超3000賬號(hào)被封！2022跨境電商多元化發(fā)展勢(shì)在必行

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

3000賬號(hào)被封，跨境暴富神話一夜轟塌

回顧跨境電商的2021，最大事件莫過(guò)于4月的亞馬遜封號(hào)事件。從去年4月開(kāi)始，一個(gè)接一個(gè)壞消息接踵而至，跨境電商圈眾多大賣(mài)家相繼中招，相繼出現(xiàn)賬號(hào)被封、資金凍結(jié)的情況，甚至導(dǎo)致了破產(chǎn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這次亞馬遜封號(hào)事件封殺了600多個(gè)中國(guó)品牌相關(guān)聯(lián)的3000多個(gè)賬號(hào)，又有消息稱被封店的中國(guó)賣(mài)家超過(guò)5萬(wàn)，造成行業(yè)損失金額預(yù)估超過(guò)千億元。曾經(jīng)在跨境電商圈流傳的“在深圳灣買(mǎi)下豪宅的都是做跨境電商的”戲言已成昨日黃花，靠某一個(gè)主力渠道就能“暴富”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。

縱然如此，在國(guó)內(nèi)各行業(yè)疲軟、海外疫情影響等因素的加持下，跨境電商持續(xù)增長(zhǎng)的魅力仍然吸引著大量賣(mài)家們繼續(xù)涌入。不管是老賣(mài)家還是剛?cè)胄械男沦u(mài)家，但世界各地全球性及區(qū)域性電商平臺(tái)在中國(guó)開(kāi)展招商跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)已不低于80家，中國(guó)賣(mài)家的全球跨境渠道從未如此豐富。

多元化渠道布局已成為賣(mài)家的普遍選擇

在封號(hào)事件之前，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）發(fā)布的《2020跨境出口電商行業(yè)白皮書(shū)》中提到，新興的“微型跨國(guó)企業(yè)”群體畫(huà)像，即典型的小微企業(yè)，很多是初創(chuàng)型企業(yè)，員工不足100人。背靠廣大中國(guó)制造，它們更善用數(shù)字平臺(tái)。即使是新玩家，也能迅速完成選品、采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流、報(bào)關(guān)、收款、結(jié)匯退稅等過(guò)去大企業(yè)才能搞定的復(fù)雜生意。同時(shí)，它們平均運(yùn)營(yíng)3.56個(gè)海外站點(diǎn)，這意味著大多數(shù)公司服務(wù)3個(gè)甚至多個(gè)海外市場(chǎng)。

新玩家平均運(yùn)營(yíng)3.56個(gè)海外站點(diǎn)，那老玩家將更甚于幾百上千上萬(wàn)個(gè)店鋪，多元化渠道布局讓品牌或者產(chǎn)品快速擴(kuò)大覆蓋范圍并免受單一市場(chǎng)的依賴，早已成為一部分賣(mài)家的普遍選擇。

多元化渠道銷(xiāo)售下，跨境電商賣(mài)家該如何統(tǒng)籌

多渠道銷(xiāo)售可以擴(kuò)大賣(mài)家產(chǎn)品覆蓋面，增加品牌展示區(qū)域，提升店鋪銷(xiāo)量，增加整體收益，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而這意味著賣(mài)家將要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力來(lái)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，以維持自身的可持續(xù)發(fā)展，使店鋪擁有更加長(zhǎng)久的生命力。

那么，在多元化渠道銷(xiāo)售模式下，跨境電商賣(mài)家該如何統(tǒng)籌？本文將從刊登方面來(lái)進(jìn)行解析。

一、賬號(hào)統(tǒng)籌：一賬號(hào)管理多平臺(tái)多店鋪

多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)是不可避免的，但是多賬號(hào)如果操作不當(dāng)是會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，比如賬號(hào)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題最容易觸發(fā)。那么，有沒(méi)有一套系統(tǒng)能夠進(jìn)行多平臺(tái)多店鋪運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理？

筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)專門(mén)用來(lái)做多平臺(tái)產(chǎn)品刊登的產(chǎn)品，可以解決這個(gè)問(wèn)題，跨境電商老牌軟件通途ERP旗下的通途Listing系統(tǒng)對(duì)接了幾十家平臺(tái)，包括eBay、亞馬遜、速賣(mài)通、Wish、MercadoLibre等平臺(tái)。賣(mài)家僅需要一個(gè)通途Listing賬號(hào)就可授權(quán)所售賣(mài)的店鋪平臺(tái)，就能真正的實(shí)現(xiàn)一賬號(hào)管理多平臺(tái)多店鋪。

二、刊登統(tǒng)籌：全?？焖倏巧霞芗芭抗芾?/span>

對(duì)多渠道銷(xiāo)售的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，渠道多管理容易出現(xiàn)問(wèn)題。畢竟每個(gè)渠道的店鋪、規(guī)則、產(chǎn)品是不可能一致的，管理起來(lái)便非常耗時(shí)耗力，尤其是在上架新產(chǎn)品時(shí)涉及到大量的重復(fù)性工作。

1、快速刊登上架到多平臺(tái)多店鋪

通途Listing系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一套產(chǎn)品資料一次性實(shí)現(xiàn)多個(gè)店鋪上架。賣(mài)家只需要將產(chǎn)品資料存儲(chǔ)到通途Listing產(chǎn)品資料庫(kù)，設(shè)定不同店鋪條款模板，就能做到一套資料匹配不同店鋪并完成上架，既節(jié)省時(shí)間，又保證連續(xù)性并減少跨平臺(tái)操作錯(cuò)誤的可能性。

2、數(shù)據(jù)采集，快速拓品

賣(mài)家還可以將自己搜尋到的合適產(chǎn)品通過(guò)數(shù)據(jù)采集功能，將商品資料采集到通途系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的信息編輯即可發(fā)布上架。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，僅需安裝一個(gè)采集插件即可輕松完成。

3、售價(jià)估算，合理定價(jià)

隨著新品開(kāi)發(fā)越來(lái)越多，每個(gè)平臺(tái)的定價(jià)點(diǎn)都不一樣。若是一個(gè)個(gè)計(jì)算下來(lái)，這其中消耗的工程量也不是小事。而通途的售價(jià)估算功能，可以快速得出發(fā)布Listing時(shí)的建議售價(jià)，減少人工計(jì)算售價(jià)失誤和費(fèi)時(shí)的問(wèn)題。

4、批量修改，化繁為簡(jiǎn)

產(chǎn)品上架后如果需要修改，可以在通途Listing系統(tǒng)內(nèi)修改，比如批量修改產(chǎn)品資料、價(jià)格、庫(kù)存等。修改后的所有產(chǎn)品資料都會(huì)自動(dòng)同步至平臺(tái)，賣(mài)家不需要登錄平臺(tái)操作系統(tǒng)，逐一修改產(chǎn)品資料。

5、智能防超賣(mài)，安心又精準(zhǔn)

跨平臺(tái)銷(xiāo)售庫(kù)存統(tǒng)計(jì)是賣(mài)家的一大困擾。如何得到每個(gè)SKU的跨平臺(tái)精準(zhǔn)庫(kù)存，既能防止斷貨又能控制庫(kù)存防止超賣(mài)，把一切安排得妥妥當(dāng)當(dāng)！同時(shí)，還盡可能地將運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)最大化。

通過(guò)通途刊登系統(tǒng)庫(kù)存助手功能，庫(kù)存產(chǎn)品關(guān)聯(lián)售賣(mài)產(chǎn)品資料關(guān)聯(lián)在線刊登的方式，識(shí)別出對(duì)庫(kù)存A已上架的所有店鋪item。每當(dāng)一個(gè)item產(chǎn)生售出時(shí)，同步扣減其他item在線數(shù)量。通過(guò)控制已上架產(chǎn)品的在線數(shù)量，達(dá)到實(shí)現(xiàn)防止超賣(mài)的效果。

6、搬家遷移，快速開(kāi)啟新店鋪

在賣(mài)家想要拓展新平臺(tái)新店鋪時(shí)，通途刊登系統(tǒng)可以將已經(jīng)錄入某一個(gè)站點(diǎn)的產(chǎn)品資料自動(dòng)遷移至其他站點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索對(duì)應(yīng)遷移到的目的站點(diǎn)的類(lèi)目，并自動(dòng)匹配類(lèi)目的屬性，便于賣(mài)家在新站點(diǎn)或新店鋪實(shí)現(xiàn)快速刊登上架售賣(mài)。

比如一個(gè)Wish平臺(tái)的賣(mài)家想將Listing搬家至JOOM平臺(tái)，只需要簡(jiǎn)單幾步，就可以快速地將Listing搬至新平臺(tái)。

通途刊登系統(tǒng)所擁有的功能遠(yuǎn)不止這些，除了快速上架、數(shù)據(jù)采集、批量處理等基本功能外，還可以幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)品價(jià)格監(jiān)控、違禁詞檢測(cè)以及賣(mài)家邀約等智能化管理。

三、全球多語(yǔ)種統(tǒng)籌

多元化渠道銷(xiāo)售帶來(lái)的除了時(shí)間消耗和重復(fù)性工作外，還有語(yǔ)言問(wèn)題。全世界有200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，超過(guò)100個(gè)跨境目標(biāo)市場(chǎng)，有英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、泰語(yǔ)、越南語(yǔ)等幾十種主流語(yǔ)言，賣(mài)家不可能悉數(shù)掌握這些語(yǔ)言。

通途Listing系統(tǒng)提供翻譯功能，用戶選擇需翻譯的語(yǔ)言和內(nèi)容，點(diǎn)擊確定即可獲得一份目標(biāo)語(yǔ)言的翻譯結(jié)果。

（圖片來(lái)源：通途）

此外，標(biāo)題、圖片、詳情描述等翻譯問(wèn)題也能輕松搞定，不僅僅是文字，圖片上的內(nèi)容也能輕松翻譯。

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四、多平臺(tái)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)籌

刊登工具可以提高賣(mài)家上架效率，營(yíng)銷(xiāo)和推廣才能更好提升客戶轉(zhuǎn)化率和增加銷(xiāo)售量。因此，賣(mài)家可以在通途刊登系統(tǒng)里進(jìn)行亞馬遜CPC、速賣(mài)通關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、打折自動(dòng)續(xù)期、多平臺(tái)打折、促銷(xiāo)、循環(huán)拍賣(mài)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等功能來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。

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五、多維度自動(dòng)化統(tǒng)籌

面對(duì)全球不同時(shí)區(qū)不同國(guó)家的目標(biāo)市場(chǎng)，不同地區(qū)的時(shí)間銷(xiāo)售高峰以及瀏覽高峰都不一樣，讓自己的產(chǎn)品在合適的時(shí)間出現(xiàn)在合適的目標(biāo)客戶人群面前，能顯著提高轉(zhuǎn)化率，而這種操作僅僅依靠人員在北京時(shí)間的后半夜進(jìn)行上架刊登很難實(shí)現(xiàn)，因此刊登自動(dòng)化統(tǒng)籌的異常重要。

通途Listing刊登系統(tǒng)可以根據(jù)賣(mài)家需求進(jìn)行自動(dòng)化統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)重新刊登、自動(dòng)調(diào)價(jià)等操作，省時(shí)省事省力。

六、互通互聯(lián)

通途Listing是一個(gè)不依賴ERP系統(tǒng)的獨(dú)立刊登系統(tǒng)，它既可以滿足只有刊登需求的賣(mài)家，又可以滿足打單發(fā)貨與刊登上架兩者皆需的賣(mài)家。

為通途Listing與通途ERP互通互聯(lián)，賣(mài)家在通途刊登的產(chǎn)品庫(kù)資料可以同步至ERP系統(tǒng)，無(wú)需再次錄入商品資料。同時(shí)，通過(guò)同步通途ERP倉(cāng)庫(kù)可用庫(kù)存數(shù)或Excel導(dǎo)入可用庫(kù)存，控制已上架產(chǎn)品的在線數(shù)量，可以實(shí)現(xiàn)防止超賣(mài)的效果。

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目前，通途刊登系統(tǒng)提供給每位用戶1000條免費(fèi)的刊登額度，用戶可以注冊(cè)試用來(lái)確定功能性和可用性，以便找到解決方案。

隨著越來(lái)越多的賣(mài)家涌入，新興市場(chǎng)平臺(tái)的興起，廣大賣(mài)家對(duì)“通途 Listing”這類(lèi)支持多元化渠道的獨(dú)立刊登系統(tǒng)需求會(huì)越來(lái)越多。未來(lái)，通途刊登將緊隨著市場(chǎng)變化和需求持續(xù)優(yōu)化，解放賣(mài)家雙手，讓賣(mài)家將精力聚焦在平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)本身，不再為復(fù)雜的產(chǎn)品資料共享、拷貝、整理而煩惱。

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（編輯：江同）

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