亞馬遜如何通過(guò)A/B測(cè)試進(jìn)行產(chǎn)品主圖的優(yōu)化？

主圖可以展現(xiàn)很多商品信息，它的好壞直接影響點(diǎn)擊率。

只有顧客被主圖吸引點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，才能獲得后續(xù)的數(shù)據(jù)如“平均停留時(shí)間”“轉(zhuǎn)化率”的反饋。點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化會(huì)影響店鋪和產(chǎn)品的權(quán)重，權(quán)重也能反向作用流量展現(xiàn)，相互作用，形成一個(gè)良性循環(huán)。

為了驗(yàn)證這個(gè)說(shuō)法，我們?cè)?/span>PickFu上進(jìn)行了一個(gè)百人測(cè)試。我們要求他們對(duì)產(chǎn)品列表中的四個(gè)要素--產(chǎn)品標(biāo)題、照片、描述和價(jià)格--進(jìn)行排名，按照吸引他們目光的要素進(jìn)行排名。

圖片來(lái)源： PickFu

事實(shí)證明，產(chǎn)品照片是購(gòu)物者第二重視元素。53%的消費(fèi)者首先看價(jià)格，其次是照片（47%），產(chǎn)品標(biāo)題（11%），最后是描述（5%）。

這很有道理，人們只會(huì)對(duì)自己買(mǎi)得起的東西感興趣。如果他們買(mǎi)不起東西，他們是直接跳過(guò)的。但如果他們覺(jué)得價(jià)格是可以接受的，那么才會(huì)駐留看產(chǎn)品圖片。

根據(jù)我們進(jìn)行的第二次民意調(diào)查的結(jié)果，一旦購(gòu)物者做出決定，產(chǎn)品圖片就變得更加重要了。

受訪者在產(chǎn)品圖片對(duì)其購(gòu)買(mǎi)決定的影響程度方面，在5分制中打出了4.1的高分。

圖片來(lái)源： PickFu

當(dāng)然在評(píng)論中可以看出價(jià)格顯然很重要，另外其他買(mǎi)家評(píng)價(jià)以及和他們正在購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型也很重要。

正如一位受訪者指出，"可替換的、功能性的東西 "的照片--例如，一瓶維生素--比起更有美感的東西，例如家具或珠寶的照片影響力要小。

圖片來(lái)源： PickFu

但是大部分還是覺(jué)得產(chǎn)品圖片是最重要的。

那么這就衍生出了另一個(gè)問(wèn)題，究竟什么原因會(huì)讓一張圖片從一百萬(wàn)個(gè)縮略圖中脫穎而出呢？

我們調(diào)查的消費(fèi)者說(shuō)，圖片的清晰度和產(chǎn)品在照片中的造型對(duì)其幫助最大。產(chǎn)品的定位不那么重要，而圖片的大小則幾乎也不會(huì)考慮。

圖片來(lái)源： PickFu

一則小知識(shí)分享：人眼需要13毫秒來(lái)處理一張圖片。

換句話(huà)說(shuō)，你的產(chǎn)品如果無(wú)法讓人留下深刻的映像的話(huà)，那么大概率是會(huì)被買(mǎi)家忽視的。

所以如果你想獲得點(diǎn)擊率并最終提高轉(zhuǎn)化率，A/B測(cè)試和優(yōu)化你的圖片就變得更加重要了。

如何測(cè)試產(chǎn)品照片？

確定你的照片、測(cè)試目標(biāo)和時(shí)間線

首先，看看你手中的產(chǎn)品圖片并問(wèn)自己這些問(wèn)題。

• 你是以白色背景拍攝的嗎？因?yàn)槭莵嗰R遜和大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)做法。

• 照明是否足夠？閃光燈拍攝太刺眼。

• 你是否從不同角度拍攝？你能越多越全面的展示的產(chǎn)品，就越好。

• 你的照片是否符合你所使用的電子商務(wù)網(wǎng)站或平臺(tái)的圖像要求？

如果你對(duì)上述任何一個(gè)問(wèn)題的回答是 "不"，你已經(jīng)找出了可能阻礙你的點(diǎn)擊率或轉(zhuǎn)換率的地方。你可以編輯或重新拍攝，并立即做出改進(jìn)。

同時(shí)，請(qǐng)記住這三個(gè)產(chǎn)品攝影技巧。

• 將工作燈放在你所拍攝的東西的兩側(cè)，以投射出令人滿(mǎn)意的亮點(diǎn)。也要利用好自然光。(更好的是，嘗試三點(diǎn)式照明）。

• 從低于眼睛的高度拍攝，創(chuàng)造出比日常更大的效果。

• 使用特寫(xiě)鏡頭來(lái)展示更精細(xì)的細(xì)節(jié)。

以下是受益于分割測(cè)試的照片類(lèi)型的概要介紹。

主圖，產(chǎn)品列表中較突出的照片。

詳情圖。展示產(chǎn)品特點(diǎn)和功能的生活照。

圖片來(lái)源： 亞馬遜

縮略圖，在搜索結(jié)果頁(yè)面上對(duì)你的主圖像進(jìn)行縮小的預(yù)覽。

圖片來(lái)源： 亞馬遜

橫幅圖片，這張圖片以橫幅形式出現(xiàn)在你的主頁(yè)頂部，讓人們感受到你的品牌形象。

圖片來(lái)源： Foodblanket官網(wǎng)

不要忘記你的點(diǎn)擊付費(fèi)（PPC）、社交媒體和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的圖片。根據(jù)行業(yè)研究，如果你把它保持在三張圖片或更少，電子郵件的點(diǎn)擊率是最高的。測(cè)試將幫助你選擇最好的。

至于什么時(shí)候測(cè)試，這取決于你在品牌發(fā)展或產(chǎn)品生命周期中的位置。

以下是對(duì)你的產(chǎn)品照片進(jìn)行A/B測(cè)試（或分割測(cè)試）最有意義的三個(gè)階段。

• 在開(kāi)發(fā)和上市前階段

• 重塑你的公司或產(chǎn)品品牌時(shí)

• 在你推出廣告活動(dòng)之前

共同點(diǎn)是要積極主動(dòng)地進(jìn)行測(cè)試。

2. 選擇一個(gè)測(cè)試平臺(tái)

A/B測(cè)試可能看起來(lái)是一個(gè)工作量很大的工作，但根據(jù)一項(xiàng)研究表明，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的71%每月都在測(cè)試。

當(dāng)然現(xiàn)在市面上有很多軟件工具將協(xié)助你做測(cè)試，無(wú)論你的測(cè)試需求是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，都有工具可以滿(mǎn)足。

Google Optimize 是一個(gè)通用的測(cè)試工具。如果你已經(jīng)使用谷歌的工作區(qū)，它將是一個(gè)無(wú)縫的補(bǔ)充。此外，它是免費(fèi)的，如果你是一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)或小企業(yè)主，你完全可以去嘗試它。

圖片來(lái)源： 谷歌

你可以使用谷歌優(yōu)化來(lái)運(yùn)行直接的A/B測(cè)試和更多的測(cè)試，如多變量測(cè)試，即測(cè)試不同的網(wǎng)站橫幅圖像，每個(gè)都有不同的標(biāo)題。

AB Tasty 是另一個(gè)平臺(tái)，提供了一系列的優(yōu)化工具，適合大中型公司。用戶(hù)說(shuō)，它的拖放編輯器使創(chuàng)建和測(cè)試其內(nèi)容的變化變得容易。

圖片來(lái)源： AB Tasty

在復(fù)雜程度上，Optimizely和VWO可以進(jìn)行A/B測(cè)試和更多，包括頁(yè)面調(diào)查和熱圖。兩者都是為那些需要測(cè)試和跟蹤其網(wǎng)站、產(chǎn)品和應(yīng)用程序性能的大公司設(shè)計(jì)的。

圖片來(lái)源： VWO

無(wú)論你選擇哪種測(cè)試工具，需要注意的是，A/B測(cè)試是在你的網(wǎng)站的實(shí)際客戶(hù)和訪問(wèn)者中實(shí)時(shí)發(fā)生的。

測(cè)試結(jié)果直接來(lái)自你的受眾。你可以跟蹤和比較你所測(cè)試的每個(gè)變化的點(diǎn)擊率、印象和收入。沒(méi)有人可以猜測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

另一方面，一個(gè)典型的測(cè)試需要至少兩周的時(shí)間來(lái)積累足夠的數(shù)據(jù)。在這段時(shí)間里，你要冒著流量或銷(xiāo)售額下降的風(fēng)險(xiǎn)，使用表現(xiàn)較差的內(nèi)容版本。

這給我們帶來(lái)了另一個(gè)選擇：在沙盒環(huán)境中測(cè)試，對(duì)你的產(chǎn)品列表、流量或銷(xiāo)售不會(huì)受影響。

這就是PickFu的作用。

圖片來(lái)源： PickFu

把PickFu想象成一個(gè)在線焦點(diǎn)小組。你的測(cè)試對(duì)象不是真正的顧客，而是符合你的受眾特征的真實(shí)消費(fèi)者。

你可以測(cè)試你的產(chǎn)品照片的變化--不僅僅是選項(xiàng)A和B，而是多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)--與你選擇的自定義受眾進(jìn)行測(cè)試。

受訪者提交投票和書(shū)面反饋，這樣你不僅可以知道他們喜歡哪張照片，還可以知道原因。

PickFu和傳統(tǒng)分割測(cè)試的另一個(gè)區(qū)別是什么？當(dāng)你發(fā)布你的投票時(shí)，結(jié)果就會(huì)同步發(fā)布，創(chuàng)建 PickFu 圖片測(cè)試只需要幾分鐘時(shí)間，收到結(jié)果也僅需30分鐘，同時(shí)你也可以對(duì)受訪者追加提問(wèn)，給他們反饋。 這也大大減少了你錯(cuò)誤投資的風(fēng)險(xiǎn)。

如果你認(rèn)為產(chǎn)品拍攝效果可以在推動(dòng)轉(zhuǎn)化率方面做得更好，你可能是對(duì)的。

但是，在你開(kāi)始對(duì)你的照片進(jìn)行A/B測(cè)試并獲得反饋之前，你是無(wú)法確定的。

因此收集你的創(chuàng)意圖片并設(shè)定測(cè)試目標(biāo)十分重要。

• 選擇一個(gè)測(cè)試平臺(tái)

• 定位你的目標(biāo)受眾

• 一次測(cè)試一個(gè)變量

• 根據(jù)需要修改和重復(fù)測(cè)試

測(cè)試可以確認(rèn)你在圖像優(yōu)化方面的方向是正確的?；蛘?，它可以把你帶到一個(gè)與你計(jì)劃完全不同的創(chuàng)意方向。

無(wú)論哪種方式，相信通過(guò) A/B 測(cè)試你的產(chǎn)品照以及品牌的發(fā)展方向都會(huì)因此而變得更好。

（來(lái)源：跨境電商Sara）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?