賣(mài)家必看，Lazada發(fā)貨時(shí)效與注意事項(xiàng)！

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

賣(mài)家在Lazada出單后，應(yīng)該盡早發(fā)貨。因?yàn)橘u(mài)家盡早發(fā)貨，買(mǎi)家可以更快收到貨，可有效降低包裹派送失敗的風(fēng)險(xiǎn)。如果賣(mài)家沒(méi)有達(dá)到平臺(tái)要求，導(dǎo)致訂單被取消，會(huì)被收取每件產(chǎn)品5美金的罰款。

收到訂單后7日內(nèi)，包裹必須抵達(dá)集運(yùn)倉(cāng)分揀中心，否則訂單將被平臺(tái)取消。

準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率，即店鋪首頁(yè)的Shipping On Time衡量商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將訂單送達(dá)分揀中心的表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率越高，買(mǎi)家下單機(jī)率隨之提高。

消費(fèi)者都是希望盡快拿到產(chǎn)品的。賣(mài)家未在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將包裹送達(dá)分揀中心，就會(huì)引發(fā)ovl（商家每天的訂單數(shù)）下降。保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率，才能讓爆單呈良性循環(huán)方向發(fā)展。

那么，Lazada平臺(tái)的要求和注意事項(xiàng)有哪些？

1、Lazada平臺(tái)要求

在買(mǎi)家下單之后48小時(shí)內(nèi)，賣(mài)家需處理訂單，且訂單狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”（周六、周日及法定假期除外）。

訂單狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“妥投”后，賣(mài)家要在后臺(tái)選擇將貨物發(fā)送最近的分揀中心。

點(diǎn)擊發(fā)貨后，賣(mài)家要輸入物流訂單號(hào)，且在48小時(shí)內(nèi)更新物流信息，否則物流單號(hào)無(wú)法被追蹤，平臺(tái)可能會(huì)取消訂單。

發(fā)貨的貨物需要在5天內(nèi)到達(dá)集運(yùn)倉(cāng)分揀中心，否則也會(huì)被平臺(tái)取消訂單。

分揀中心收到商家發(fā)出的貨物之后，賣(mài)家就無(wú)需擔(dān)心包裹發(fā)貨的問(wèn)題了，lazada分揀中心的工作人員會(huì)負(fù)責(zé)后續(xù)的打包、運(yùn)輸、派送。而當(dāng)訂單狀態(tài)變?yōu)椤巴淄丁敝螅脚_(tái)就會(huì)在放款日放款了，每周五為放款日。

二、Lazada平臺(tái)的發(fā)貨注意事項(xiàng)

1、 多個(gè)訂單不能合并發(fā)貨，例如，同一買(mǎi)家在店鋪下了兩個(gè)訂單，要分開(kāi)包裹及標(biāo)簽發(fā)貨。

2、 包裹要符合重量限制，≤20KG、體積≤300CM、包裹內(nèi)為限制運(yùn)輸商品，會(huì)被攔截，其次賣(mài)家還要注意包裹內(nèi)不可留聯(lián)絡(luò)方式。一筆訂單拆開(kāi)多件物品發(fā)貨，一定要用不同的包裹和不同的物流標(biāo)簽發(fā)貨。

3、 如果買(mǎi)家是優(yōu)惠全等Non Payment的方式支付，賣(mài)家也是要正常發(fā)貨的。

4、 如買(mǎi)家用cod支付的話(huà)，需要聯(lián)系HK PSC，不要自己發(fā)貨。

5、 買(mǎi)家下單后48小時(shí)內(nèi)沒(méi)能及時(shí)發(fā)貨的，系統(tǒng)還沒(méi)取消訂單的情況下，也不要發(fā)貨。

6、 Lazada要求，發(fā)貨要有物流面單和發(fā)票。其中，物流面單貼在包裹外面，發(fā)票放在包裹內(nèi)。如果是物流運(yùn)輸，還要有國(guó)內(nèi)的快遞袋并貼上國(guó)內(nèi)的貨運(yùn)面單，也就是說(shuō)兩層包裝，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)會(huì)撕開(kāi)包裝掃描里面的物流面單，而且不會(huì)再進(jìn)行包裝。標(biāo)簽不要損壞，可以讀碼。

7、 如果產(chǎn)品發(fā)貨有問(wèn)題，賣(mài)家不要私下聯(lián)系買(mǎi)家處理，需要找HK PSC來(lái)寫(xiě)出處理問(wèn)題。

Lazada跨境店只有LGS一種發(fā)貨規(guī)則，所以對(duì)賣(mài)家發(fā)貨的要求比較嚴(yán)格，大家要了解Lazada發(fā)貨要求，避免因?yàn)榘鼰o(wú)法入庫(kù)，帶來(lái)不必要的影響，這可能會(huì)導(dǎo)致訂單被取消，所以賣(mài)家一定要注意。

賣(mài)家的訂單量越來(lái)越多時(shí)，可以申請(qǐng)海外倉(cāng) ，發(fā)貨時(shí)效會(huì)更快。

單個(gè)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)得非常不錯(cuò)的賣(mài)家，也可以布局本土店，本土店需要自己租賃倉(cāng)庫(kù)。

（編輯：江同）

（來(lái)源：風(fēng)點(diǎn)跨境）

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