的效果也會越好，需要調(diào)整的也就越少，而當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的效果很好即排名很靠前的時(shí)候就不要動它了，不然可能適得其反。

有時(shí)候，用戶會發(fā)現(xiàn)設(shè)置好的產(chǎn)品的排名該開始在很靠前的位置，之后卻不斷下滑。這種大起大落是為什么呢？

上述外貿(mào)公司阿里后臺管理小溫告訴C周刊，現(xiàn)在阿里排名更重買家喜好度，具體通過點(diǎn)擊量體現(xiàn)出來，點(diǎn)擊量越高代表買家喜好度越高。因此，如果用戶的某個(gè)櫥窗沖到前面，但沒有多少點(diǎn)擊，很快就被擠下來也是很正常的。這時(shí)也許是櫥窗圖片不夠吸引人，也許是標(biāo)題不夠給力，導(dǎo)致點(diǎn)擊率低所致，用戶需要考慮做好內(nèi)容優(yōu)化。

也有一種情況，排名高，點(diǎn)擊率高，詢盤少，這種產(chǎn)品也特別需要做內(nèi)容優(yōu)化。因?yàn)楹苡锌赡苁琼撁嫠鶄鬟_(dá)出來的信息無法吸引買家詢盤所致。而當(dāng)一個(gè)櫥窗產(chǎn)品能吸引更多買家詢盤的時(shí)候，它的排名競爭力也就更強(qiáng)，排名的躍升會讓用戶驚喜。

后臺關(guān)鍵詞設(shè)置要先比對熱度與櫥窗數(shù)

事實(shí)上，玩轉(zhuǎn)平臺需要遵循的是“曝光→點(diǎn)擊→詢盤”這樣的順序，提高曝光是基本，用戶得讓自己的產(chǎn)品排在前面，才更容易讓客戶看到，因此，我們需要更多的“求上墻”的方法與技巧。其中最關(guān)鍵的是后臺關(guān)鍵詞的設(shè)置。

用戶在阿里國際站后臺發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品可以設(shè)置三個(gè)關(guān)鍵詞，對于櫥窗產(chǎn)品，除了前文提到的同類產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置要多樣化外，設(shè)置每個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞時(shí)更要先比對它所涉及的關(guān)鍵詞的熱度與櫥窗數(shù)，然后再進(jìn)行選擇搭配。

這里，小溫做了解釋，“比如，我們公司是做展架的，‘display stand’肯定是我們必須做的一個(gè)關(guān)鍵詞，也是一個(gè)熱詞，把這個(gè)詞放到熱門搜索詞里搜索出來，可以看到已經(jīng)有300多個(gè)櫥窗數(shù)了，屬于熱度高但是競爭也劇烈的，要擠到前面很不容易。如果用戶一定要擠，一種是用用P4P付費(fèi)點(diǎn)擊，提高他的點(diǎn)擊量，從而提高他的買家喜好度。不過，成本會比較高。”

“所以，我們可以選擇熱度相對較高，櫥窗數(shù)較低的關(guān)鍵詞來作為主打關(guān)鍵詞，熱度相對較高的可以保證排名的比較靠前，櫥窗數(shù)低意味著競爭不會那么劇烈，通過對產(chǎn)品信息質(zhì)量的不斷優(yōu)化，吸引點(diǎn)擊，提升買家喜好度后，這個(gè)產(chǎn)品就非常有可能可以排到一個(gè)很好的位置。而剛剛那個(gè)最熱詞，可以用來做副關(guān)鍵詞?！彼硎?，這是一種以退為進(jìn)的戰(zhàn)術(shù)，優(yōu)于同行的產(chǎn)品信息質(zhì)量取決定作用。

另有相關(guān)人士總結(jié)櫥窗產(chǎn)品關(guān)鍵詞設(shè)置的秘訣：可以從熱門，到一般熱門，進(jìn)行設(shè)置；熱度高的，及熱度一般高的，都嘗試設(shè)置；但要注意，重復(fù)關(guān)鍵詞會導(dǎo)致產(chǎn)品排序靠后。

曝光效果差的可嘗試多樣優(yōu)化

用戶通過阿里后臺數(shù)據(jù)管家可以查看櫥窗產(chǎn)品的效果，相關(guān)人士建議，一個(gè)月內(nèi)曝光、點(diǎn)擊、反饋不好的產(chǎn)品，應(yīng)該優(yōu)先優(yōu)化。小溫表示，一個(gè)優(yōu)質(zhì)櫥窗的形成更多依賴于前期設(shè)置，后期優(yōu)化通常是對前期設(shè)置的查缺補(bǔ)漏，優(yōu)化的類目和方法并無差異，差別在不做大換血的改動，只是微調(diào)。不過，長期表現(xiàn)不佳的櫥窗產(chǎn)品可以考慮替換。

對于曝光效果差的，根據(jù)資深人士建議，可以采用“不斷嘗試、固定；不斷嘗試、固定……”的方法來嘗試各種優(yōu)化，并從中總結(jié)出可行的方法與經(jīng)驗(yàn)。比如就關(guān)鍵詞的組合就有多種可能，都可以進(jìn)行嘗試。每一次“嘗試、固定”都要一個(gè)周期來觀察驗(yàn)證，有時(shí)間成本。（文/C周刊 凌政和）

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