新手入局亞馬遜，需要了解的那些問題！

一、平臺特色及新趨勢介紹

17大海外站點面向中國賣家——亞馬遜平臺概況

1、美國 | 加拿大 | 墨西哥

美國網(wǎng)購消費(fèi)人口高達(dá)2億多人，覆蓋各個年齡層

網(wǎng)購產(chǎn)品中，中國制造產(chǎn)品高達(dá)56%

加拿大2020年電商總額為817.3億加元

亞馬遜是墨西哥訪問量較大的電子商務(wù)網(wǎng)站

2、英國|德國|法國|意大利|西班牙|荷蘭|瑞典|波蘭

互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)90%；2019年歐洲整體電商市場規(guī)模達(dá)6210億元，增速13%

3.4億網(wǎng)購用戶

覆蓋英國以及歐盟多國3.4億線上購物用戶，快速助您拓展歐洲成熟市場

1個賬戶覆蓋8大站點

一個銷售賬戶，面向英國、法國、德國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典、波蘭8個站點

發(fā)展?jié)摿薮?/p>

相比北美，歐洲依然是潛力市場，發(fā)展?jié)摿薮?/p>

完善的物流服務(wù)

多元化亞馬遜物流解決方案，助您便捷拓展歐洲多國商機(jī)（EFN/pan-EU）

3、日本

全球第三大經(jīng)濟(jì)體，人口1.28億

互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)位居全球第6，互聯(lián)網(wǎng)人口比率高達(dá)94%

70%的買家在線購物

日本線上消費(fèi)群體中（52%為中高消費(fèi)人群）

4、澳大利亞

中國商品進(jìn)口總額前列

互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)88%

80%的消費(fèi)者在跨境平臺購物，跨境消費(fèi)率全球前列

電子商務(wù)增速持續(xù)保持兩位數(shù)

5、 印度

全球增長較快的經(jīng)濟(jì)體之一

印度人口13.5億，全球第二大人口大國

電商市場總額預(yù)計將增長至2000億美元（2026年）

亞馬遜印度站是訪問量較高的電商網(wǎng)站

國土面積大，地區(qū)發(fā)展不均衡，很多二三線城市缺乏實體購物場所

6、 阿聯(lián)酋

人均GDP全球靠前且人口年輕化

電商規(guī)模增長3.5倍 （2020 年）

電商規(guī)模在未來四年預(yù)計增長80%以上

亞馬遜中東站是訪問量較高的電商網(wǎng)站

7、 新加坡

全球上富裕的國家之一

電商總額預(yù)計將達(dá)到86.39億美元 （2023年）

復(fù)合年增長率預(yù)計達(dá)到15%（2023年）

二、亞馬遜平臺優(yōu)勢和特色

1、一站式物流解決方案

使用亞馬遜物流，你只需將商品送到亞馬遜運(yùn)營中心，亞馬遜會負(fù)責(zé)取件、包裝和配送，并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務(wù)，為自己節(jié)省大量的人力、物力和財力。

2、 平臺流量大

Amazon已經(jīng)成為消費(fèi)者線上消費(fèi)的選擇，并且占比仍在持續(xù)擴(kuò)大。

3、公平合規(guī)的環(huán)境

要求所有亞馬遜賣家遵循亞馬遜的運(yùn)營規(guī)則，一視同仁.若違反相關(guān)政策，亞馬遜會對賬號采取相應(yīng)措施，例如下架商品，取消銷售權(quán)限。

4、平臺利潤高

亞馬遜平臺全球活躍用戶超過3億，其中prime會員超過1.5億，這些prime會員是各個國家中產(chǎn)階級的核心力量，他們既有消費(fèi)的需求，有有消費(fèi)的能力，對價格敏感度低。

三、開店全流程指導(dǎo)

（一）亞馬遜平臺開店-注冊前準(zhǔn)備

1、主要聯(lián)系人信息

1）聯(lián)系人電子郵箱地址

2）聯(lián)系人的電話號碼

3）公司地址

4）聯(lián)系人身份信息：

a.歐洲站點：法定代表人及企業(yè)受益人信息

b.美日站點：法定代表人信息

2、公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件

1）必須由中國大陸，香港，臺灣出具  

2) 中國大陸企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照

3) 中國香港企業(yè)：公司注冊證明書和商業(yè)登記條例

4) 中國臺灣企業(yè)：有限公司設(shè)立登記表/股份有限公司設(shè)立登記表/有限公司變更登記表/股份有限公司變更登記表

3、法人身份證彩色掃描件

1）身份證上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名一致

2）身份證件上的姓名應(yīng)與注冊的亞馬遜賬戶上的姓名完全匹配

3）身份證必須在有效期內(nèi)

4）清晰可讀的正確文件格式

4、付款信用卡和 收款賬戶信息

1) 付款信用卡：可進(jìn)行國際付款的信用卡(MasterCard或VISA，首選VISA)；需確認(rèn)開通銷售國幣種的支付功能

2) 收款賬戶：可選用亞馬遜全球收款，海外銀行賬戶，第三方收款（已參加“支付服務(wù)商計劃”的支付服務(wù)商）

（二）亞馬遜平臺開店-注冊前須知

1、注冊前：建議先仔細(xì)閱讀“賣家注冊指導(dǎo)”文件 ，了解清楚注冊所需資料

2、注冊時: 建議使用穩(wěn)定的專用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，瀏覽器推薦使用chrome/火狐瀏覽器。如果遇到無法登錄的情況，可以嘗試清除瀏覽器Cookie，更換瀏覽器 （不建議使用VPN/VPS）；

3、注冊時：注冊過程的信息填寫，請按照注冊界面的提示正確填入相應(yīng)中文/英文/拼音格式（若無特殊強(qiáng)調(diào)的地方，建議填寫拼音）。

4、注冊時：學(xué)會求助賣家支持：若您在注冊填寫過程中遇到問題，請點擊注冊界面左下角的“獲取幫助” 獲得客服支持；

5、注冊后：運(yùn)營必須合規(guī)，請嚴(yán)格按照亞馬遜的規(guī)定執(zhí)行，如果不了解亞馬遜的規(guī)定，建議查詢賣家平臺或者幫助-賣家支持

6、注冊后：建議賣家保留好進(jìn)貨發(fā)票

（三）亞馬遜平臺開店-基本注冊流程

創(chuàng)建賬號

1、點擊注冊鏈接，需點擊 “Create your Amazon account”按鈕，注冊新賬戶時請勿直接輸入郵箱及密碼；

2、注冊新賬戶時，亞馬遜將向您提供的郵箱發(fā)送包含驗證碼的郵件，若未能收到請多嘗試幾次；

3、企業(yè)名稱：如果法定企業(yè)名稱顯示過長，字符之間建議無空格，可省略省市只寫公司名字

填寫企業(yè)資訊&個人信息

1、誰是“受益人”？

受益所有人是通過直接或間接擁有公司超過 25% 或更多股權(quán)或表決權(quán)而擁有或控制業(yè)務(wù)的

2、法定代表人身份信息：若是長期有效身份證，請?zhí)钸x可選范圍內(nèi)最遠(yuǎn)日期，法定代表人的名稱請用漢字填寫。

溫馨建議：若主要聯(lián)系人的身份證即將過期，建議先去更換新的身份證后再進(jìn)行注冊

3、 公司營業(yè)執(zhí)照地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址：請按照要求規(guī)范填寫。請用中文填寫（漢字）進(jìn)行填寫。

溫馨建議：1）地址完整清晰，2）漢字填寫，不要寫錯別字，3）可以在地圖上先搜索下是否可以搜到您填的地址，4）請留意注冊界面的“紅字”提示，5）每個橫框字符限制大約60

填寫信用卡及收款銀行賬戶

1、在填寫信用卡信息前，請先檢查：

可進(jìn)行國際付款的信用卡，需確認(rèn)開通銷售國幣種的支付功能

卡仍然有效（未過有效期），有充足的可用額度

對網(wǎng)購或郵購付款沒有設(shè)置任何限制

2、收費(fèi)地址：該地址必須與銀行預(yù)留信用卡對賬單的賬單地址相同

3、北美/日本/澳洲信用卡持卡人與賬戶注冊人無需為同一人，公司賬戶亦可使用個人信用卡； 歐洲信用卡信息建議使用法人/受益人所屬信用卡

4、接受哪些信用卡？接受以下信用卡： AMEX、VISA和Mastercard。

收款銀行賬戶：有三種方法可供選擇 ：

①全球收款（推薦使用）：直接使用國內(nèi)本地銀行賬戶以人民幣接收全球付款，省去維護(hù)國外銀行賬戶或第三方賬戶的麻煩

②使用參加“支付服務(wù)商計劃”的支付服務(wù)商提供給您的銀行賬戶：此種情形下請選擇銀行地址為支付服務(wù)商開立給您的銀行賬戶所在國家。

③ 海外銀行卡：用當(dāng)?shù)刎泿?港幣接收亞馬遜付款，選擇相應(yīng)的收款賬戶所在地并填寫銀行賬號信息。

店鋪和商品信息

1、能否稍后更新店鋪名稱？

能。您可以通過訪問賣家賬戶的“設(shè)置”選項卡提供新的公司顯示名稱。

2、什么是 UPC？

大多數(shù)情況下，亞馬遜會要求賣家提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商品編碼，如通用商品編碼（UPC，或圖書商品的 ISBN）了解UPC碼可以前往GS1官網(wǎng)查看并了解

3、為什么要提供商標(biāo)信息？

亞馬遜品牌注冊可幫助您保護(hù)您的注冊商標(biāo)，并為買家打造準(zhǔn)確且值得信賴的體驗。

身份驗證

1、上傳文件：上傳身份證的正反面以及營業(yè)執(zhí)照的照片/彩色掃描件

2、如果提交時看到紅色信息更正頁面，請檢查注冊郵箱里告知沒有通過原因的郵件并按照要求重新提交，總共會有三次機(jī)會可以重新提交 。

3、上傳的文件必須保持清晰可讀，不接受黑白復(fù)印件，不接受截屏，不接受P圖

溫馨提示：1）身份證拍攝時容易反光，請盡量拍攝清晰明亮且可讀的圖片，2） 文件小于10MB, 3)格式類型：png, tiff, tif, jpg, jpeg, pdf），

視頻通話驗證和明信片驗證（部分賣家）

完成預(yù)約后，您將在24小時內(nèi)收到一封包含更多詳情的電子郵件。您可取消或更改您的預(yù)約。

身份驗證結(jié)果（郵件通知）

1、驗證完成后，亞馬遜將通過電子郵件告知您進(jìn)程，請注意亞馬遜團(tuán)隊的電子郵箱后綴為@amazon.com

2、當(dāng)您未能用過驗證，請根據(jù)郵件提示進(jìn)行進(jìn)一步操作，若您認(rèn)為亞馬遜審核團(tuán)隊判斷有誤，請通過郵件中“賣家支持”聯(lián)系客服

3、當(dāng)您完成并成功通過驗證后，請登錄Seller Central，并在各個站點完成相對的操作才可算是開通“我要開店”賬戶。1） 北美站：提供稅務(wù)信息；2）日本/澳洲：檢查存款賬戶信息；3）歐洲站：您有幾率在進(jìn)入Seller Central之后觸發(fā)水電單審核或KYC；如果同時觸發(fā)請先申訴水電單審核成功后再申訴KYC審核

身份驗證結(jié)果（Seller Central界面）

情形1：成功通過審核，可以登錄多站點

情形2：提交的文件不符合規(guī)范，可以更改后重新提交

情形3：無法驗證賬戶信息，賬戶注冊失敗

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（來源：雨課）

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