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亞馬遜上有哪些類(lèi)型的侵權(quán)行為?如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)?

在亞馬遜上打造品牌,需要注重品牌銷(xiāo)量的保護(hù)問(wèn)題,盡量避免遇到假貨的負(fù)面影響

亞馬遜上有哪些類(lèi)型的侵權(quán)行為?如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)?

  1. 品牌舉報(bào)侵權(quán)行為:局效減少對(duì)品牌的侵權(quán)

對(duì)于剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)品牌的賣(mài)家來(lái)說(shuō),對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知度不夠,往往會(huì)造成無(wú)意間的侵權(quán)與被侵權(quán)行為,在展開(kāi)品牌保護(hù)行動(dòng)之前,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的幾種基本類(lèi)型有一個(gè)比較清晰的認(rèn)知是十分重要的。

  1. 什么是侵權(quán)行為?

在亞馬遜,主要提到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為包括版權(quán)侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)和專(zhuān)利侵權(quán)三種侵權(quán)類(lèi)型。

①版權(quán)侵權(quán)

版權(quán)旨在保護(hù)為了公眾利益而創(chuàng)作的原創(chuàng)作品,如視頻、電影、歌曲、書(shū)籍、音樂(lè)作品、視頻游戲和繪畫(huà)等。要獲得版權(quán)保護(hù),作品必須是由作者創(chuàng)作的,且必須具有一定程度的創(chuàng)新性。若是原創(chuàng)作品的作者,通常擁有該作品的版權(quán)。如果是原創(chuàng)作品的版權(quán)持有者,他人未經(jīng)許可使用了原創(chuàng)作品,則會(huì)構(gòu)成侵犯版權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

②商標(biāo)侵權(quán)

商標(biāo)是指公司用來(lái)識(shí)別其商品或服務(wù),并將其與其他公司的商品和服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)的文字、符號(hào)或設(shè)計(jì),或其組合(如品牌名稱(chēng)或標(biāo)志)。換句話說(shuō),商標(biāo)表示了商品或服務(wù)的來(lái)源。

③專(zhuān)利侵權(quán)

專(zhuān)利是針對(duì)發(fā)明的一種法律保護(hù)形式。已公布的專(zhuān)利可授予其所有者一定的權(quán)利,包括禁止他人在固定年限內(nèi)制造、使用、提供銷(xiāo)售、銷(xiāo)售或?qū)l(fā)明進(jìn)口至專(zhuān)利注冊(cè)國(guó)家等。

  1. 如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)行為?

在日常銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,每個(gè)賣(mài)家都有可能遭遇侵權(quán)問(wèn)題,而在亞馬遜上完成了品牌注冊(cè)的賣(mài)家,就可以享有由自動(dòng)品牌保護(hù)和主動(dòng)舉報(bào)侵權(quán)行為共同組成的“品牌保護(hù)組合拳”,在出海銷(xiāo)售路上為品牌保駕護(hù)航。

①自動(dòng)品牌保護(hù)工具

自動(dòng)品牌保護(hù)工具是亞馬遜為品牌賣(mài)家提供的一種自動(dòng)化的品牌信息保護(hù)手段。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí),亞馬遜會(huì)利用品牌提供的信息實(shí)施預(yù)測(cè)性保護(hù),試圖識(shí)別和移除潛在的不良商品信息。賣(mài)家可以獲得包括對(duì)品牌名稱(chēng)的保護(hù)、對(duì)Logo (徽標(biāo))的保護(hù)、創(chuàng)建報(bào)價(jià)的限制和創(chuàng)建ASIN的限制在內(nèi)的多重自動(dòng)品牌保護(hù)措施。

②舉報(bào)違規(guī)行為工具

舉報(bào)違規(guī)行為工具是亞馬遜提供的一種舉報(bào)侵權(quán)行為的工具。賣(mài)家可以使用該工具的搜索和舉報(bào)功能,授權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人將涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜。

2、Transparency透明計(jì)劃:主動(dòng)防假貨跟賣(mài)

  1. 什么是Transparency透明計(jì)劃?

Transparency是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù),它會(huì)對(duì)每一件商品進(jìn)行追蹤,防止品牌的假貨商品在亞馬遜上銷(xiāo)售,有效避免品牌的產(chǎn)品被假貨跟賣(mài),主動(dòng)預(yù)防假貨商品最終被送至消費(fèi)者手中。

  1. 目前Transparency可覆蓋亞馬遜以下10個(gè)站點(diǎn)

亞馬遜上有哪些類(lèi)型的侵權(quán)行為?如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)?

(3)Transparency透明計(jì)劃有什么優(yōu)勢(shì)?

①事先主動(dòng)防偽保護(hù),采取事先、主動(dòng)保護(hù)機(jī)制,減輕運(yùn)營(yíng)壓力。

②買(mǎi)家可以掃碼檢驗(yàn)產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

③避免假貨商品評(píng)論,減輕可能由于假貨造成對(duì)評(píng)論的影響。

④曝光更多品牌信息,掃碼后還提供精確到單件商品的信息,加深品牌印象。

  1. Transparency透明計(jì)劃是如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)防假貨跟賣(mài)的?

①?gòu)馁u(mài)家角度來(lái)看

當(dāng)賣(mài)家將商品申請(qǐng)加入Transparency后,亞馬遜會(huì)生成并發(fā)布唯一的字母數(shù)字非連續(xù)代碼,并會(huì)記錄每個(gè)代碼及其對(duì)應(yīng)的品牌和產(chǎn)品;賣(mài)家將這些代碼應(yīng)用于其生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品上。只有品牌商可以申請(qǐng)加入,因此仿冒產(chǎn)品的賣(mài)家無(wú)法偽造這種二維碼,從而能夠有效幫助品牌商從源頭預(yù)防假貨商品的銷(xiāo)售。

賣(mài)家使用Transparency條碼的流程總體如下:

亞馬遜上有哪些類(lèi)型的侵權(quán)行為?如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)?

②從消費(fèi)者的角度來(lái)看

當(dāng)消費(fèi)者掃描Transparency 代碼時(shí),應(yīng)用程序就可以對(duì)商品的真?zhèn)芜M(jìn)行驗(yàn)證,當(dāng)顯示綠色打勾標(biāo)記時(shí),就表明此商品確實(shí)是正品。如果掃描的是重復(fù)或者偽造的代碼,應(yīng)用程序則會(huì)提示該代碼無(wú)效。消費(fèi)者可以與Transparency團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)有關(guān)商品真?zhèn)蔚膯?wèn)題,Transparency團(tuán)隊(duì)將幫助解決這類(lèi)問(wèn)題。

消費(fèi)者使用Transparency條碼的流程總體如下:

亞馬遜上有哪些類(lèi)型的侵權(quán)行為?如何應(yīng)對(duì)侵權(quán)?

  1. 哪些賣(mài)家可以參與Transparency透明計(jì)劃?

①需要通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)審核,從而證明自己品牌所有者。

②商品必須具有全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼(GTIN),如商品上的 EAN或UPC條形碼等。

③對(duì)于加入 Transparency的商品,確保能夠在生產(chǎn)的每件商品上都應(yīng)用唯一的 Transparency代碼。這可以通過(guò)將代碼粘貼到每個(gè)單位級(jí)商品的包裝上,或者直接在商品包裝上印刷代碼來(lái)完成。

  1. 怎么加入Transparency計(jì)劃?

①申請(qǐng)加入

品牌商申請(qǐng)將商品加入到Transparencyo。

②生成代碼

Transparency生成并發(fā)布唯一的字母數(shù)字非連續(xù)代碼給到品牌商。Transparency 會(huì)記錄每一個(gè)代碼及其對(duì)應(yīng)的品牌和產(chǎn)品。

③應(yīng)用代碼

品牌商將Transparency條碼應(yīng)用于所生產(chǎn)的每一個(gè)商品上。

④驗(yàn)證代碼

為了確保正品被送到消費(fèi)者手中,不管是使用亞馬遜物流(FBA)配送,還是賣(mài)家配送商品,亞馬遜都會(huì)實(shí)施檢查。針對(duì)亞馬遜物流賣(mài)家,商品入倉(cāng)時(shí)亞馬遜會(huì)掃描Transparency條碼,僅接受正品商品入庫(kù);針對(duì)自配送賣(mài)家,亞馬遜要求其提供Transparency的條碼,經(jīng)檢查確認(rèn)后才能銷(xiāo)售。

⑤鑒別真?zhèn)?/strong>

消費(fèi)者可以使用移動(dòng)設(shè)備上的亞馬遜購(gòu)物應(yīng)用或者Transparency應(yīng)用來(lái)鑒別他們所購(gòu)買(mǎi)的商品的真?zhèn)?無(wú)論商品是從什么渠道購(gòu)買(mǎi)的。

  1. 如何選擇加入Transparency計(jì)劃的商品?

建議將以下兩種商品加入Transparency計(jì)劃:

①全新產(chǎn)品

賣(mài)家可以將全新產(chǎn)品申請(qǐng)加入Transparency,并在最短時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟保護(hù),由于新品開(kāi)啟保護(hù)的流程較短,開(kāi)啟保護(hù)的時(shí)間比老品要少很多。開(kāi)啟Transparency保護(hù)計(jì)劃的新品,上線第一天就可以免受假貨侵害。

②熱銷(xiāo)產(chǎn)品

可以將熱銷(xiāo)產(chǎn)品申請(qǐng)加入Transparency計(jì)劃,以免受假貨侵害,維護(hù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷(xiāo)量和口碑。

  1. Transparency透明計(jì)劃的費(fèi)用是如何收取的?

加入Transparency計(jì)劃不會(huì)帶來(lái)傭金變化,其成本主要在申請(qǐng)Transparency代碼以及打印、貼標(biāo)代碼上。根據(jù)品牌需要申請(qǐng)的標(biāo)簽數(shù)量不等,每個(gè)標(biāo)簽的收費(fèi)在0.01至0.05美元之間,同時(shí)對(duì)標(biāo)簽的數(shù)量也沒(méi)有最低起訂量的要求。

  1. 怎么選擇Transparency標(biāo)簽應(yīng)用方案?

在得到Transparency代碼之后,還可以自由選擇適合自身情況的標(biāo)簽方案。

①貼標(biāo)方案

生成Transparency 代碼后,賣(mài)家可以通過(guò)打印商將代碼打印成標(biāo)簽,再直接粘貼到商品的零售包裝上即可。這種標(biāo)簽應(yīng)用方案靈活、方便,能完全省下重新設(shè)計(jì)包裝以及和包裝供應(yīng)商洽談怎樣應(yīng)用標(biāo)簽的過(guò)程。

②嵌入式設(shè)計(jì)方案

選擇此款方案的賣(mài)家在一開(kāi)始可能需要對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行重新設(shè)計(jì),單獨(dú)增加一塊區(qū)域展示Transparency 代碼,并需要確保每個(gè)單件包裝上的代碼都有效且唯一。該方案將Transparency和包裝融為一體,可以有效規(guī)避貼標(biāo)方案下由于人工的疏忽造成的標(biāo)簽貼漏、貼錯(cuò)的問(wèn)題,為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。

3、Project Zero:自助式假冒商品移除

  1. Project Zero計(jì)劃是什么?

Project Zero計(jì)劃及其自動(dòng)保護(hù)和自助式假冒商品移除工具能夠確保買(mǎi)家在亞馬遜買(mǎi)到正品商品。利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢(shì),Project Zero計(jì)劃可以通過(guò)以下三個(gè)方面的功能來(lái)將假冒商品的數(shù)量降至零:

①自動(dòng)保護(hù)

自動(dòng)保護(hù)由亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)提供支持,持續(xù)掃描賣(mài)家店鋪并主動(dòng)刪除可疑的假冒商品。只要提供自己的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)(例如商標(biāo)、徽標(biāo)等),亞馬遜將每天對(duì)商品信息更新嘗試進(jìn)行超過(guò)50億次掃描,以查找可疑的假冒商品。

②自助式假冒商品移除

賣(mài)家不再需要聯(lián)系官方來(lái)從店鋪中移除假冒商品。相反,賣(mài)家可以直接通過(guò)使用新的自助服務(wù)工具,自行移除假冒商品。同時(shí),亞馬遜還將使用相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng)自動(dòng)保護(hù)功能,以便在將來(lái)更好地主動(dòng)捕獲潛在的假冒商品。

③商品序列化

對(duì)于注冊(cè)商品,賣(mài)家可以將唯一的代碼應(yīng)用于生產(chǎn)的每一件商品,從而讓亞馬遜能夠掃描代碼,并確認(rèn)在亞馬遜店鋪購(gòu)買(mǎi)的每件商品的真?zhèn)?。這項(xiàng)服務(wù)讓亞馬遜能夠在商品送達(dá)消費(fèi)者手中之前便對(duì)其進(jìn)行檢測(cè),以阻止假冒商品的售賣(mài)。

(2)Project Zero計(jì)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

可以免費(fèi)注冊(cè) Project Zero,訪問(wèn)自動(dòng)保護(hù)功能和使用假冒商品自助刪除工具。

選擇使用Project Zero中的序列化服務(wù)的品牌,需要承擔(dān)每件商品的費(fèi)用,具體金額取決于商品數(shù)量。

(3)怎樣加入 Project Zero計(jì)劃?

可以登陸亞馬遜品牌注冊(cè)Project Zero頁(yè)面,查看自己是否符合資格。一般來(lái)說(shuō),只要滿足以下資格要求,即可加入Project Zero。

(4)加入Project Zero計(jì)劃資格要求

品牌必須持有有效的政府注冊(cè)商標(biāo),并且在亞馬遜品牌注冊(cè)中完成了注冊(cè)。作為賣(mài)家,必須是商標(biāo)的版權(quán)所有者,擁有一個(gè)可以訪問(wèn)品牌注冊(cè)的亞馬遜帳戶,在過(guò)去六個(gè)月中利用舉報(bào)侵權(quán)行為工具提交過(guò)潛在侵權(quán)報(bào)告,并且接受率至少為90%。

注意:一旦某個(gè)品牌在一個(gè)國(guó)家/地區(qū)注冊(cè)了Project Zero,該品牌就會(huì)自動(dòng)在其他國(guó)家/地區(qū)注冊(cè)。

(來(lái)源:跨境運(yùn)營(yíng)寶典)

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