賣家如何快速有效地防止產(chǎn)品被跟賣？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

最近，不少賣家反饋產(chǎn)品被惡意跟賣，詢問優(yōu)麥云：被跟賣了怎么辦？有沒有預(yù)防違規(guī)跟賣的方式？不幸遇到違規(guī)跟賣，如何舉報才能成功？

今天，就跟大家聊聊，賣家遭遇惡意跟賣，該怎么應(yīng)對？

一、跟賣是什么？

跟賣，是賣家在亞馬遜上架商品的方式之一。

用戶可以在亞馬遜上銷售一款已經(jīng)在售的商品，上傳時必須將商品匹配至已有的商品信息，無需創(chuàng)建一個新的商品詳情頁，只需要提供商品狀況、價格、數(shù)量和配送選項等，便可以開始銷售。

亞馬遜雖然提供了這種便捷的上架方式，但對跟賣是有嚴格的要求：必須是正品、不能侵權(quán)等。

看到這里，聰明的你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要預(yù)防違規(guī)跟賣，關(guān)鍵就是做好品牌和知識產(chǎn)權(quán)保護。

二、如何解決違規(guī)跟賣？

1、提前預(yù)防

（1）申請商標、做好亞馬遜品牌注冊

預(yù)防違規(guī)跟賣，保護銷量和品牌聲譽的第一步就是擁有知識產(chǎn)權(quán)，知識產(chǎn)權(quán)共有三種主要類型：商標、版權(quán)和專利。賣家可根據(jù)自身實際情況，申請對應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)保護。

當賣家有商標（R標或TM標）后，要盡快注冊亞馬遜品牌（品牌備案），以便利用亞馬遜提供的品牌保護機制，維護自身權(quán)益。

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺）

（2）使用Transparency透明計劃，貼有“防偽碼”才可銷售

亞馬遜Transparency透明計劃是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真?zhèn)悟炞C服務(wù)。

品牌賣家可選擇合適的ASIN加入透明計劃，給加入計劃的每一件商品都貼上一個獨一無二的Transparency代碼，只有正確粘貼了標簽的商品才能正常銷售，這可以從源頭防止其他賣家跟賣假貨。

參加路徑：賣家平臺 -亞馬遜品牌注冊 -保護 -Transparency

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺）

2、遇到跟賣，事后處理辦法

（1）跟賣監(jiān)控，找到違規(guī)跟賣

當遇到違規(guī)跟賣，首先賣家要找到跟賣者，同時掌握所有跟賣信息，才能在后續(xù)申訴過程中提供證據(jù)。

優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能，可以實時監(jiān)控店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品的跟賣變化，記錄跟賣詳情，遇到問題通過微信實時提醒，為你的產(chǎn)品安全保駕護航。

打開優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能，點擊“配置監(jiān)控店鋪”，將重點關(guān)注的店鋪，開啟監(jiān)控與提醒即可。開啟后，優(yōu)麥云系統(tǒng)會自動監(jiān)控這些店鋪下所有的商品。

（圖片來源：優(yōu)麥云， 跟賣監(jiān)控）

當有跟賣來臨，或跟賣信息發(fā)生變化，如上下架、價格變動等，賣家的手機微信就會收到實時提醒。此時，賣家也可以通過優(yōu)麥云小程序，進一步了解變動詳情。

（圖片來源：優(yōu)麥，微信小程序）

同時，賣家也可以在優(yōu)麥云的網(wǎng)頁版，進一步查看歷史跟賣詳情，防止漏掉未被察覺到的跟賣者。

（圖片來源：優(yōu)麥云，跟賣監(jiān)控）

除此之外，賣家還可以查看跟賣者的具體上架時間、下架時間、跟賣價格以及跟賣了多久。

（2）舉報違規(guī)

當賣家完成了亞馬遜品牌注冊，并且找到違規(guī)跟賣者，就可以使用舉報違規(guī)行為工具 (Report a Violation)，積極舉報跟賣。

賣家通過該工具搜索、舉報潛在的侵權(quán)行為，甚至可以授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人，將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜，包括商標、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。

舉報路徑：賣家平臺 -亞馬遜品牌注冊 -保護 -違規(guī)舉報

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺）

（3）參加亞馬遜零容忍計劃(Project Zero)，自助移除

亞馬遜零容忍計劃(Project Zero)可以自助移除違規(guī)跟賣，適用于21個站點國家，如美國、英國、意大利、西班牙、日本等。

如果賣家在過去6個月中，利用舉報違規(guī)行為工具 (Report a Violation)提交過舉報，那么接受率將高達90%，很有可能獲得零容忍計劃權(quán)限，移除違規(guī)跟賣商品。

因此，賣家在舉報違規(guī)時，要注意舉報違規(guī)的通過率！

零容忍計劃(Project Zero)注冊入口：

https://brandservices.amazon.com/projectzero

（圖片來源：亞馬遜賣家后臺）

如果你也遇到過跟賣，并通過可行的方式阻止了跟賣行為，歡迎私信探討和交流。

（編輯：江同）

（來源：優(yōu)麥云）

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