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對話:阿里巴巴構(gòu)建跨境B2B大生態(tài)圈(二)

【編者按】2015年1月16日至17日,2015跨境B2B生態(tài)大會在杭州舉行。本次大會以“跨境B2B生態(tài)”為主題,然而,何為跨境B2B生態(tài)?如何打造更好的跨境B2B生態(tài)?在16日下午舉辦的“享·生態(tài)圈”主題論壇上,生態(tài)體系里的不同領(lǐng)域、不同公司的物種,針對生態(tài)到底是什么,未來如


對話:阿里巴巴構(gòu)建跨境B2B大生態(tài)圈(二)


【編者按】2015年1月16日至17日,2015跨境B2B生態(tài)大會在杭州舉行。本次大會以“跨境B2B生態(tài)”為主題,然而,何為跨境B2B生態(tài)?如何打造更好的跨境B2B生態(tài)?在16日下午舉辦的“享·生態(tài)圈”主題論壇上,生態(tài)體系里的不同領(lǐng)域、不同公司的物種,針對生態(tài)到底是什么,未來如何把這個生態(tài)構(gòu)建的更加完善等問題進行探討。

阿里巴巴國際事業(yè)部資深總監(jiān)潘崑、阿里巴巴講師團8年資深講師應(yīng)麗秋、澳大利亞SilkRoadEXPO主席徐嫦青、杭州布道教育科技有限公司總經(jīng)理張衛(wèi)華、深圳鵬城網(wǎng)商會會長胡新振、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院副院長章劍林等來自阿里、講師、海外買家、第三方、商圈、高校等不同領(lǐng)域的代表參與對話,并分享了自己的看法和見解。

以下是精彩的對話內(nèi)容:

如何推動商圈發(fā)展?

姚文俊:你們能做這個工作依賴于商圈,商圈是除了阿里以后比較好的第一個物種,作為商圈部門,你代表這個商圈,在整個生態(tài)圈扮演什么角色,未來應(yīng)該往什么方向發(fā)展,應(yīng)該推動這個商圈往哪個方向走?

胡新振:阿里巴巴2012年底開始推動生態(tài)圈的建設(shè),第一輪推動是推動商圈建設(shè),發(fā)展到今天取得了很大的成果,到今天全中國大大小小的商圈超過500家。商圈在其中起的作用,帶來的結(jié)果大家已經(jīng)看得到。以這次大會為例,這么短的時間舉辦這么大的規(guī)模,動用了不僅僅原有的阿里系,包括網(wǎng)商、商圈、第三方、政府參與進來,這是在兩年以前起碼沒有看到的,這是一種力量。

同時,我們看到帶來最直接的結(jié)果,B2B企業(yè)的成長是有目共睹的事實。作為圈子到底在這里面扮演一個什么樣的角色,我首先認為辦好自己的角色。這個角色就是組織運營好自己的圈子,幫助圈子的成員得到更好、更快速的、更健康的成長和發(fā)展,這是其中最重要的一個角色。

這個角色的扮演大部分是兩個方面:

第一,溝通協(xié)調(diào)各種資源,包括阿里巴巴這樣的平臺,第三方、政府等等,把這種資源引入到第三方,幫助大家的成長。

第二,把控好方向,會員們你們會發(fā)現(xiàn),如果我們不及時的給出一些方向性的東西,正確的引領(lǐng)他們,他們也有可能會走偏,或者對一些新興事物有一些看法,這個時候圈子要起到一些作用。

我回憶到阿里集團曾經(jīng)分享圈子發(fā)展的三個階段。

第一個階段,我們這群人因為一些緣由走到一起,從交流情感開始。

第二個階段,大家各自貢獻自己的知識、經(jīng)驗。共同學(xué)習(xí)、進步,把各自生意做的更大、更好。

第三個階段,回到商圈,不能避開“商”字,“商”字才是本質(zhì),所以把各種資金進行整合,做更大的生意,發(fā)更大的財。

所以商圈大致肩負這樣一個使命,但是圈子分大小、分階段,自己處在哪個階段,別貪大,要一步一個腳印的走。

姚文?。?/strong>圈子大小重要不重要?

胡新振:圈子的大小不重要,我前兩天在兩個區(qū)域分享,我認為小就做到“小而美”,大就做到“大而全”,都對,重要的是你有沒有正確的運營模式。

阿里對商圈未來的規(guī)劃

姚文?。?/strong>潘崑,是不是你也聊一聊,阿里對商圈未來的規(guī)劃或者方向。

潘崑:第一,開放的平臺,阿里的角度來講,不可能做到社會上的各種生態(tài)圈都和我們有關(guān),我們希望引領(lǐng)一種思想,通過開放平臺讓不同第三方通過接口可以進來,可以體會到生態(tài)的概念,可以出去,組建自己的生態(tài)圈。我們最早辦商會的時候,我們區(qū)域經(jīng)理在最開始的時候特別怕在一個區(qū)域里建第一個商圈、再建第二個商圈,那這兩個商圈誰和我們走在一起,怎么管,怎么控制?但是運營了兩年下來,大家都有一個感覺,其實失控比控制要好。所以互聯(lián)網(wǎng)很關(guān)鍵的詞就是怎么去管理,怎么控制,所以開放平臺先做出來。

第二,怎么做好便利的,可以順利完成、高效完成每個企業(yè)操作系統(tǒng),把系統(tǒng)怎么對接好,讓你的感受、體驗很好。

第三,我有很濕潤的應(yīng)用場景,就是所謂的前端,怎么在每個前端布下來濕潤的應(yīng)用場景。我們努力和很多高效合作,但是我們希望一個一個點變成面,包括講師,特別有能量,甚至可以影響整個行業(yè),所以控制在平臺上。

如何推動商圈發(fā)展?

姚文?。?/strong>你們能做這個工作依賴于商圈,商圈是除了阿里以后比較好的第一個物種,作為商圈部門,你代表這個商圈,在整個生態(tài)圈扮演什么角色,未來應(yīng)該往什么方向發(fā)展,應(yīng)該推動這個商圈往哪個方向走?

胡新振:阿里巴巴2012年底開始推動生態(tài)圈的建設(shè),第一輪推動是推動商圈建設(shè),發(fā)展到今天取得了很大的成果,到今天全中國大大小小的商圈超過500家。商圈在其中起的作用,帶來的結(jié)果大家已經(jīng)看得到。以這次大會為例,這么短的時間舉辦這么大的規(guī)模,動用了不僅僅原有的阿里系,包括網(wǎng)商、商圈、第三方、政府參與進來,這是在兩年以前起碼沒有看到的,這是一種力量。

同時,我們看到帶來最直接的結(jié)果,B2B企業(yè)的成長是有目共睹的事實。作為圈子到底在這里面扮演一個什么樣的角色,我首先認為辦好自己的角色。這個角色就是組織運營好自己的圈子,幫助圈子的成員得到更好、更快速的、更健康的成長和發(fā)展,這是其中最重要的一個角色。

這個角色的扮演大部分是兩個方面:

第一,溝通協(xié)調(diào)各種資源,包括阿里巴巴這樣的平臺,第三方、政府等等,把這種資源引入到第三方,幫助大家的成長。

第二,把控好方向,會員們你們會發(fā)現(xiàn),如果我們不及時的給出一些方向性的東西,正確的引領(lǐng)他們,他們也有可能會走偏,或者對一些新興事物有一些看法,這個時候圈子要起到一些作用。

我回憶到阿里集團曾經(jīng)分享圈子發(fā)展的三個階段。

第一個階段,我們這群人因為一些緣由走到一起,從交流情感開始。

第二個階段,大家各自貢獻自己的知識、經(jīng)驗。共同學(xué)習(xí)、進步,把各自生意做的更大、更好。

第三個階段,回到商圈,不能避開“商”字,“商”字才是本質(zhì),所以把各種資金進行整合,做更大的生意,發(fā)更大的財。

所以商圈大致肩負這樣一個使命,但是圈子分大小、分階段,自己處在哪個階段,別貪大,要一步一個腳印的走。

姚文?。?/strong>圈子大小重要不重要?

胡新振:圈子的大小不重要,我前兩天在兩個區(qū)域分享,我認為小就做到“小而美”,大就做到“大而全”,都對,重要的是你有沒有正確的運營模式。

未來生態(tài)圈的期待

姚文?。?/strong>我相信大家對于每一個人,每一個領(lǐng)域的物種在生-態(tài)圈所扮演的角色也有所了解,在未來,不知道大家對于生態(tài)圈是怎么看的,在未來的方向會是怎么樣的,最重要的,在座的大部分都是賣家,我想聽聽徐主席的看法,你是國際買家,未來生態(tài)圈的發(fā)展上有什么期待?

徐嫦青:說不上什么要求,大家能夠成為一體,供應(yīng)商和買家一起進步,克服文化上的障礙,還有企業(yè)操作方面不理解的障礙。在今后企業(yè)的發(fā)展中,大家可以很隨便,跟中國的供應(yīng)商說話就和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商說話一樣,沒有這些后顧之憂。  

姚文俊:希望我們中國賣家和世界買家合作無間、緊密無縫,像和鄰居一樣的。

徐嫦青:現(xiàn)在做的已經(jīng)不錯了,只是希望未來能夠做的更完美。

張衛(wèi)華:我對于生態(tài)圈本質(zhì)的理解是人與人的鏈接,人與組織的鏈接,人有溫度,人有感情,人講究情懷的,我希望的生態(tài)圈是好玩的、有趣的、豐富多彩,生態(tài)圈是玩出來的。

胡新振:對于生態(tài)圈未來的展望,題目太大了,對于商圈的未來展望我覺得是兩個方向。

第一,電商商圈或者網(wǎng)商商圈歷史還蠻短的,每個商圈在創(chuàng)新發(fā)展、路徑可以積累一些經(jīng)驗,可以供其他商圈借鑒扶持。我們一直在運營模式上做思考和探索,比如希望得到政府的支持,做電商產(chǎn)業(yè)園,同時馬上要實施的,做電商創(chuàng)業(yè)孵化中心,這也是我們做的一些項目。一旦這個項目做的差不多,可借鑒、可傳播的時候,歡迎其他商圈來學(xué)習(xí)、來取經(jīng),當(dāng)然你們有好的經(jīng)驗,希望你們持開放的態(tài)度和各個商圈來交流。

第二,圈子與圈子之間,不論大小,要加強合作,加強協(xié)同,這一點非常重要。我們是一群中、小、微的企業(yè),如果由阿里巴巴代表我們在社會上發(fā)生,我想永遠這么做或者直接明顯的這么做是不太合適的。阿里巴巴是一個企業(yè),讓政府支持幫助我們,交給阿里巴巴會員費,政府一看就明白了,都進你的腰包了,但是這個不是阿里呼吁的。政府還有各種各樣的政策,所以我們商圈應(yīng)該作為一個社會的角色,他是一個公益性的、非盈利性的組織,所以它也是一種力量,我們應(yīng)該代表中小微企業(yè)到社會上進行發(fā)聲。

我建議大家加強交流、合作,一起玩,什么事情都是玩出來的,不是苦干出來的。

潘崑:最開始做生態(tài)圈公司講生態(tài)系統(tǒng),后來講做生態(tài)圈,從大區(qū)的生態(tài)圈到區(qū)域的生態(tài)圈,后來提出來,去年的核心做每一個銷售前線個體的生態(tài)圈,下一步想推的就是客戶自己的生態(tài)圈。還是那句話,所有東西最后一定不是我們做成的,因為我們只能牽一個頭,帶來一個思想概念,如果將期望,期望每一個人不管做第三方、做客戶、做就家,還是開C店都應(yīng)該有自己的生態(tài)圈,你可能對生態(tài)圈的理解不一樣,我建議大家花一點時間和你的團隊、伙伴、第三方討論一下“生態(tài)”兩個字的意義,剛開始講生態(tài)的時候很多人都覺得都懂,但越研究越不懂,后來才有明白點。

我們今天這幾個人專門講講開放,開放什么,什么能開放,什么不能開放,開放技術(shù)還是人才管理,還是后臺,可能哪樣不一定敢做,所以開放什么?可能開放就是空談了。所以建議大家拿一個黑板出來,幾個人做下來研究研究生態(tài),以自我為中心的生態(tài)是什么,管它對錯,先做了再說。

應(yīng)麗秋:生態(tài)圈是共創(chuàng)共建的,目前初具規(guī)模,但是還是不夠完善,我們在座的每一位應(yīng)該是生態(tài)圈的主人翁,如果帶著主人翁的精神,全民參與,這樣生態(tài)圈帶來的力量是非常強大的,這也是我們所期待的。

章劍林:我理解的生態(tài)圈,應(yīng)該構(gòu)建面向未來的,面向新經(jīng)濟的一種新的商業(yè)文明,新的商業(yè)生態(tài)圈,我們從原來傳統(tǒng)經(jīng)濟向信息轉(zhuǎn)型,我們建立商業(yè)生態(tài)圈,我理解剛才才有那么一個輪廓,在這個輪廓下面,各種各樣的物種有各種各樣的曲線,物種是不是全,不一定,政府部門沒有參與進來,政府部門也是很重要的。我們講生態(tài)圈,除了各種各樣的物種以外,還有各種物種賴以生存的基礎(chǔ),環(huán)境。剛才徐總講到文化問題,高校里研究大文化交流的問題,這個東西是在跨境電商當(dāng)中很重要的,怎么樣營造溝通流暢的環(huán)境。

因為文化的差異可能有很多信息是不對稱的,截然相反的。另外我們交易過程當(dāng)中因為法律、制度上的差異,怎么實現(xiàn)平滑對接,這些東西也是整個環(huán)境是很重要的。

所以我們怎么樣用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算,有一個良好的信息化環(huán)境,解決了制度創(chuàng)新的問題,在文化觀念差異的問題上,各種各樣的新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn),讓每一個物種都有自己深層的邏輯,比如說剛才幾位老總商業(yè)模式都可以不一樣。比如我們幾位老總有自己小的微循環(huán)的圈,正因為大大小小不同的生態(tài)圈,組成大的生態(tài)圈,讓我們將來每一個物種都有自己很準(zhǔn)確的定位,每一個物種在這個生態(tài)圈當(dāng)中發(fā)揮最大的效益,“風(fēng)和日麗、清風(fēng)自來”,那樣一種境界是我們所期望的。  

怎樣更好融入生態(tài)圈?

姚文?。?/strong>最后,大家在座的各位聽生態(tài)圈,怎么樣更好融入生態(tài)圈,把自己的企業(yè)做好,有沒有一些建議。

潘崑:自己先研究,對自己的生態(tài)有自己的理解,形成自己的思想,有自己的行動。

第二,加入各種組織,商圈、商會也好,和不同領(lǐng)域接觸也好,肯定收獲很多東西。我們和政府接觸特別多,一接觸項目,各個地方縣、市、村都有非常多的你沒有聽說過的各種組織做和農(nóng)村電商有關(guān)的事情,你不走出去不知道。

第三,應(yīng)用,不管應(yīng)用阿里平臺還是其他電商平臺,得先做起來。

姚文?。?/strong>胡總,你融入了生態(tài)圈體系,做的特別好,不一定有商圈,可能是一個普通客戶,有什么好的建議?

胡新振:大家不要把圈子理解成商會,不要這么理解,每一個學(xué)習(xí)的年級也好、班級也好,你的姐妹、發(fā)小都叫圈子,所以不要把圈子理解為幾個會長,幾個副會長,形成架構(gòu)在工作。圈子無論是什么形式,無論什么名稱,無論大小都叫圈子。

第二,要想獲得快速的進步,希望你盡快找一個或者多個你適合認可的圈子加入進去。你不進圈子反而被無形的圈子圈住,你發(fā)展不了,進了圈子反而成長的更快、更好。

姚文俊:讓我們一起加入這個圈子,加入這個生態(tài)圈。

最后大家每一個人用一句話,描述一下心目中的生態(tài)圈。

潘崑:我就想說用你所能想到的任何方法,加入我們,加入我們生態(tài)圈共建。應(yīng)用馬總的一句話:“你若盛開,清風(fēng)自來”。

應(yīng)麗秋:以前說人民道路人民建,建好道路為人民,我們商圈要靠在做的企業(yè)第三方一起來建,然后服務(wù)大家。

徐嫦青:希望供應(yīng)商越做越好、越做越大、越做越容易,把中國企業(yè)做到全球。

張衛(wèi)華:你見或者不見,生態(tài)圈就在那里,不管你想或者不想,生態(tài)圈注定影響你的工作、生活、商業(yè),全面積極擁抱生態(tài)圈。

胡新振:大家對生態(tài)圈應(yīng)該共創(chuàng)共榮,達到的結(jié)果是百花齊放。

章劍林:我理解的生態(tài)圈是風(fēng)和日麗、山清水秀、鳥語花香、牛羊成群的綠色生態(tài)圈。(文/雨果網(wǎng) 凌政和)

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