銷(xiāo)售旺季即將來(lái)襲，賣(mài)家如何預(yù)防電商欺詐

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

每個(gè)賣(mài)家在將商品或服務(wù)銷(xiāo)往國(guó)外時(shí)，都面臨著巨大的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。在本文中，我們將研究跨境電商領(lǐng)域面臨的主要欺詐風(fēng)險(xiǎn)，并提供特定的反欺詐解決方案，助力您的跨境電商業(yè)務(wù)。

一、國(guó)際反欺詐的主要挑戰(zhàn)是什么？

跨境電子商務(wù)欺詐預(yù)防絕非易事。每個(gè)行業(yè)都存在不少的挑戰(zhàn)，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)墓ぞ吆椭R(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)，很可能難以支撐下去。

以下是可能影響店鋪GMV的幾個(gè)原因：

1、將整個(gè)國(guó)家或地區(qū)列入黑名單

有些國(guó)家的某些地區(qū)是國(guó)際欺詐的重點(diǎn)地區(qū)，但是這并不意味著這些地區(qū)的每筆交易都是具有欺詐性。如果將整個(gè)地區(qū)列入黑名單，則可能會(huì)錯(cuò)失大量的潛在訂單。

所以，賣(mài)家應(yīng)該尋找一個(gè)能夠準(zhǔn)確判斷每一筆交易的風(fēng)險(xiǎn)的防欺詐軟件來(lái)幫助自己，而不是禁止高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家或地區(qū)的所有買(mǎi)家下訂單。

2、使用的欺詐工具能力有限

大部分賣(mài)家使用的欺詐檢測(cè)工具能力有限，在涉及國(guó)際欺詐時(shí)尤其明顯，因?yàn)?/span>國(guó)際欺詐比普通的賬戶(hù)被盜更復(fù)雜。

最常見(jiàn)的是使用免費(fèi)欺詐預(yù)防工具的賣(mài)家。盡管這些都是免費(fèi)的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，實(shí)際上最終會(huì)讓您花費(fèi)更多的錢(qián)。通常，這些工具依賴(lài)于嚴(yán)格的基于規(guī)則的決策制定，并會(huì)導(dǎo)致您的業(yè)務(wù)出現(xiàn)更多的錯(cuò)誤拒絕。

如果您正在尋找一個(gè)準(zhǔn)確的欺詐解決方案，請(qǐng)尋找一個(gè)Machine Learning（機(jī)器學(xué)習(xí)）的平臺(tái)，以適應(yīng)交易數(shù)據(jù)中的新欺詐趨勢(shì)和異常。 Vesta與擁有25年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全球數(shù)據(jù)支持的Machine Learning合作。

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這種欺詐預(yù)防方法意味著風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)模型不斷適應(yīng)全球范圍的新威脅，每分鐘從數(shù)百萬(wàn)筆交易中繪制數(shù)據(jù)。

二、如何提聲我的國(guó)際欺詐預(yù)防策略？

提升國(guó)際欺詐預(yù)防策略并沒(méi)有想象中的那么困難。這也是每個(gè)賣(mài)家必須要做的，因?yàn)槭袌?chǎng)仍然會(huì)有新的威脅和欺詐趨勢(shì)出現(xiàn)。

以下是一些可操作的策略，買(mǎi)家可以使用它們來(lái)加強(qiáng)策略。

1、考慮用戶(hù)付款信息和活動(dòng)

已經(jīng)確定某些地理位置存在更高的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，除此之外您還需要考慮買(mǎi)家的付款信息。

舉個(gè)例子，假設(shè)大量購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)賬戶(hù)信息顯示其從未使用過(guò)信用卡，這通常就是一個(gè)預(yù)警，因?yàn)榉缸锓肿釉诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)使用泄露的財(cái)務(wù)信息。

當(dāng)一張新卡用來(lái)購(gòu)買(mǎi)物品并且收貨地址是國(guó)際地址時(shí)，賣(mài)家需要特別注意。

2、利用人工智能+Machine Learning（機(jī)器學(xué)習(xí)）

很多時(shí)候，在沒(méi)有人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的情況下，賣(mài)家無(wú)法完全避免遭受欺詐行為和風(fēng)險(xiǎn)，目前有太多的案例能夠證明這一點(diǎn)。

通過(guò)利用Vesta的欺詐防范解決方案，您將能夠?qū)嵤?/span>系統(tǒng)自動(dòng)化以檢測(cè)欺詐，并且從過(guò)去的交易數(shù)據(jù)中自動(dòng)學(xué)習(xí)以提供更準(zhǔn)確和可靠的結(jié)果。

3、跨境電子商務(wù)欺詐預(yù)防至關(guān)重要

一個(gè)欺詐案件都可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)癱瘓，因此對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，最佳策略是盡快采取欺詐預(yù)防解決方案，才能確保你的業(yè)務(wù)受到全面保護(hù)。

關(guān)于我們，賣(mài)家可以查看更多資料來(lái)了解我們?yōu)榭蛻?hù)提供的端到端欺詐解決方案。 該工具包含人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，以便盡可能準(zhǔn)確地檢測(cè)欺詐行為。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：Vesta）

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