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2022-07-22 09:41
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
近日，亞馬遜推出面向賣家的最新工具——全面升級(jí)的“賬戶狀況評(píng)級(jí)(Account Health Rating)”功能。
（圖片來源：亞馬遜）
全面升級(jí)的賬戶狀況評(píng)級(jí)（Account Health Rating），可以幫助賣家更好地遵守亞馬遜的政策、保障賬戶健康。“賬戶狀況評(píng)級(jí)”將于8月率先在亞馬遜美國和加拿大的站點(diǎn)上線，并將于2023年在全球站點(diǎn)推廣。全新升級(jí)的“賬戶狀況評(píng)級(jí)”通過簡(jiǎn)單、易懂的賣家賬戶數(shù)值顯示，幫助賣家全面地了解自己的賬戶狀況，根據(jù)數(shù)值界定的“健康”、“存在風(fēng)險(xiǎn)”或“不健康”三種狀態(tài)呈現(xiàn)賣家目前的賬戶狀況。
首先，賣家表示，相比一系列可能會(huì)導(dǎo)致賬戶暫停的違規(guī)行為，賣家更期待了解其整體賬戶的狀況。新的賬戶狀況評(píng)級(jí)正是這樣一項(xiàng)全面展示賬戶健康狀態(tài)的工具，也將是亞馬遜對(duì)累積的違規(guī)行為采取賬戶暫停措施的決定性因素。
其次，如果有明顯的違規(guī)行為影響到賣家的賬戶狀況評(píng)級(jí)，賣家可以清楚地看到每項(xiàng)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，以確保賣家可以優(yōu)先解決比較嚴(yán)重的違規(guī)行為。
第三，我們也了解到賣家希望從亞馬遜獲得更多幫助，以更好了解并遵守亞馬遜商城的政策。因此，我們也在努力讓賣家可以在他們需要幫助或者有問題的時(shí)候更高效地聯(lián)系到亞馬遜。現(xiàn)在，亞馬遜的賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)可以通過電話或者郵件的方式幫助賣家。
（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）
