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2022-04-01 18:07
近段時間，有越來越多的賣家反映，在品牌備案、授權(quán)的時候，會遇見“品牌濫用”，有些賣家的品牌還會突然被移除。在不少跨境平臺，也有很多賣家分享交流關(guān)于“品牌濫用”的相關(guān)問題。
（圖片來源：亞馬遜）
那么，品牌濫用到底是因為什么原因？有哪些應(yīng)對方法？
（圖片來源：知無不言論壇）
綜合各賣家私信、論壇反映的情況，品牌濫用可以總結(jié)出以下幾點原因，各位也可以自查一下：
1、品牌備案或品牌授權(quán)的店鋪存在違規(guī)行為（如侵權(quán)、刷單、二審等），且尚未及時解決。
★建議：排查品牌備案/授權(quán)店鋪的違規(guī)情況，及時解決處理。
2、賣家使用品牌注冊的舉報違規(guī)行為工具，多次投訴其他賣家且成功率很低，被亞馬遜判斷濫用品牌進行投訴。
★建議：有需求、做好準備再投訴，切勿隨意濫用投訴工具。
3、品牌授權(quán)太多或品牌備案多次并撤銷。目前對于該類原因的次數(shù)尚未定論，但仍建議賣家把控好授權(quán)、備案后撤銷的次數(shù)。
4、賬號的其他站點正在被亞馬遜審核，或其他站點存在違規(guī)行為。亞馬遜目前跨站點亦會連坐，因此除了該品牌備案/授權(quán)的店鋪，同一套資料的不同站點同樣需要排查！
5、品牌備案的商標不是自行申請而是購買的，且此前存在備案或違規(guī)。
★建議：在購買商標之前，要向賣家了解清楚備案及此前是否有違規(guī)的情況。
6、屬此前某知產(chǎn)公司暴雷事件被廢的商標。在重新備案的過程中會得到品牌濫用的提示。
那么，如果遇到了品牌濫用的情況，我們應(yīng)該如何去應(yīng)對呢？
1、首先，就是要全面排查賬戶下所有店鋪的健康情況，如果有違規(guī)的行為一定要及時處理。
①可以通過賣家平臺，“績效” > 進入“賬戶狀況”頁面，查看“賬戶狀況評級”。
②通過賣家平臺，點擊“績效” > 進入“業(yè)績通知”頁面進行查看。
2、如果已經(jīng)確認上述問題處理完畢，仍舊提示品牌濫用，可以嘗試向品牌團隊申訴解決：
申訴資料：
①如果是自有品牌商品：需提供商標注冊證/商標注冊申請受理通知書、商標證書等；如作為品牌代理商或經(jīng)銷商銷售商品需提供：商標授權(quán)書；
②產(chǎn)品/包裝圖片、實拍圖（展示logo）；
③店鋪相關(guān)：營業(yè)執(zhí)照、店鋪截圖等；
④銷售相關(guān)：真實的采購增值稅發(fā)票、生產(chǎn)證明；
⑤品牌官網(wǎng)的鏈接（與備案品牌對應(yīng)）。
★注：因為投訴過多而導(dǎo)致的品牌濫用，還需一并整理過去投訴的案例，并說明自己是維護合法權(quán)益而非惡意投訴。
3、關(guān)于被商標局撤銷商標而導(dǎo)致的品牌濫用，據(jù)賣家分享，此類商標的店鋪和品牌都會被亞馬遜標記：
①重新備案，仍舊可能會被判為品牌濫用；
②以原商標名換大類重新注冊，亦無法成功。
從品牌濫用的情況來看，我們不難發(fā)現(xiàn)，賣家在備案、授權(quán)、投訴等多種場景里，都應(yīng)該做到使用有度，一旦次數(shù)過多，便容易引發(fā)亞馬遜的濫用判定。其次，保護賬戶健康，定期排查所有賬戶店鋪的情況，如果賬戶有違規(guī)情況一定要及時處理。最后，商標注冊時要謹慎選擇機構(gòu)，多方了解其資質(zhì)，不可盲目注冊；購買商標時也要仔細了解商標的情況。如果您在品牌備案時遇見各種難題，歡迎一起溝通交流~
（來源：老王說標）
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