免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng) 
免費(fèi)下載·4000+跨境資料 
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣(mài)家交流群 
2022-05-27 09:40
近年來(lái)，隨著全球消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，全球跨境網(wǎng)購(gòu)火爆，但隨之而來(lái)的網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡什粩嗯噬?/span>。對(duì)于做跨境的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，退貨的現(xiàn)象常有發(fā)生，在當(dāng)下物流成本不斷飆升的環(huán)境下，一旦發(fā)生退貨，賣(mài)家的損失將會(huì)更多。為了減少惡意退貨現(xiàn)象的發(fā)生，近幾年來(lái)，部分零售商和電商平臺(tái)也在積極調(diào)整退貨政策，保護(hù)賣(mài)家權(quán)益。
近日，有外媒報(bào)道：亞馬遜決定限制或直接關(guān)閉那些產(chǎn)生重復(fù)性退貨的買(mǎi)家賬戶(hù)。
亞馬遜表示：如果平臺(tái)的買(mǎi)家每月退貨 5-10 次，甚至更多，將會(huì)收到亞馬遜的警告。平臺(tái)會(huì)單獨(dú)評(píng)估每個(gè)賬戶(hù)，并可能會(huì)直接關(guān)閉這些買(mǎi)家的賬戶(hù)。
這一退貨政策的發(fā)布，出乎很多亞馬遜賣(mài)家的意料，但也顯然是一個(gè)好消息。然而，亞馬遜也需要保證良好的客戶(hù)體驗(yàn)，因此，該政策在能夠發(fā)揮多大的作用尚不明確。面對(duì)買(mǎi)家的惡意退貨，賣(mài)家們要有防范意識(shí)，并提前做好相應(yīng)的防范措施。
根據(jù)時(shí)間測(cè)算，目前來(lái)看，賣(mài)家在發(fā)貨就有點(diǎn)偏遲了，那么要是在6月20前，貨物可能無(wú)法到達(dá)，那么賣(mài)家現(xiàn)在應(yīng)該：
1、分批次出貨，既然已經(jīng)延遲了，趕不上會(huì)員日活動(dòng)的話(huà)，那么需要重新估算銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，將部分貨物延后發(fā)貨，已降低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。
2、如果已經(jīng)出運(yùn)了，因?yàn)榇谘舆t趕不上會(huì)員日活動(dòng)，那么需要再次預(yù)測(cè)未來(lái)幾個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)采取措施，比如降價(jià)促銷(xiāo)，或加大廣告預(yù)算提升銷(xiāo)量，目的是降低庫(kù)存積壓帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
1、過(guò)去的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)只能作為參考，不能完全按過(guò)去的銷(xiāo)量來(lái)估算以后的銷(xiāo)量，銷(xiāo)量涉及到的因素很多，比如，同行競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)，斷貨廣告等等.
2、謹(jǐn)慎備貨，寧可有發(fā)生斷貨，也不要盲目大量備貨，最后很可能是降價(jià)被迫清苦，給亞馬遜做慈善。
雨果跨境2022重磅服務(wù)來(lái)襲！《亞馬遜孵化解決方案》，從0到100孵化成長(zhǎng)以結(jié)果為導(dǎo)向的服務(wù)、千萬(wàn)業(yè)績(jī)大咖親授、365天全年督導(dǎo)服務(wù)、全程1對(duì)1教練陪跑、向月銷(xiāo)萬(wàn)刀沖刺、GMV前3學(xué)員返學(xué)費(fèi)。
現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指即可免費(fèi)領(lǐng)取500元驚喜優(yōu)惠，更有機(jī)會(huì)領(lǐng)取全套亞馬遜運(yùn)營(yíng)地圖！感興趣的小伙伴可以點(diǎn)擊此處領(lǐng)取。
（來(lái)源：雨課）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?
收錄于以下專(zhuān)欄
