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粘性差,CPC高,轉(zhuǎn)化率低?獨(dú)立站如何應(yīng)對呢?

引流獲客難,轉(zhuǎn)化率低!如何利用數(shù)據(jù)運(yùn)營攻克這些難點(diǎn)?

粘性差,CPC高,轉(zhuǎn)化率低?獨(dú)立站如何應(yīng)對呢?

圖片來源:55數(shù)據(jù)

早在2020年,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的統(tǒng)計顯示,25%的中國跨境帶電商已開設(shè)獨(dú)立站,另有25%的企業(yè)表示正在籌劃建立獨(dú)立站。

作為品牌出海的重要渠道之一,獨(dú)立站在占領(lǐng)流量紅利、完全掌握數(shù)據(jù)等方面有巨大優(yōu)勢,但如何將利用這些優(yōu)勢為企業(yè)直接帶來更高的回報和盈利,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)驅(qū)動的運(yùn)營模式。

“數(shù)據(jù)驅(qū)動”四個字說來簡單,要真正做到并非易事。因?yàn)楠?dú)立站往往要考慮到以下幾個問題,并以此來提高本身在數(shù)據(jù)運(yùn)營分析的能力。

1. 獨(dú)立站用戶在精準(zhǔn)用戶、廣告投放以及引流上面對的難題?

2. 優(yōu)化網(wǎng)站銷售速度的方法和最佳實(shí)踐?

3. 如何提高付費(fèi)媒體、社交媒體和自有媒體上的用戶轉(zhuǎn)化率?

4. 怎樣收集、分析并應(yīng)用廣告投放數(shù)據(jù)?

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獨(dú)立站賣家大部分會面臨到以下這幾個難題!

1. 引流難:盲目投放廣告開支高

在營銷的“浩瀚大?!崩铮?dú)立站賣家面臨的第一個難題是引流。若在各個網(wǎng)站都盲目投放廣告,必定是一筆不菲的開支。即使通過此舉獲得部分客戶,但獲客成本高企,并不利于賣家的長期盈利。

因此,獨(dú)立站賣家需要篩選精準(zhǔn)用戶,識別真正可能產(chǎn)生購買行為,帶來收入的潛在客戶。

2. 篩客難:海量數(shù)據(jù)的收集和分析

但篩選又涉及多個步驟,比如抓取客戶信息,完善客戶畫像及細(xì)分受眾等。從客戶所在地區(qū)、性別、喜好等基礎(chǔ)信息,到消費(fèi)習(xí)慣,需要賣家進(jìn)行跨渠道、跨平臺的數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析。如何在不觸犯隱私的前提下,完成上述動作,需要獨(dú)立站賣家具備和數(shù)據(jù)分析相關(guān)的大量專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),或依靠第三方數(shù)據(jù)工具。

3. 轉(zhuǎn)化低:真正下單有幾人?

當(dāng)客戶通過點(diǎn)擊瀏覽廣告,或其他廣告互動做出下載、注冊或購買等行為時,才是一次有效的轉(zhuǎn)化。比如品牌通過1000次廣告互動獲得了50次轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化率便是5%。顯然,在獲取流量途徑穩(wěn)定的前提下,轉(zhuǎn)化率越高,對獨(dú)立站帶來的收入才可能越多,且攤薄的營銷成本會更低。

問題是,如何提升轉(zhuǎn)化率?以社交媒體為例,什么樣的廣告最吸引受眾?什么樣的廣告發(fā)布頻率可以吸引到最多受眾,同時又不降低用戶觀感?即使社交媒體的營銷為獨(dú)立站吸引到1000個用戶,又該如何提升其購買意愿,促成實(shí)際購買行為?

答案很清晰,是運(yùn)用數(shù)據(jù)。

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那么提升轉(zhuǎn)化率及營銷回報的最后一步,便是打通數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用。實(shí)際上,獨(dú)立站賣家并不缺乏數(shù)據(jù),但怎樣在海量的數(shù)據(jù)中,過濾掉無用信息,僅收集有效的數(shù)據(jù),并對其進(jìn)行分析、運(yùn)用,則需要專業(yè)的行業(yè)洞察和運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力多需要來自官方的建議。

55數(shù)據(jù)作為谷歌的官方合作伙伴,6月17日(星期五)與谷歌專家一起在雨果直播間針對上述難題逐個擊破,幫助獨(dú)立站賣家真正從數(shù)據(jù)運(yùn)營思維的角度,借助谷歌新版GA360工具,創(chuàng)造盈利的可持續(xù)性。

粘性差,CPC高,轉(zhuǎn)化率低?獨(dú)立站如何應(yīng)對呢?

圖片來源:55數(shù)據(jù)


關(guān)于55數(shù)據(jù)公司

從屬于世界第一家品牌技術(shù)集團(tuán) The BrandTech Group(原You & Mr Jones Group),55幫助品牌進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析及激活等一系列數(shù)據(jù)活動。我們助力各個行業(yè)的品牌活躍在各大數(shù)字化平臺上,從而真正地融入這個數(shù)字化的時代。從衡量、分析到系統(tǒng)化激活數(shù)據(jù), 我們幫助品牌更好地理解客戶,更加貼切地滿足客戶的訴求,進(jìn)而提升營銷ROI以及銷售表現(xiàn)。

55 總部位于法國巴黎,并在倫敦、日內(nèi)瓦、紐約、香港、上海、深圳、臺北、新加坡均設(shè)有分公司。憑借其獨(dú)特的技術(shù)方法以及服務(wù)的專業(yè)度,55 被德勤(Deloitte)評為歐洲發(fā)展最快的數(shù)據(jù)公司之一。

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(來源:55數(shù)據(jù))

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