獨(dú)立站監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)用工具

本期文章，小U就來(lái)教大家如何高效地監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，幫助大家真正地做到「知己知彼百戰(zhàn)不殆」。

你有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

首先，我們需要知道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有哪些？

一般來(lái)說(shuō)，我們可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為：

直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

替代品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售是指和你銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品，銷(xiāo)售渠道也相同。如：A品牌和B品牌都在獨(dú)立站上賣(mài)寵物用品。

間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)的東西和你有所重疊，但不完全相同，銷(xiāo)售的渠道也有可能不同。比如A品牌獨(dú)立站賣(mài)寵物用品，B品牌在亞馬遜賣(mài)貓玩具。

替代品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：替代品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售的產(chǎn)品和你銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全不同，但他們的產(chǎn)品可以解決你的受眾需求。比如A獨(dú)立站銷(xiāo)售窗簾，B獨(dú)立站銷(xiāo)售迷你百葉窗，都為客戶解決了遮光的需求。

上述的這三種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里，我們最需要密切關(guān)注的就是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

想要知道你有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以通過(guò)以下幾種方式搜索：

1. Google 高級(jí)搜索

打開(kāi)谷歌后選擇設(shè)置—高級(jí)搜索，搜索你目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。搜索詞可以是“你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞 + online store/Shopify/online shop”等。

圖源：Google.com

圖源：Google.com               

2.SimilarWeb/Ahrefs/SEMrush等分析工具

在這些分析工具上都可以通過(guò)輸入你的網(wǎng)址查看到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)還可以查看競(jìng)對(duì)獨(dú)立站的訪問(wèn)量，流量布局，SEO等各種數(shù)據(jù)（后文展開(kāi)說(shuō)明）。以Similar Web為例， 把你的獨(dú)立站網(wǎng)址或是你知道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)址輸進(jìn)去，拖動(dòng)到頁(yè)面底部就會(huì)看見(jiàn) “Competitors & Similar Sites”欄目下特別多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站和排名，其他兩款工具也是類(lèi)似的操作。

圖源：similarweb.com

3．Shopify建站的獨(dú)立站

Shopify success stories：Shopify官網(wǎng)上的成功案例展示，你可以直接在搜索框輸入你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞就能看到同類(lèi)目下的很多優(yōu)秀網(wǎng)站。

網(wǎng)址：https://www.shopify.com/success-stories

圖片來(lái)源：Shopify

Google搜索：[site:myShopify.com“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”]，搜索結(jié)果會(huì)顯示非常多對(duì)應(yīng)的Shopify獨(dú)立站。

圖源：Google.com

小U溫馨提示：大家找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，可以找一個(gè)時(shí)間和成績(jī)都對(duì)自己網(wǎng)站來(lái)說(shuō)有一定成長(zhǎng)距離的，如果你是一個(gè)新的獨(dú)立站，就可以對(duì)標(biāo)一個(gè)運(yùn)營(yíng)了一兩年的，不一定非要對(duì)標(biāo)行業(yè)Top1。

一般來(lái)說(shuō)，你需要知道他們網(wǎng)站的客流；他們的客戶來(lái)源；使用了哪些社交媒體，以及在各個(gè)社媒的營(yíng)銷(xiāo)策略；布局了哪些搜索關(guān)鍵詞……

在查看競(jìng)對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)候通過(guò)相同的視角對(duì)比你自己的網(wǎng)站，分析你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并針對(duì)現(xiàn)存劣勢(shì)找尋提升辦法。

 獲取獨(dú)立站基礎(chǔ)數(shù)據(jù),找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)競(jìng)對(duì) 

1. 查看建站方式

（1）Chrome插件—Wappalyzer

使用Chrome的Wappalyzer插件可以查看獨(dú)立站的建站方式，如果你檢測(cè)的網(wǎng)站沒(méi)有出現(xiàn)Ecommerce 說(shuō)明網(wǎng)站可以排除是shopify或者是wix等 SAAS平臺(tái)，說(shuō)明是開(kāi)源工具建站（如下圖）。

圖片來(lái)源：insta360.com

Wappalyzer安裝教程如下：

Chrome網(wǎng)上應(yīng)用商店搜索Wappalyzer——下載應(yīng)用插件——打開(kāi)獨(dú)立站——點(diǎn)擊Wappalyze按鈕——查看相關(guān)數(shù)據(jù)

圖源：小U出海

圖源：brandymelville.com

像這樣的技術(shù)分析工具不僅能夠查看網(wǎng)站的建站方式，還可以分析目標(biāo)網(wǎng)站所采用的平臺(tái)架構(gòu)、網(wǎng)站環(huán)境、服務(wù)器配置環(huán)境、javascript框架、編程語(yǔ)言等參數(shù)，同類(lèi)型的工具還有: WhatRun/Wappalyzer/BuiltWith/Datanyze等。

使用Builtwith查看建站方式圖源：brandymelville.com

（2）查看網(wǎng)頁(yè)代碼源代碼

按Ctrl+U查看網(wǎng)頁(yè)源代碼，排查看一下網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和鏈接URL是否有明顯的建站系統(tǒng)名稱(chēng)，可以在源代碼頁(yè)按Ctrl+F搜索theme或shop關(guān)鍵詞進(jìn)行快速查找。

圖源：小U出海

 2. 網(wǎng)站上線時(shí)間 

http://whois.com或阿里云都可以查看域名注冊(cè)時(shí)間（只能估算大致，僅供參考，正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的時(shí)間可以往后延算）。

圖源：whois.com

圖源：whois.com

圖源：whois.com

或者通過(guò)Google搜索【site: 域名】，查看被收錄的時(shí)間，作為綜合參考。

圖源：Google.com

 3.  Mozbar-查看DA,PA 值 

DA值是網(wǎng)站在谷歌的權(quán)重，滿分100，權(quán)重越高，分?jǐn)?shù)越高。在Google插件商店中下載Mozbar后在谷歌的搜索結(jié)果展示頁(yè)面點(diǎn)擊插件即可看到結(jié)果頁(yè)上的網(wǎng)站評(píng)分。

圖源：Mozbar

 4. 移動(dòng)端適配能力 

移動(dòng)端購(gòu)物的用戶占比在全球快速增長(zhǎng)，很多國(guó)家和地區(qū)的移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例超過(guò)了50%，如果你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)立站移動(dòng)端適配能力差，就不足以被作為強(qiáng)有力的對(duì)手。

可以通過(guò)https://search.google.com/test/mobile-friendly進(jìn)行查詢。

找準(zhǔn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后就可以開(kāi)始深入研究你的競(jìng)對(duì)了。

 如何深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)立站？

小U親測(cè)了一些獨(dú)立站賣(mài)家常用的競(jìng)對(duì)分析工具，選出了最好用的一些，本文就給大家分別展示一下他們各有什么用處。

1. 深挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量渠道 

（1）流量來(lái)源、SEO、SEM

Similarweb，SEMrush和Ahrefs在網(wǎng)絡(luò)上被稱(chēng)為SEO的三駕馬車(chē)。

正如前文說(shuō)到的，這三個(gè)工具都可以查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站和流量來(lái)源，但是也各有差異，我們到底要如何使用呢？

[Similarweb]

先說(shuō)說(shuō)大家比較熟悉的Similarweb，Similarweb側(cè)重于分析流量，比如網(wǎng)站排名,網(wǎng)站流量來(lái)源以及競(jìng)對(duì)&相似網(wǎng)站分析，非常適合分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。

Similarweb有免費(fèi)使用的基礎(chǔ)版，這也是大家都愛(ài)用它的原因之一。缺點(diǎn)是只能查詢到流量大的網(wǎng)站，流量小的基本沒(méi)有數(shù)據(jù)顯示。小U最?lèi)?ài)用的功能是就是它的網(wǎng)站綜合分析功能，免費(fèi)版就可以查看總的訪問(wèn)流量，還有每次訪問(wèn)頁(yè)數(shù)，跳出率，平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)，訪問(wèn)流量分布等。

[SEMrush]

對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始做獨(dú)立站的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，SEMrush應(yīng)該也不算陌生，這是個(gè)功能特別強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具?？梢圆樵兙W(wǎng)站大體數(shù)據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，外鏈數(shù)量，外鏈質(zhì)量，DR值，UR值，排名的關(guān)鍵詞，搜索引擎廣告投放等等數(shù)據(jù)，非常適合做SEM。

圖片來(lái)源：小U出海

它的主要優(yōu)勢(shì)在于獲取競(jìng)品的付費(fèi)關(guān)鍵詞，通過(guò)Semrush→Domain overview，我們可以了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總共用了多少個(gè)關(guān)鍵詞，查看競(jìng)對(duì)主要的關(guān)鍵詞是哪些，以及這些關(guān)鍵詞的引流效果和排名。

[Ahrefs]

Ahrefs和SEMrush功能相似，但對(duì)backlinks的分析跟洞察更加深刻，通過(guò)ahrefs→backlinks就看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的外鏈，包括新的外鏈和壞鏈。我們還可以通過(guò)ahrefs→Link Intersect找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都用的外鏈，作為我們布局外鏈的參考，是做SEO的利器。

圖片來(lái)源：Google

這兩款工具都是非常的好用，但由于價(jià)格相對(duì)較高，讓很多賣(mài)家望而卻步。小U建議大家可以先買(mǎi)一個(gè)月嘗試一下，如果覺(jué)得好用再付費(fèi)長(zhǎng)期。 

2.  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社交媒體分析

在社交媒體監(jiān)控方面，需要搞清楚你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活躍的社交媒體平臺(tái)，目標(biāo)受眾，粉絲數(shù)量，增長(zhǎng)速度，內(nèi)容策略，分享頻率，帖子的參與度，使用的標(biāo)簽數(shù)量和經(jīng)常使用的標(biāo)簽等信息。

先以獨(dú)立站賣(mài)家最常用的Facebook為例，我們可以使用以下工具獲取競(jìng)對(duì)的一些信息，之后還會(huì)給大家分享社媒全渠道分析的實(shí)用工具。

（1）Facebook 

#1：Facebook business Suite -Insights

Facebook Business Suite 是 2020 年 9 月推出的，登錄Facebook 的Business Suite并從菜單中選擇insights就會(huì)自動(dòng)顯示 Facebook 粉絲頁(yè)和關(guān)聯(lián)的 Instagram Business Account的分析數(shù)據(jù)。

Facebook不允許廣告主直接針對(duì)競(jìng)品主頁(yè)上的粉絲投廣告，所以我們需要賣(mài)家借助興趣關(guān)鍵詞來(lái)分析競(jìng)品廣告的受眾情況。通過(guò)Facebook 商家后臺(tái)的Insights中的potential audience對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的受眾進(jìn)行查詢，具體操作如下：

圖源：Facebook Insights 

圖源：Facebook Insights 

查詢結(jié)果會(huì)包含受眾的年齡，地區(qū)以及關(guān)注的主頁(yè)。如果輸入競(jìng)品的關(guān)鍵詞沒(méi)有呈現(xiàn)結(jié)果，我們可以盡量準(zhǔn)確地輸入與競(jìng)品相關(guān)的關(guān)鍵詞和短語(yǔ)，千萬(wàn)不要將無(wú)關(guān)的群體牽扯進(jìn)來(lái)，影響分析結(jié)果。

#2 Facebook Ads Library廣告資料庫(kù)

你可以通過(guò)Facebook Ads Library找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告素材，也可以按關(guān)鍵詞搜索廣告找尋廣告靈感。

圖源：Facebook Ads Library

圖源：Facebook Ads Library

搜索結(jié)果將展示該廣告主在Facebook上投放廣告的總量，以及現(xiàn)在正在展示的廣告內(nèi)容。

#3 moat.com

Moat.com可以搜到各大品牌在Facebook上的廣告素材，可以用作我們的廣告創(chuàng)作參考（依舊以SHEIN為例）。

圖源：Moat.com

上述的辦法都是針對(duì)Facebook的比較依賴于手動(dòng)操作的簡(jiǎn)易工具，但手動(dòng)操作的效率相對(duì)較低，要想實(shí)現(xiàn)社交媒體全渠道的高效運(yùn)營(yíng)還是需要借助一些專(zhuān)業(yè)工具。

（2） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社交媒體全渠道監(jiān)控

#1 Hootsuite Streams

Hootsuite Streams可以跟蹤所有社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵字、主題標(biāo)簽和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你可以將所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社交賬戶添加到一個(gè) Stream 中隨時(shí)查看，同時(shí)它也能夠幫助獨(dú)立站賣(mài)家管理社交媒體全平臺(tái)、定時(shí)自動(dòng)發(fā)布內(nèi)容、分析營(yíng)銷(xiāo)效果（標(biāo)準(zhǔn)版49美金/月）。

圖源：Hootsuite Streams

#2 Hootsuite應(yīng)用程序-Synapview

Synapview 是一款可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社交媒體帳戶，并跟蹤賬戶動(dòng)態(tài)的Hootsuite應(yīng)用程序，與Hootsuite組合使用可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)（包括 Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest、Reddit 和博客）監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、主題標(biāo)簽和關(guān)鍵字。標(biāo)準(zhǔn)版8美金/月，加4美金可升級(jí)套餐。

圖源：Synapview

圖源：Synapview

 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶服務(wù)和口碑 

1. 親自體驗(yàn) 

這是簡(jiǎn)單的體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)的方法，你可以通過(guò)注冊(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)立站的會(huì)員定期收取他們的電子郵件，觀察競(jìng)對(duì)如何執(zhí)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。

還可以在競(jìng)對(duì)的網(wǎng)站進(jìn)行小額購(gòu)買(mǎi)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)賬流程，物流選項(xiàng)和價(jià)格，發(fā)貨時(shí)效。收到貨物之后還可以觀察他們的貨物包裝方式。

此外，你還可以加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社交媒體群組，觀察他們是如何進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)的。

總的來(lái)說(shuō)，就是親身實(shí)戰(zhàn)深入敵營(yíng)去學(xué)習(xí)。

但是這樣的操作有點(diǎn)“費(fèi)人”，適用于中小型企業(yè)，大家也可以使用專(zhuān)業(yè)的工具對(duì)競(jìng)對(duì)的客戶服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

2. Talkwalker 

Talkwalker 是一種社交聆聽(tīng)工具，包括了社交網(wǎng)絡(luò)、論壇、博客、新聞、視頻和評(píng)論，可以跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)趨勢(shì)，查看全球用戶對(duì)某品牌的看法，幫助品牌找到相關(guān)的用戶興趣關(guān)鍵詞。主要的功能包括：品牌管理，活動(dòng)策略，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，客戶體驗(yàn)，市場(chǎng)調(diào)查和趨勢(shì)分析。

圖源：TalkWalker

沒(méi)有公開(kāi)的價(jià)格，需要聯(lián)系客戶經(jīng)理商洽后進(jìn)行一對(duì)一定制報(bào)價(jià)，適用于自身有一定知名度和討論度的大品牌或是把國(guó)際大牌作為對(duì)標(biāo)的獨(dú)立站品牌賣(mài)家。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析

圖片來(lái)源：Google

優(yōu)勢(shì) (Strengths)：你的品牌在哪些方面做得很好——或者比大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。

弱點(diǎn)（Weakness）：你落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，你希望通過(guò)A/B 測(cè)試和更改您的社交媒體策略來(lái)改進(jìn)的方面。

機(jī)會(huì)（Opportunities）：知道了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比自己的不足之處之后，就要開(kāi)始尋找可以利用的機(jī)會(huì)。

威脅（Threats）：識(shí)別可能對(duì)你的業(yè)務(wù)的產(chǎn)生威脅的外部因素，比如政策變化，增長(zhǎng)快速的新競(jìng)爭(zhēng)者，可能會(huì)影響你品牌知名度的社會(huì)趨勢(shì)，來(lái)自客戶的負(fù)面評(píng)價(jià)等。

關(guān)注公眾號(hào)，領(lǐng)取獨(dú)立站資料包。

（來(lái)源：獨(dú)立站小U）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?