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2022-04-14 17:45
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
4月11日至18日這一周時間，成百上千的Etsy賣家選擇閉店，以平臺加收費用為由進行小范圍罷工。雖然這部分賣家只占到Etsy活躍賣家的一小部分，但有社媒作為各路訊息的“傳聲筒”的21世紀，罷工行為依舊掀起了不小的波瀾。
根據(jù)Marketplace Pulse的研究，幾千名Etsy賣家將店鋪設(shè)置為“休眠模式”，或是更為直接得閉店。參與罷工的賣家在近500萬活躍賣家中僅占不到0.1%，且這之中，無一頂級大賣。在Etsy上排名前5萬的店鋪中，有略多于1000家（這占平臺總GMV的3/4）店鋪也在走向閉店的命運，其中許多是由于罷工以外的其他原因。
4月11日，Etsy將交易傭金比率從5%提高到6.5%，而在2018年提高比率以前，為3.5%。此外，Etsy還收取0.20美元的listing上架費、3%+0.25美元的支付手續(xù)費，以及12%或15%的offside ads費用（如適用），提價后Etsy的收費標(biāo)準總的來說還是低于亞馬遜和eBay。
“一個可持續(xù)發(fā)展的平臺或市場是這樣的：線上的價值明顯超過線上收取的交易成本”，Benchmark的合伙人Bill Gurley在一篇評價平臺收費的文章中寫道，“如果目標(biāo)是建立一個長期性的輸贏通吃的市場，那么平臺就不應(yīng)該在包括定價在內(nèi)的一些地方跟賣家對著干，高額的傭金比率很可能導(dǎo)致雙方摩擦升級，賣家也只能把這部分的成本轉(zhuǎn)移到消費者身上，進而導(dǎo)致平臺消費者的流失，整個一本末倒置?！?/span>
2021年，Etsy上的賣家共賣出價值122億美元的產(chǎn)品，2019年Etsy的年銷售額不到50億美元，在疫情的“推波助瀾”下Etsy獲得了前所未有的存在感。許多賣家表示選擇Etsy是因為其是定位非常精準的售賣手工制品、工藝品的電商平臺，除此之外幾乎沒有其他選擇。另外，賣家還反饋到，Facebook、谷歌廣告對他們來說純屬是望塵莫及，沒有選擇Shopify建獨立站的理由也大差不差，都出在成本上。無論是賣家圈里常見的加大曝光的廣告渠道，還是自立門戶的建站渠道，通常要價都比Etsy來的要高，Etsy的“經(jīng)濟適用”屬實是疫情這2年賣家們蜂擁而入的重要原因。
回到罷工事件本身，盡管對Etsy的影響微乎其微，但卻獲得了極大的關(guān)注度。4月11日，#EtsyStrike這個標(biāo)簽是Twitter上最熱門的話題之一，在TikTok也有數(shù)百萬的瀏覽量，在Instagram，發(fā)帖量也已破萬。國外較為知名的新聞媒體也沒閑著，大量的曝光和噱頭成功掩蓋了賣家流失的微不足道。也有不少賣家對亞馬遜和eBay的抽傭方式表達過不滿，但#EtsyStrike這般影響力著實是首次，根據(jù)市場觀察者的分析，大多數(shù)Etsy賣家在罷工活動結(jié)束后依舊會回到Etsy。（文中插圖來源于網(wǎng)絡(luò)截圖）
（來源：跨境爆哥）
