中東電商巨頭Souq： 讓賣家的生意覆蓋整個(gè)阿拉伯世界

Souq.com是中東最成功的電商平臺(tái)，被稱為“中東亞馬遜”。該平臺(tái)由敘利亞人Ronaldo Mouchawar創(chuàng)建于2006年，總部設(shè)立在阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)。

目前，亞馬遜和eBay在中東的部署較弱，Souq.com正好填補(bǔ)了這一空白。其創(chuàng)始人士土生土長(zhǎng)的中東人，深諳阿拉伯文化和消費(fèi)者習(xí)性，將西方的電商模式嫁接到中東并進(jìn)行了本地化改造。

Souq.com為了打造自己的電商文化，比照美國(guó)黑色星期五大促銷活動(dòng)，推出中東的白色星期五大促活動(dòng)，取得了良好的成效。

雨果網(wǎng)從外媒“npr”12月4日發(fā)表的文章中了解到：當(dāng)年Souq.com的創(chuàng)始人Ronaldo Mouchawar就職于美國(guó)波士頓工程公司時(shí)，他一直夢(mèng)想著返回阿拉伯世界創(chuàng)業(yè)。Ronaldo Mouchawar出生于敘利亞阿勒波 ，后來去美國(guó)學(xué)習(xí)并擁有了一份高薪工作。雖然在美國(guó)過著優(yōu)渥的生活，他心中一直覺得自己對(duì)家鄉(xiāng)虧欠著什么。

2006年他回到中東，創(chuàng)立了電子商務(wù)平臺(tái)Souq.com。如今，Souq.com已經(jīng)被業(yè)界認(rèn)為是中東最成功的電商平臺(tái)，并在前不久獲得1.5億美元的融資。 在很多阿拉伯國(guó)家拓展業(yè)務(wù)將會(huì)遇到困難，因此Souq.com選擇了商業(yè)氛圍良好的迪拜作為總部。在公司設(shè)立之初，中東互聯(lián)網(wǎng)滲透率為20%，在隨后的幾年里，成千上萬人用上了手機(jī)并上了網(wǎng)，Souq.com的業(yè)務(wù)也隨之騰飛起來。

“我們的用戶將從3000萬將上升到1.3億，這包括埃及和沙沙特阿拉伯的潛在用戶。使用移動(dòng)設(shè)備的阿拉伯人越來越多了，海灣國(guó)家的移移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率則達(dá)到70%。這是我們業(yè)務(wù)擴(kuò)張的主要領(lǐng)地  ?！?Ronaldo Mouchawar在玻璃房辦公室對(duì)記者說。

Souq近年來快速發(fā)展，已經(jīng)建立了自己的物流系統(tǒng)QExpress和支付系統(tǒng)PayFort。而且，Souq還推出了自己品牌的平板電腦，并且計(jì)劃推出更多自有品牌的電子產(chǎn)品。

多年以來，戰(zhàn)爭(zhēng)、政治騷亂、油價(jià)等一直是中東的頭條新聞，然而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在悄然改變著中東社會(huì)。如今，在迪拜成立了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸引了美國(guó)硅谷和中東本土成千上百億的風(fēng)險(xiǎn)投資。

互聯(lián)網(wǎng)受到中東年輕消費(fèi)人群的歡迎。35歲以下的年輕人占了中東總?cè)丝诖蠹s35%，他們是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。

跟美國(guó)感恩節(jié)后的黑色星期五一樣，Souq.com也創(chuàng)立了中東網(wǎng)購(gòu)促銷日，成為白色星期五。在白色星期五這天，Souq.com公司數(shù)百個(gè)年輕員工將辦公室用黑白兩色的氣球裝扮一新。

之所以將該促銷日稱為“白色星期五”，以因?yàn)镾ouq.com公司認(rèn)為這符合阿拉伯文化 ?！?星期五在阿拉伯國(guó)家是祈禱日，一個(gè)“黑色”的星期五在阿拉伯世界是發(fā)揮不了作用的?！彼f。

Souq.com復(fù)制了西方成功的電商模式，并將其進(jìn)行了阿拉伯式的本地化改造。Ronaldo Mouchawar稱：“其中最大的挑戰(zhàn)之一就是如何將數(shù)以百萬計(jì)的產(chǎn)品、產(chǎn)品描述轉(zhuǎn)化為阿拉伯版的，同時(shí)建立一個(gè)優(yōu)良的目錄索引。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是我們的優(yōu)勢(shì)所在?！?/strong>