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2014-11-27 10:25
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美國零售商都不希望在今年的感恩節(jié)（11月27日）見到“不速之客”。在經(jīng)歷了一年引人注目的網(wǎng)絡安全漏洞后，各個企業(yè)在準備迎接“黑色星期五”之際面臨著新的壓力：保護顧客網(wǎng)上及柜臺資料。（“黑色星期五”(Black Friday)，在美國指每年感恩節(jié)之后的第一天，這一天通常被認為標志著圣誕采購季節(jié)的正式開始——譯者注）
隨著越來越多的消費者在圣誕旺季到來前使用手機搜索及購買商品，今年的銷售額預計將刷新紀錄。
美國最大的零售業(yè)組織——美國零售聯(lián)合會(National Retail Federation)預計，今年11月及12月的銷售額將增長4.1%，至6170億美元，達到三年來最高水平。網(wǎng)上銷售額有望觸及610億美元，同比增長16%，其中手機交易預計占比13%。
然而，銷售額增長的同時，對網(wǎng)絡攻擊的恐懼揮之不去。包括史泰博(Staples)、凱馬特(Kmart)、內(nèi)曼?馬庫斯(Neiman Marcus)及Michaels在內(nèi)的零售商，均在過去1年中遭受過嚴重的數(shù)據(jù)泄露事件。去年感恩節(jié)，塔吉特(Target)遭受了一次災難性的攻擊，多達7000萬持卡人的信息被盜取，導致銷售額銳減。
McAfee身份盜取顧問及安全分析師羅伯特?西西里阿諾(Robert Siciliano)稱：“由于2014這一年發(fā)生了多次零售商安全系統(tǒng)漏洞事件，犯罪分子手里已經(jīng)掌握了數(shù)以百萬計的購物者的資料。”
他認為，對“黑色星期五”購物者的財務安全構成的最大網(wǎng)絡風險包括，電子郵件釣魚詐騙、在社交媒體網(wǎng)站上發(fā)布的虛假促銷優(yōu)惠、以及在實體店或銷售點出現(xiàn)的、有針對性的欺詐騙局。
“盡管保護顧客是零售商的責任，但鑒于忙碌的交易高峰期即將到來，購物者也有責任每天核查銀行對賬單，并確保所有的數(shù)碼設備都已完全更新。黑客比以往更加聰明，喜歡趁火打劫?！?
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