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2022-02-16 16:33
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
Q：我的店有歐洲和美國兩個站點，但是只有主賬號有切換不同站點的選項，請問怎么設(shè)置才能讓子賬號也能切換到新開的美國站？
A：你在另一個站點也邀請子賬號一下，正常是你在給子賬號開號的時候，兩個賬號都選，他才能切換，應(yīng)該是你只選了一個。
Q：請問怎樣才能將被下架的產(chǎn)品申訴回來呢？成功概率高嗎？
A：一個也是下半年才開始的新規(guī)，具體申訴率還不知道，你如果是自己的產(chǎn)品，可以把生產(chǎn)出運資料提交試試。
Q：wayfair怎么定價？
A：所有成本，包括可能產(chǎn)生的退貨，然后再加上利潤就是批發(fā)價，成本包括采購，海運，海外倉，貨損4%，earlypay2%。利潤一般建議40%以上。
Q：哪里可以下載店鋪所有產(chǎn)品的價格表？
A：這里。
Q：請問在哪里看添加成功了的倉庫？
A：如果倉庫添加成功，你下載的庫存表就會每款產(chǎn)品多一行。
Q：貨在海上，一個月后到，有UPS單號，請問如果等貨到美國后再去預約，不是要約到一個月以后才能派送了？UPS也不會等吧，他們一般直接派送，CG倉庫會接受嗎？
A：這貨不是整箱送到CG，你不是要去你的海外倉拆箱的嘛，建議是你清關(guān)出來再預約，現(xiàn)在清關(guān)的時間這么不穩(wěn)定的。
Q：請問下發(fā)往castlegate的貨物，是不是一輛車只能裝一個訂單的貨物？車里面還有別的東西，可以的嘛？
A：原則上是的，但是你如果散托委托給卡車公司的，你也不用管他的車上是否還有別人的貨的。
Q：你好，那個庫存表下載是在哪里阿，已添加了的倉庫是會顯示在里面對嗎，在哪里看??？
A：對的，你下載庫存表，每個產(chǎn)品有幾行，就代表你有幾個倉庫，另外如果你倉庫添加完，也會有郵件告訴你，對應(yīng)的倉庫ID的。
Q：我本月初申請漲價成功了，但是收到訂單還是之前的價格，請問怎么解？
A：?漲價是確認后一個月生效。
Q：請問下我有幾個訂單，但是平臺顯示我的總收益和我給平臺的價格對不上，這種情況有遇到過嗎？平臺是不是有什么扣費之類的呀？
A：那個首頁的匯總也就參考下就好，那個地方不會很準，如果有取消的不會扣除，而且也會有個滯后，一般是美國的波士頓時間的延后一天，但是也不是很精準。
Q：C3預約成功了是不是有個預約號的呢？
A：對的，你會收到一個approved郵件，里面包含了所有信息。
Q：可以設(shè)定不同的倉庫用不同的物流商提貨的嗎？
A：不可以。
Q：我給已經(jīng)上架的產(chǎn)品新增一個尺寸的SKU，產(chǎn)品圖片都是一樣的，那這個的圖片要填嗎？如果要填，那填什么??？
A：圖片還是要重新傳的，你如果沒有URL鏈接，可以導入后手動上傳圖片。
Q：想問一下這兩個編碼是自己定的嗎，可以是一樣的嗎？
A：自己定的，可以一樣的。
Q：如果我們自發(fā)貨，怎么操作呢？就是不用wf的面單，我們自己出面單，出運費。
A：運費wayfair不會補你的，這樣你要出雙運費的，你可以用wayfair給你的賬號自己打單。
Q：3D建模照片是需要我自己弄么？
A：你加入以后，平臺會做。
Q：請問這是什么功能？這是從我已有的產(chǎn)品中選出了27款，需要我再完善么？我該怎么做，是選擇Export下載相關(guān)表格，然后完善表格，再上傳就行了么？
A：這是推薦給你的，和你的產(chǎn)品類似，你如果想上架，可以下載完做setup的。
Q：請問我的包裹應(yīng)該怎么區(qū)分為samll package 和larger package呢？
A：重量小于150lbs，維度小于165inch,兩個同時滿足是Small parcel, 其他都是large parcel1。
Q：可以設(shè)置每星期更新一次庫存的嗎？
A：不可以。
Q：你好，我有一款產(chǎn)品之前因為沒庫存取消了2次訂單，然后那個SKU就不見了，不知道能不能重新恢復呢？怎么操作？
A：看你取消訂單時選擇的原因是什么，如果是discountinue, 你需要開tickt 去reactive。
Q：老師，我的每款產(chǎn)品在庫存表里會根據(jù)倉庫數(shù)量顯示多少行，這個有沒有辦法設(shè)置的啊？因為有的倉庫只有一兩款產(chǎn)品。
A：不能單獨設(shè)置，只能一起更新，你下載表格，每天更新一下再回傳，很方便的。
Q：貨品大部分是送cg倉還是用自己的海外倉？還有想問下，入cg倉后，上架速度快不快，一般要多久才上架？
A：一般兩天就可以完成上架。?具體看你們自己評估，大件貨我是推薦進CG的。
Q：那送倉的預約時間呢？是不是我預約的送倉時間它都能接受的？
A：如果你約的時間沒有人約是會確認的，如果有人約了，他會給你一個最早的時間。
Q：地址錯了有辦法解決嗎？
A：你直接發(fā)掉就好了，沒事的。
（圖片來源：公眾號-跨境電商C14，wayfair后臺截圖）
（文章來源：公眾號-跨境電商C14）
（來源：跨境電商老馮）
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