2015佛山跨境電商高峰論壇：跨境電商市場(chǎng)比你想像的大很多！

阿里巴巴全球速賣(mài)通首批綠帶講師、雨果網(wǎng)特約觀察員周洪說(shuō)，做跨境電商千萬(wàn)不要搞“一刀切”，以同一種產(chǎn)品和銷售方法來(lái)應(yīng)對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)者是不可取的。譬如在很多國(guó)家可以賣(mài)得很好的普通內(nèi)褲，在南美國(guó)家的銷量卻寥寥無(wú)幾，這主要是因?yàn)槟厦廊似ü纱?，最青睞穿丁字褲，普通內(nèi)褲穿在身上很不自在。

跨境電商賣(mài)家面對(duì)的市場(chǎng)非常大，也非常復(fù)雜，這意味著深入研究每個(gè)市場(chǎng)的特性并有針對(duì)性推出產(chǎn)品和服務(wù)是非常關(guān)鍵的。

國(guó)際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）也對(duì)此表示認(rèn)同，他說(shuō)即便同樣說(shuō)英語(yǔ)的國(guó)家，具體表達(dá)方式也不一樣。比如問(wèn)年齡，菲律賓人喜歡使用美式英語(yǔ)“How old are you ”，而印度人卻喜歡使用英式的“What is your nice age”。由此可見(jiàn)，不同國(guó)家有不同的文化，因此跨境電商賣(mài)家在做一些SNS、做一些市場(chǎng)推廣詞的話，必須使用本土化的語(yǔ)言而不是中式英語(yǔ)，將取到事半功倍的效果。

周洪透露，特別值得注意的是，烏克蘭、以色列是速賣(mài)通的熱點(diǎn)市場(chǎng)，在“雙11”大促期間，這兩個(gè)國(guó)家的訂單量令人矚目。俄羅斯市場(chǎng)的吸引力自不待言。由于人口出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，俄羅斯政府大力鼓勵(lì)生育，懷孕婦女在一年多的漫長(zhǎng)產(chǎn)假期間不僅可以照常領(lǐng)工資，還能享受一大筆生育補(bǔ)貼。挺著大肚子在家沒(méi)事干的媽媽們最喜歡的事就是上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)母嬰用品、鞋服等。毫無(wú)疑問(wèn)，她們是中國(guó)跨境電商的龐大客戶群。

“很多中國(guó)賣(mài)家不懂俄文，完全依賴軟件翻譯商品描述，竟把牛仔褲翻譯成‘帶有四個(gè)口袋的瓶子’，但是俄羅斯消費(fèi)者依然不管不顧地下單購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)閷?shí)在太便宜了，‘剁手族’的內(nèi)在沖動(dòng)讓他們不能自已。不過(guò)，不少顧客在下單后還是會(huì)發(fā)回郵件問(wèn)‘你賣(mài)的確定是牛仔褲而不是瓶子吧’？由此可見(jiàn)，中國(guó)跨境電商網(wǎng)站里的商品對(duì)俄羅斯人是多么有吸引力?！敝芎檎f(shuō)，“總體而言，時(shí)尚、家居園藝、汽配、收藏品是近期較熱的商品?！?

速賣(mài)通等本土平臺(tái)適合新人練手

國(guó)際跨境電商聯(lián)盟創(chuàng)始人任曼寧（鷹熊匯Mark）說(shuō)：“跨境電商市場(chǎng)增長(zhǎng)非常迅猛，但終歸還處于早期發(fā)展?fàn)顟B(tài)，目前跨境電商從業(yè)者大部分為‘屌絲’級(jí)別，很多一點(diǎn)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的90后大學(xué)畢業(yè)生都能做好跨境電商，那么只能說(shuō)該行業(yè)還停留在表面。如果大量有實(shí)力的傳統(tǒng)出口企業(yè)，尤其是像佛山陶瓷、五金等重貨行業(yè)進(jìn)入到帶跨境電商，那才算比較成熟了。”

據(jù)透露，跨境電商的市場(chǎng)規(guī)模比目前統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和媒體披露的還要大很多?！白隹缇畴娚痰亩己艿驼{(diào)，悶身發(fā)大財(cái)者大有人在，誰(shuí)也不愿意披露自己真實(shí)的訂單額。一個(gè)交易額達(dá)100萬(wàn)的賣(mài)家往往會(huì)說(shuō)他只賣(mài)了兩三萬(wàn)，因此你永遠(yuǎn)不會(huì)知道跨境電商市場(chǎng)有多大。目前很多研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，跨境電商的實(shí)際規(guī)模比我們認(rèn)為的還更大?！比温鼘幷f(shuō)。

總體而言，目前最好的跨境市場(chǎng)依然是美國(guó)，其次為歐洲、澳洲。再次才是俄羅斯、巴西等國(guó)家。俄羅斯、巴西的政策、配套基礎(chǔ)設(shè)施往往是很不穩(wěn)定的，因此做這些市場(chǎng)的時(shí)候要特別注意。

“目前，跨境電商出口走過(guò)了三個(gè)階段。在第一階段，大量鋪貨，以海量的SKU狂轟濫炸就能不錯(cuò)的首場(chǎng)；第二階段講究產(chǎn)品力，即適量的SKU+好產(chǎn)品；如今進(jìn)入了第三個(gè)階段，即產(chǎn)品口碑，即精準(zhǔn)的SKU +好產(chǎn)品+本土化的好服務(wù)?！比温鼘幏Q，“亞馬遜在過(guò)去一年中吞噬了不少eBay的份額，因?yàn)閬嗰R遜是非常注重產(chǎn)品，而非在拼價(jià)格。對(duì)于歐美消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，低價(jià)意味著是垃圾，他們看中的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)。因此，對(duì)于當(dāng)今的跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，樹(shù)立品牌是非常重要的。有品牌不一定會(huì)成功，但是還有活得機(jī)會(huì)，沒(méi)有品牌一定會(huì)死掉。即便你的品牌還很小，算不得品牌，但是偽品牌也要尖叫出來(lái)?！?

任曼寧進(jìn)一步指出，速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等平臺(tái)很適合剛剛進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的新人進(jìn)行練手。這些電商平臺(tái)還沒(méi)有起來(lái)多久，現(xiàn)在進(jìn)入的賣(mài)家還能享受到平臺(tái)早期資源的傾斜，可以跟著平臺(tái)一起成長(zhǎng)。（文/雨果網(wǎng) 吳以輝）

輕松掌握跨境電商與外貿(mào)資訊，請(qǐng)下載【雨果網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號(hào)【cifnews】