電腦辦公行業(yè)2022出海攻略，撬動流量增長新密碼

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2022年，速賣通將傾力投入，以打造最懂中國商家的跨境平臺為目標(biāo)，圍繞提效、提質(zhì)助力商家成長，為商家經(jīng)營保駕護(hù)航，讓平臺生態(tài)繁榮向上。

在2022阿里巴巴全球速賣通商家峰會中，電腦辦公行業(yè)運(yùn)營赫名詳細(xì)分析了全球電腦辦公行業(yè)機(jī)會方向、運(yùn)營策略、平臺賽道扶持計(jì)劃等具體經(jīng)營細(xì)節(jié)。2022年電腦辦公行業(yè)方向解讀和運(yùn)營策略，重點(diǎn)都在這里！

01、2021年行業(yè)回顧

2021年，電腦辦公行業(yè)成交和流量這兩大核心指標(biāo)增長明顯，銷量、件單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、倉發(fā)滲透、百萬商家等數(shù)據(jù)指標(biāo)也有著較為明顯的提升。

過去一年電腦辦公行業(yè)的堡壘品類為電腦組件、存儲、辦公電子、筆記本、平板等，一直保持著穩(wěn)定增長；機(jī)會品類為筆記本配件、平板配件、電腦外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)辦公等，潛力巨大。

02、運(yùn)營策略

1、品類策略

2022年，速賣通將為電腦辦公行業(yè)商家抓住全球品類機(jī)遇，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)品為前提，重點(diǎn)圍繞筆記本電腦、平板電腦、臺式機(jī)/一體機(jī)、電腦組件、存儲設(shè)備、電腦外設(shè)、3D打印、網(wǎng)絡(luò)辦公、辦公電子、筆記本配件、平板配件、線纜/適配器12大核心品類；強(qiáng)調(diào)專業(yè)電競、高效辦公、影音娛樂、C端零售、B端分銷、解決方案6大類目場景；強(qiáng)化買家心智打造，擊穿消費(fèi)心智，實(shí)現(xiàn)整機(jī)電腦城、一站式裝機(jī)、專業(yè)辦公平臺、海量配件庫4大用戶心智打造。

2、供給升級

在品牌維度，速賣通將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)帶能力，協(xié)助潛力品牌出海，同時(shí)速賣通希望有更多不同類型的品牌入駐，例如工廠型品牌、國際型品牌、產(chǎn)業(yè)帶品牌、國產(chǎn)型品牌等。

在商家維度，速賣通將不斷提升存量和高潛商家層級，大力扶持機(jī)會商家和潛力商家，使之成為金銀牌商家，進(jìn)入Mall場域。

在產(chǎn)品維度，速賣通將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷打造前沿新品、頭部爆款、流量產(chǎn)品、高端產(chǎn)品，賦能品商。

在迭代維度，速賣通將持續(xù)迭代升級，通過產(chǎn)品迭代、方案迭代、運(yùn)營迭代、營銷迭代不斷提升平臺基礎(chǔ)能力，夯實(shí)內(nèi)功，為新招募優(yōu)質(zhì)商家、平臺存量優(yōu)質(zhì)商家加以賦能。

3、合規(guī)性

商品合規(guī)包含了歐盟VAT合規(guī)、CE認(rèn)證、FCC認(rèn)證多種類型，商家們需注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能長遠(yuǎn)經(jīng)營。速賣通也會加強(qiáng)構(gòu)建合規(guī)服務(wù)生態(tài)能力，助力電腦辦公行業(yè)商家合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展。

歐盟 VAT 合規(guī)

①商家備貨海外倉(官方倉/商家倉/三方倉)所在國家需注冊和申報(bào)VAT；

②商家在歐洲任意國家海外倉備貨商品，銷售至西/法/德/意 大于閾值，需注冊和申報(bào)VAT，如多國超過閾值，則多國都需注冊VAT；

③銷售至其他歐盟國家，僅需備貨國VAT，其他歐盟銷售國無需VAT；

④跨境商品無需VAT，平臺代扣代繳（135歐元/英鎊以下）；

⑤申請的VAT的主體必須與店鋪主體保持一致。

CE認(rèn)證

大多數(shù)產(chǎn)品出口歐盟都需要CE認(rèn)證。有了CE標(biāo)識可在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（EEA）范圍內(nèi)自由流通（包含歐盟27國，歐洲貿(mào)易自由區(qū)4國以及英國和土耳其）。

（PS:英國將于2023.1.1日起不再認(rèn)可CE認(rèn)證，僅認(rèn)可UKCA/UKNI。）

①完善屬性：具備CE和/或其他資質(zhì)的商品在“Certification（認(rèn)證）”屬性中勾選CE和/或其他資質(zhì)屬性值，無任何資質(zhì)商品可選無（None），此屬性必填；

②CE資質(zhì)提交：相關(guān)類目需開通認(rèn)證，無CE認(rèn)證的商品盡快完成相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。

FCC認(rèn)證

許多無線電應(yīng)用產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品要進(jìn)入美國市場，都要求FCC的認(rèn)可。FCC委員會調(diào)查和研究產(chǎn)品安全性的各個(gè)階段以找出解決問題的最好方法，同時(shí)FCC也包括無線電裝置、航空器的檢測等等。

①自測品牌認(rèn)證：品牌需要自測品牌產(chǎn)品是否具備認(rèn)證，并且確認(rèn)認(rèn)證時(shí)間和使用范圍；

②完善認(rèn)證：相關(guān)認(rèn)證需要開通，開展美國等市場需要相關(guān)認(rèn)證。

03、國家策略

2022年速賣通將針對電腦辦公行業(yè)分國家分品類精細(xì)化治理，持續(xù)以泛俄、南美、歐洲為核心，發(fā)展歐洲、北美、東亞重點(diǎn)國家機(jī)會點(diǎn)。

針對俄羅斯市場，速賣通將持續(xù)發(fā)揮筆記本、平板、存儲、組件等核心類目在泛俄地區(qū)的銷售能力，協(xié)助商家在重點(diǎn)國家擴(kuò)大生意規(guī)模，突破打印、配件、外設(shè)等機(jī)會類目的局限性。

針對南美市場，速賣通將持續(xù)擴(kuò)大存儲、外設(shè)、配件、組件等堡壘類目的規(guī)模盤量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級，突破筆記本、平板等機(jī)會類目在南美的機(jī)會點(diǎn)。

針對歐洲市場，速賣通將持續(xù)建立以西法為歐洲中心，電腦全品類覆蓋，推動歐洲增長。

針對北美市場，速賣通將重點(diǎn)發(fā)揮筆記本、平板、存儲、組件、配件等核心類目供應(yīng)鏈優(yōu)勢，尋找北美機(jī)會點(diǎn)。

針對東亞市場，速賣通將幫助商家拓展東亞國家機(jī)會，以筆記本、平板、組件、存儲、配件、外設(shè)等核心類目強(qiáng)勢入局，推動平臺能力建設(shè)。

04、物流策略

2022年海外倉和優(yōu)選倉依然是布局重點(diǎn)，速賣通將重點(diǎn)發(fā)力履約能力提升，加快提升全球物流履約能力，以物流基礎(chǔ)建設(shè)提升用戶購物體驗(yàn)。

1、海外倉

海外倉升級物流解決方案，類本地電商模式規(guī)?；扑]高貨值、高動銷、高重量、大尺寸、特貨、易碎品等商品優(yōu)先入倉。

①菜鳥官方倉（歐）：西/法/波/比/德/捷/英；

②三方倉/商家倉(歐/美/巴)+商家承諾達(dá)；

③三方倉（俄)＋菜鳥承諾達(dá)/菜鳥官方配。

２、優(yōu)選倉

優(yōu)選倉加快布局，構(gòu)建跨境可控物流能力，物流時(shí)效顯著提升，推薦價(jià)格波動頻繁、規(guī)格/SKU豐富、中高頻動銷產(chǎn)品等商品優(yōu)先入倉。

①全球中心倉：華南中心倉+華東中心倉；

②特色倉：香港倉（在港交割》+威海倉(日韓爆品)。

３、商家行動點(diǎn)

①入倉：海外倉優(yōu)先，優(yōu)選倉鋪貨；

②三方倉(打標(biāo))：歐：配置承諾達(dá)，俄：配置承諾達(dá)/官方配；

③48小時(shí)上網(wǎng)率>=80%，72小時(shí)上網(wǎng)率>=90%。

05、營銷策略

2022年速賣通將提供品牌營銷解決方案，600場首發(fā)、20場超級品牌日；單品極致打爆，F(xiàn)D&SD效率產(chǎn)出提升，站內(nèi)資源每日一更；品類差異化運(yùn)營，行業(yè)&國家品類營銷活動精準(zhǔn)賦能商家和產(chǎn)品，助力電腦辦公行業(yè)商家們做好全年?duì)I銷計(jì)劃，為流量、供應(yīng)鏈和服務(wù)帶來確定性爆發(fā)！

平臺大促

①海景房

②爆品會場

③會場/樓層

品牌周、科技品類節(jié)

主推科技、高潛、引流、高轉(zhuǎn)化產(chǎn)品。

超品/新品首發(fā)

①主推頭部、高潛品牌

②主推年度級重點(diǎn)新品

國家本地活動

①主推高倉發(fā)品牌

②主推高爆發(fā)和潛力商品

數(shù)碼月度主題促

①主推強(qiáng)供應(yīng)鏈品牌

②重點(diǎn)場景化二級頁面

③以上網(wǎng)率和X日達(dá)為選品依據(jù)

日常促銷

①FD單品團(tuán)推爆品

②FD海外倉

③FD店鋪團(tuán)推高潛商家

④FD主題團(tuán)推趨勢類目

⑤FD限時(shí)搶購/試用/金幣推新商扶持

⑥俄團(tuán)推本地爆款

⑦有好貨推高動銷品

2022年，全球速賣通將繼續(xù)深耕機(jī)會品類挖掘、商家服務(wù)保障、基建持續(xù)建設(shè)，蓄力各個(gè)重點(diǎn)國家市場，攜手電腦辦公行業(yè)商家們共贏未來！

（來源：阿里巴巴全球速賣通）

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