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開工答疑專場! 官方解答中國賣家中心高頻運(yùn)營問題

中國賣家中心大大簡化了賣家后臺操作流程,提升運(yùn)營效率,尤其適合多個市場同時開店的賣家。但剛進(jìn)入中國賣家中心的部分賣家朋友可能會有一些困惑,因此小編整理了一些高頻問題來解答。

開工答疑專場! 官方解答中國賣家中心高頻運(yùn)營問題圖片來源:圖蟲創(chuàng)意

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開工答疑專場! 官方解答中國賣家中心高頻運(yùn)營問題

專為中國跨境賣家定制的新賣家后臺——中國賣家中心上線后,賣家實(shí)現(xiàn)一站式管理全球店鋪和商品。相比于之前每個市場一個賣家中心,中國賣家中心集合了多個市場的賣家后臺,賣家可以一鍵發(fā)布全球商品、全球商品庫存合并管理、多個店鋪無縫切換等。

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中國賣家中心大大簡化了賣家后臺操作流程,提升運(yùn)營效率,尤其適合多個市場同時開店的賣家。但剛進(jìn)入中國賣家中心的部分賣家朋友可能會有一些困惑,因此小編整理了一些高頻問題來解答。

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為什么我登錄不了中國賣家中心?

中國賣家中心需要使用子母賬號登錄,不能使用店鋪賬號登錄,并需要填寫該子母賬號綁定的手機(jī)號接收的驗證碼。

注:登錄過程中請檢查您的賬戶名是否正確輸入,如果是主賬號,則格式為“XXX:main”;如果是子賬號,則格式為“XXX:子賬戶名”。注意冒號為英文半角“:”,請勿使用中文冒號。

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設(shè)置匯率后,我原來店鋪中的商品價格會受到影響嗎?

不會。您原有的商品價格在升級到中國賣家中心后不會發(fā)生變化。后續(xù)您如果調(diào)整市場匯率、站點(diǎn)調(diào)價比例、服務(wù)費(fèi)率也都不會對已發(fā)布的商品價格造成影響,變化僅針對新發(fā)布的店鋪商品。

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商品的折扣要如何設(shè)置?

折扣設(shè)置的方法以及規(guī)則與舊版賣家中心保持一致。折扣需要按店鋪單獨(dú)設(shè)置,而不是在全球商品價格中統(tǒng)一設(shè)置。您可以在發(fā)布店鋪商品之后,進(jìn)入【營銷中心-行銷工具-我的折扣活動】中設(shè)置折扣。

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升級到中國賣家中心后,我原來店鋪的商品會自動變?yōu)槿蛏唐穯幔?/span>

升級之后不會對原有的商品造成影響,您原來的店鋪商品會同時生成全球商品。假設(shè)您原來A店鋪有5個商品,B店鋪有4個商品,在升級之后,您的全球商品中將一共會有9個商品。如果不同店鋪中是同樣的商品,升級之后則不會發(fā)生合并。

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我的商品被刪除了,為什么修改后還是無法再次發(fā)布到店鋪中?

如果店鋪商品被刪除了,可能是由于該商品違反平臺規(guī)則或該商品是不活躍商品,被刪除的店鋪商品是無法再次發(fā)布到同一個市場的。如您有任何問題,可進(jìn)一步向平臺申訴。

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我修改了全球商品的信息(價格、描述等),為什么在店鋪商品中看不到更新后的商品信息?

請您確認(rèn)是否打開了全球商品和店鋪商品的同步設(shè)置,您可以進(jìn)入【商家設(shè)置——商品信息同步設(shè)置】中設(shè)置對應(yīng)店鋪需要同步的全球商品信息。

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進(jìn)入中國賣家中心后,為什么我的子賬戶不能發(fā)布商品了?

這可能是由于您的用戶權(quán)限設(shè)置沒有為子賬戶開通相應(yīng)權(quán)限,如果升級后沒有設(shè)置子賬戶的全球商品權(quán)限,將無法發(fā)布或編輯全球商品。賣家可以使用主賬號在【子母賬戶平臺-我的團(tuán)隊-成員】設(shè)置子賬號在賣家中心的訪問、使用權(quán)限,如可訪問店鋪的數(shù)量,或是否允許編輯商品等。

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基礎(chǔ)貨幣選擇人民幣還是美元?

賣家可以基于商品的拿貨成本價來選擇基礎(chǔ)貨幣(通常情況下拿貨價為人民幣),比如您商品的拿貨價是人民幣,則可以選擇人民幣作為基礎(chǔ)貨幣。請注意基礎(chǔ)貨幣一旦選擇不可修改。

以上就是本期專場答疑的全部內(nèi)容,如果您對中國賣家中心還有任何疑問,歡迎留言告訴我們~

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(來源:Shopee跨境電商)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。

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