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2014-12-16 15:50
圣誕對于人們來說是充滿各種饋贈的季節(jié)，但是對于零售商來說可不是這樣。
然而，在上周六，一些英國零售商卻被嚇壞了，因為他們的很多商品正在亞馬遜上以一分錢的價格出售。
這并非亞馬遜打算打擊頑強(qiáng)的圖書出版商或者嬰兒尿布生產(chǎn)商的一次行動。亞馬遜聲稱這是一次故障，受影響的是那些在亞馬遜市場上使用了“快速調(diào)價”功能的商品。
亞馬遜稱贊其“快速調(diào)價”功能為“8個國際市場上超過2025位滿意的商家所信賴”。該服務(wù)自動對價格進(jìn)行修改，以確保零售商的價格與競爭對手相比充滿競爭力。
然而，據(jù)天空新聞報道，一些英國零售商發(fā)現(xiàn)，保持競爭力的做法做過頭了，他們的商品價格被調(diào)低至1分錢。
該事件發(fā)生于上周五晚上7點至8點間，消費者完成了很多為圣誕準(zhǔn)備的訂單。
亞馬遜對天空新聞發(fā)出的一份聲明稱：“我們了解到一部分賣家的商品在短時間內(nèi)出現(xiàn)了錯誤的標(biāo)價，這是由執(zhí)行快速調(diào)價功能的第三方軟件故障所造成?！?
亞馬遜表示，大部分訂單被取消，賣家沒有遭受損失。
然而，一些零售商仍然對此憂心忡忡。例如，有一位名叫貝拉（Belle）的賣家告訴天空新聞，她表示自己正在擔(dān)心是否會為那些玩具和游戲承擔(dān)3萬英鎊的損失。
作為事故中第三方軟件提供商，Repricer Express的CEO布倫丹·多爾蒂（Brendan Doherty）在公司網(wǎng)站上表示：“亞馬遜不會讓賣家承擔(dān)任何損失。我們正在努力排查該問題產(chǎn)生的原因，確保未來該錯誤不會重現(xiàn)?！?
但是，該聲明沒有平息賣家的怒火。賣家之一的斯圖爾特·卡梅倫（Stuart Cameron）表示：“不到兩小時，我的全部庫存就被一掃而空。星期一的第一件事情就是聯(lián)系律師。我損失了數(shù)千英鎊，現(xiàn)在還不得不清點整個倉庫的庫存情況。”
可以想象，在該事件中，肯定還是有不少感到心滿意足的人——他們花費微不足道的價錢購買了自己垂涎已久的商品。至少他們的圣誕是快樂的！
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