沃爾瑪：“黑色星期五”購物潮分流到五天

北京時間11月13日凌晨消息，媒體周三文章指出，世界最大零售商沃爾瑪公司正在考慮放棄只有一天的，通常標志著假日購物季開始的“黑色星期五”大促銷模式。

沃爾瑪：“黑色星期五”購物潮分流到五天

沃爾瑪計劃將電視機、玩具和其他禮品的最優(yōu)惠價格放到11月最后一周開始，一直到12月初的五天時間中。沃爾瑪還打算將最大的折扣放在在線銷售上，以迎合那些越來越習慣于快遞到家，以及更依賴在手機上察看實時價格的消費者。

沃爾瑪首席美國商品官鄧肯-麥克-納頓（Duncan Mac Naughton）說，“它曾經(jīng)被稱為黑色星期五，之后有了黑色星期四，現(xiàn)在變成了一周長的時間。”他表示，“有可能我們應該直接把它叫做整個11月?！?

鄧肯-麥克-納頓說，沃爾瑪正在嘗試配合消費者品味的變化，他們不再認為半夜守在商店門口等著搶到低價的商品是很有吸引力的事情。人們希望能夠依照自己的時間安排來購物，而不是按照零售商規(guī)定的時間來享受折扣。他強調(diào)，過去幾年以來，半夜在商店門口露營等待大促銷開始的人已經(jīng)越來越少。

沃爾瑪計劃中的變革也是很多競爭對手正在做的事情，它們都希望把這個購物狂歡節(jié)盡可能拉長。黑色星期五促銷已經(jīng)開始從感恩節(jié)晚餐話題蔓延到整個周末。

在整個節(jié)日期間都提供免費送貨服務的塔吉特已經(jīng)開始讓購物者從這周開始，提前拿到某些優(yōu)惠，并計劃在感恩節(jié)之前的周三就進行預售。百思買計劃將店面促銷活動擴大到感恩節(jié)和黑色星期五，并會在感恩節(jié)當天有在線購物特別優(yōu)惠。亞馬遜已經(jīng)從這個月開始提供折扣。

零售商們也希望避免某些時候會變得暴力的搶購，這通常會發(fā)生在被稱為“闖門搶購”的傳統(tǒng)黑色星期五活動中。在紐約州Valley Stream店的一名雇員在2008年的黑色星期五被蜂擁而入的購物者踩踏致死之后，沃爾瑪已經(jīng)升級了假期購物季的人流控制措施。

鄧肯-麥克-納頓表示，把促銷時間變長，同時向顧客們保證他們不用排隊去等待可能已經(jīng)沒有的產(chǎn)品，“讓整個商店的情緒都得到了緩和”。

沃爾瑪計劃在這五天時間里每天都有不同的商品在線上和店面里進行促銷。鄧肯-麥克-納頓說，“因為黑色星期五變成了一整周，我們希望保證我們天天都有令人信服的優(yōu)惠?！?

沃爾瑪將從感恩節(jié)上午開始提供免費送貨的在線特別促銷商品，從感恩節(jié)當天到之后的周末，有多次下午6點開始的闖門搶購促銷，再以一直到周一的在線系列促銷活動作為尾聲——這也是很多電子商務公司所稱的網(wǎng)絡周一大促銷。

沃爾瑪還計劃讓店面商品的價格匹配其網(wǎng)站W(wǎng)almart.com的定價，同時從這個周五開始，和亞馬遜等競爭對手進行比價。比價會一直延續(xù)到假日購物季，沃爾瑪會在周三向雇員說明這個新活動。目前沃爾瑪只是在實體店面和本地競爭對手進行比價。

媒體早些時候曾報道，沃爾瑪從9月開始測試這個比價活動，在塔吉特和百思買等競爭對手已經(jīng)有類似服務的情況下提升競爭力。

沃爾瑪正在努力吸引顧客回到自己的超級購物中心，很多購物者都轉向了廉價一元店或者是電子商務網(wǎng)站。如果沃爾瑪不能在截止10月31日結束的一個季度中實現(xiàn)銷售和客流量的增長，將是公司整整兩年客流下降，以及連續(xù)七個季度沒有同店銷售額增長。

沃爾瑪將在周四公布最近一個季度的財報。公司在8月以低迷的消費支出，更高的健康保健開支以及在電子商務業(yè)務上的更多投資為由，下調(diào)了全年的盈利預期。

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