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2022-05-13 18:14
雖然大家都知道通過SEO的方式可以為企業(yè)帶來性價比足夠合適的流量，但是很少有人會意識到不同類型企業(yè)在SEO策略上的差異化問題。而B2B和B2C兩種模式在策略的制定上其實是有非常大的差異的，今天就簡單聊一下這個問題。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
首先來說，最大的區(qū)別就在于兩種模式下的受眾不同。B2C的受眾是所有終端消費者，而B2B的受眾則是企業(yè)的決策者或者采購人員，也就是說，相對于C端消費者來說，B端采購者的采購意圖更加明確，且成交周期往往要更長。
以我們目前一個客戶的數(shù)據(jù)來看，平均一個B端客戶的成交周期都要在2周-一個月之間，甚至更長。
意圖明確、轉(zhuǎn)化周期長是b端客戶最明顯的特征，這也就決定了在制定SEO策略的時候需要把這兩個因素考慮進(jìn)去。
承接上文，在B2B行業(yè)中，SEO需要主要考慮幾個問題：
關(guān)鍵詞與采購需求的匹配度和可展現(xiàn)范圍；
內(nèi)容中營銷轉(zhuǎn)化模塊的設(shè)定與采購者意圖的匹配；
分開來說，第一個是網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇策略和B2C行業(yè)會有比較大的差異。B2C行業(yè)網(wǎng)站要想有曝光，重點要放在該領(lǐng)域內(nèi)大量長尾詞的選擇上。
而B2B行業(yè)則不然，B2B行業(yè)的SEO關(guān)鍵詞選擇只需要考慮兩個問題，你的服務(wù)半徑有多大？你的核心競爭力在哪里？
很多人在做B端企業(yè)SEO策略的時候也喜歡把精力平鋪在所有領(lǐng)域關(guān)鍵詞上，希望別人在任何地點、搜索任何領(lǐng)域關(guān)鍵詞的時候都可以有排名和展現(xiàn)。
這種想法是非常不理智的，不管是谷歌還是國內(nèi)的百度，在一個時間段內(nèi)給予一個企業(yè)網(wǎng)站的排名力度都是相對固定的。
意思就是，在當(dāng)下的階段內(nèi)，你的網(wǎng)站SEO排名效果是有上限的。那么這種情況下貿(mào)然把精力平鋪在過多的關(guān)鍵詞上，只能導(dǎo)致每個關(guān)鍵詞的效果都不理想。
比較建議的做法是通過對網(wǎng)站綜合實力的評估之后，篩選出當(dāng)下你可以實現(xiàn)的目標(biāo)，然后把精力收縮到一點上，全力進(jìn)攻，等你可以穩(wěn)定這個階段目標(biāo)之后，再去梯度擴(kuò)大。
還有一種情況，是企業(yè)本身的服務(wù)半徑有限，這在B端企業(yè)是個非常常見的現(xiàn)象。比如你是提供機(jī)械設(shè)備加工的，當(dāng)然你的設(shè)備可能在任何地點都能用，但是其他地點也有和你體量類似的廠家，在沒有其他獨特優(yōu)勢的情況下，他廠家附近的位置其實就是你的服務(wù)盲區(qū)。
作為B端消費者，不太可能在沒有絕對理由的情況下跨區(qū)選擇采購商。那么在這種時候，你SEO的精力就應(yīng)該是優(yōu)先覆蓋你所在地區(qū)的地域關(guān)鍵詞，做到有足夠的曝光，而不是盲目的做寬泛的行業(yè)關(guān)鍵詞。
一個基于項目的經(jīng)驗，未必適合所有B端行業(yè)，可以作為一個參考。
現(xiàn)在幾乎所有人都知道流量在向移動端傾斜，但是在B端行業(yè)我們發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象，就是一些B端行業(yè)更多的訪問和成交仍然在PC端。
開始發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象的時候我們的團(tuán)隊也以為是偶發(fā)的情況，但是經(jīng)過對手里幾個不同行業(yè)的B端網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)系統(tǒng)復(fù)盤之后，發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象似乎是普遍存在的。
經(jīng)過對客戶、企業(yè)的分析，我們覺得原因在于B端“消費者”的特性和使用場景和C端存在差異。
B端的最終受眾是企業(yè)主或者企業(yè)的采購人員，采購對他們來說并不是一項休閑活動，而是一項工作。
那么既然是工作，他們的對搜索的使用場景則不會像C端用戶那樣，下班之后躺在床上刷手機(jī)，而是在工作時間用公司的電腦進(jìn)行。
所以對于B端行業(yè)來說，網(wǎng)站優(yōu)化中雖然要重視移動端，同樣也不能忽略PC端網(wǎng)站。PC端網(wǎng)站訪問順暢行、易用性和在線溝通、轉(zhuǎn)化功能的開發(fā)、優(yōu)化都需要針對性予以重視。
我是Dora，從事營銷超過10年時間，為7-Eleven、微軟、騰訊等集團(tuán)提供營銷顧問服務(wù)。點頭像關(guān)注，有需要直接留言即可，感謝。
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（來源：Dora）
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